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When it came time to get an overpayment refunded, they refuse to send the refund. I found out December 20th that all of my accounts had been settled. It is January 26th and I have not received my refund and 2 more processing fees have been taken from the credit balance.
Very rude phone operator calling to make sure this bank wasn’t a scam did not get any reassurance and so I closed my account associated with Credit associates
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