Ho acquistato dei sedili su eBay ad un…
Ho acquistato dei sedili su eBay ad un prezzo non del tutto economico, ma aldilà di questo, speravo quantomeno fossero come presentati in foto, ma purtroppo i supporti sottostanti erano pieni di ruggine tanto da doverli cambiare, con la leva storta che regola il movimento anteriore e posteriore dei sedili, la cosa che più mi ha disturbato, che dalle foto non si vedeva lo stato usurato della pelle in alcune parti degli stessi sedili e le parti in plastica con dei graffi più che evidenti, purtroppo ho ricevuto i sedili in consegne distanti l'una dall'altra e nel contempo per motivi di lavoro fuori sede, non ho avuto alcuna possibilità di verificare lo stato dei sedili anteriori ( arrivati dopo ) e quindi di chiedere il reso. Una volta riscontrato il problema ma purtroppo fuori dalle tempistiche di reso, ho fatto presente all'azienda che lo stato dei sedili, dalle foto alla realtà purtroppo era nettamente diverso e ho inviato tutte le foto scattate sulle varie parti danneggiate, in primis hanno risposto con malafede, pensando non si trattasse dei loro sedili, ho detto loro di essere disposto a qualsiasi tipo di verifica e anche al reso qualora mi fosse stato concesso, così avrebbero avuto modo di vedere che si trattasse proprio dei sedili da loro venduti...la loro proposta è arrivata subito, un rimborso di 50 euro ( elemosina )su sedili pagati per buoni a 600 euro, non ho accettato la loro proposta e ho lasciato il meritatissimo feedback negativo; ecco che mi arriva una proposta di rimborso di euro 100 ma alla condizione di togliere prima il feedback negativo, ho rifiutato anche quest'ultimo perché non amo sottostare ai ricatti di nessuno ma soprattutto perché io oggi ho sicuramente pagato 600 euro per un prodotto che forse né valeva la metà. Ma spero tanto che il mio feedback possa aprire gli occhi ai futuri acquirenti, così non sarò il solo ad averci rimesso.
Dovremmo fare tutti così ( con aziende simili ) quantomeno la possibile clientela, si baserà su feedback reali, non su feedback modificati spesso per via di parziali rimborsi.
