レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Wartet auf Entgegenkommen Zug obwohl er hätte schon vor dem Zug fahren sollen 08:03 soll er in Jagstzell los fahren, bleibt stehen bis 08:06 und dann kommt die Durchsagen entgegenkommender Zug. Trauri... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Ein Grund für die ständigen Verspätungen sind die Fahrgäste, die in den allerletzten Sekunden vor Abfahrt ankommen, dann teilweise für die anderen Zuspätkommer die Türen offen halten, obwohl das ausdr... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Wann greift hier unser Baden-Württembergischer Verkehrsminister ein??? Jeden Tag Störungen, fehlende Wagen, Verspätungen ohne Ende. Heute MEX13 6:35 von Aalen wieder mehrmals auf der Strecke wege... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Zug RE96 von Lindau-München Hbf. 0 Sterne wären verdient. Muss leider 1 Stern auswählen.🤷‍♂️ Go Ahead was stimmt nicht bei Euch. Verspätung ohne Ende, überfüllte Züge, Unfä…Zugbegleiter. Keine En... もっと見る

1.5

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

533件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Mal wieder funktioniert nichts.

Mal wieder funktioniert nichts.
Die Qualität in den Zügen ist wirklich eine absolute Zumutung. Die Sitze und Tische sind alle fernab von sauber, die Toilette ist Mal wieder außer Betrieb und natürlich funktioniert auch das WLAN wieder einmal nicht.
Zusätzlich werden jetzt auch noch Züge aufgekauft, die vor mindestens 50 Jahren (Betonung liegt hier auf mindestens) hergestellt worden sind.
Schade, dass man dieses Geld nicht nutzt, um Bestehendes zu optimieren oder gar erst zu reparieren.

2023年10月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Pünktlich ist der Zug

Ich bin heute (26.10) von Nürnberg nach Stuttgart gefahren und es gab auf dem ganzen Zug keine funktionierende Toilette. Schade wenn die Fahrt über 2 Stunden dauert.
Aber dafür war der Zug pünktlich.
Man kann nicht alles haben.

2023年10月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Kein W LAN, kein Personal

Entweder gar kein W LAN vorhanden oder die Router funktionieren nicht. Das nervt extrem. Die Schaffner verstecken sich meist im Fahrerhaus und die Anzeigen im Zug verkünden Exit rechts, dann ist es sehr wahrscheinlich das der Ausgang links ist. Wenn sich go ahead das Geld für funktionierende Technik und gute Bezahlung für Personal nicht leisten kann sollte diese Firma den Betrieb einstellen.

2023年10月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Go-Ahead das schlechteste Unternehmen aller Zeiten.

Go-Ahead hat nicht mal 1 Stern verdient.

Go Ahead hat es in meinen Augen wirklich geschafft, den Titel als schlechtestes Unternehmen aller Zeiten zu verdienen. Seit geraumer Zeit bin ich auf die Dienstleistungen von Go Ahead angewiesen, um täglich zweimal nach München zu pendeln. Dabei habe ich feststellen müssen, dass die Pünktlichkeit des Unternehmens stark zu wünschen übrig lässt. Im Laufe eines Jahres kann ich mich gerade einmal an fünf Gelegenheiten erinnern, bei denen der Zug tatsächlich pünktlich war - und das bei 365 Tagen im Jahr. Dazu kommt, dass es nicht nur häufig vorkommt, dass der Zug verspätet ist, sondern manchmal fährt er auch 1-2 Minuten zu früh ab, was für mich als regelmäßigen Pendler extrem ärgerlich ist.

Aber nicht nur die Pünktlichkeit der Züge von Go Ahead ist mangelhaft, auch der Abfahrtsplan des Unternehmens lässt in meinen Augen stark zu wünschen übrig. Es kommt immer wieder vor, dass ich aufgrund von Verspätungen oder gar Ausfällen des Zugs stundenlang am Gleis warten muss, was nicht nur Zeit, sondern auch Nerven kostet. Ich erinnere mich noch gut an einen Abend, an dem ich ganze 3-4 Stunden am Gleis verbracht habe, weil der Zug zwar da war, aber aus unerklärlichen Gründen einfach nicht losfahren wollte.

Meine negativen Erfahrungen mit Go Ahead haben inzwischen sogar dazu geführt, dass ich Albträume davon habe. Der Name Go Ahead, was übersetzt so viel wie "vorwärts gehen" bedeutet, ist in diesem Zusammenhang fast schon ironisch. Denn mit Go Ahead kommt man oftmals überhaupt nicht vorwärts, und das ist für mich als Pendler extrem frustrierend und enttäuschend.

Davor war es besser mit DB und ich habe die Erfahrungen gemacht seit dem Go-Ahead gefahren ist.
Ich freue mich dass ÖBB jetzt übernimmt.

2023年1月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ein Stern ist zu viel

Ein Stern ist zu viel! Absolute Frechheit die Bahn.
Züge werden spontan abgesagt und der Zug hält ständig am falschem Gleis.
Sehr sehr unzuverlässig diese Firma und eigentlich sollten sie vor Gericht stehen.

2023年10月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Es ist unvorstellbar wie man so viele…

Es ist unvorstellbar wie man so viele Fehlinformationen bzgl des Gleises und unpünktliche Fahrten haben kann! Ich schreibe tatsächlich immer dann Bewertungen, wenn ich jemanden positiv unterstützen möchte, aber das was ich jede Woche mit den Zügen dieser Firma erlebe, ist absolut inakzeptabel. Unser ach so tolles Technologie-Land ist mit seinem Nah- und Fernverkehr schlimmer als ein Entwicklungsland und GoAhead trägt hierzu seinen Teil mit Bestnote bei.

2023年10月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlechtes unhöfliches Personal…

Schlechtes unhöfliches Personal (sollten alle gekündigt werden).
Die Züge sind sehr schlecht konstruiert, ständig Türen sie kaputt sind bis zu dem Stromabnehmern die nicht funktionieren.
Inkompetentes Personal, Verspätungen wenden nicht angezeigt oder bekannt gegeben.

2023年10月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kommunikation und…

Kommunikation und Informationsweiterleitung online und an Bahnsteigen ist absolut ungenügend. Eigentlich weiß man niemals genau ob und wann ein Zug fährt, außer man telefoniert direkt mit Goahead. Züge fallen teilweise über einen längeren Zeitraum ersatzlos aus. Dies führt dazu dass die noch fahrenden Züge überfüllt sind und an manchen Haltestellen nicht mehr stehen bleiben. Trotz der reduzierten Taktung sind die Züge nach wie vor verspätet, überfüllt usw. Beschwerden (man befindet sich wirklich in der Not, wenn man auf den öffentlichen Nahverkehr angewiesen ist) werden an jeglicher Stelle abgetan... Leider ist ein Stern schon zu viel...

2023年10月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fahre jeden Morgen von Langweid nach…

Fahre jeden Morgen von Langweid nach München. Uhrzeit 7:41Uhr
Der Zug ist jeden Morgen so voll, das wir schon bedenken haben überhaupt mitgenommen zu werden. Wir stehen wie in einer Sardinenbüchse und vom Schaffner kommt noch die kluge Durchsage, bei jeder nachfolgenden Haltestelle, wir sollen doch die Rucksäcke und Taschen zwischen die Füße stellen, das wir noch mehr Leute in den Wagon bringen. Sehr Klever, vielleicht sollten wir die in Zukunft aufeinander stabeln, die Leute mein ich . Für jemanden der täglich in die Arbeit fährt ist das ein absolutes no Go, wenn alle so arbeiten würden dann wird irgendwann gar nix mehr funktionieren. Warum nimmt man nicht zwei Zugteile,oder einen größeren! In Augsburg steht der Zug auf den wir aufkoppeln fast leer!!!!!!

2023年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ein Auszug meiner letzten Beschwerde…

Ein Auszug meiner letzten Beschwerde bei "StayBack"...

Das Thema Pünktlichkeit ist nicht ausreichend, um die Problematik zu beschreiben, die hier bei mir persönlich, aber auch in weiten Teilen Bayerns und Deutschlands vorherrschend ist. Nein 5-10 Minuten lange Verspätung gehört ja schon zum guten Ton...

Zugausfälle aus den verschiedensten Gründen, sind für mich nicht nachvollziehbar. Seit mehr als 15 Jahren fahre ich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Auch sind Busverspätungen im Minutenbereich vorgekommen, und die Anschlussproblematik mit GoAhead Zügen, das wäre ein ganz anderes Fass, das ich aufmachen könnte...
ABER ist es bisher nur 1 einziges Mal vorgekommen, dass eine Fahrt ausgefallen ist, weil 3 Fahrer gleichzeitig nicht fahren konnten, kurzfristig und langfristig gesehen.

Wie kann das so zuverlässig mit kleinen Unternehmen funktionieren, die von dem Verbund bei uns eingebunden werden, aber in der Regel IMMER gut organisiert und zuverlässig mit ihrem Service umgehen ?!

Ich habe mich mit Busfahrern unterhalten, Gesprächen von Zugpersonal der Bahn und von GoAhead zugehört und lese einige Berichte. Es gibt nirgendwo ein größeres Chaos in Sachen Personal, Pünktlichkeit, Einhaltung von Fahrplänen und Organisation von Reparaturen wie bei Ihnen. Das werde ich weder belegen noch weiter im Detail ausführen...

Nur so viel:

Es ist einfach zermürbend jeden einzelnen Tag davon betroffen zu sein und nicht mehr nur gefühlt nichts dagegen unternommen wird, das lang- nicht mal kurzfristig etwas verbessert wird...

Personalmangel von 2/3 der Angestellten?! Ständige Krankheitsausfälle, mangelnde Wartung an minderwertig gebauten Zügen, wo an allen Enden an Qualitätsstandarts reduziert wurde? Nicht mal unsere Winter halten sie aus, das soll SIEMENS Qualität sein?! Und die Schweizer lachen uns aus, ja selbst Österreich ist uns über ein Jahrzehnt vorraus und was ist bei uns? Den angeblichen Vorreitern im erneuerbaren Energiesektor wo die Bahn eine sehr große Rolle spielen sollte?! Was ist denn nun mit der Verkehrswende? Hat sie überhaupt begonnen? Ist sie im vollen Gange, NUR IN DIE VERKEHRTE RICHTUNG?!

Komisch... die Züge der deutschen Bahn fahren immer noch und sogar pünktlicher, aber möglicherweise kommt es mir nur so vor, weil ich sehnsüchtig jeden Tag auf einen Fahrplan einer App und elektronischen Informationsschilder starre, die mir mitteilen dass Werte wie Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, das "Wohl", die "Zufriedenheit" von Kunden, nur hohle Phrasen sind, mit denen leichtfertig um sich geworfen wird... #StayBack

(Kann man auch Sterne abziehen?...)

2023年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

1 Stern noch zuviel

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Unterirdischer, nicht vorhandener Service. Mit diesem Anbieter bin ich noch NIE pünktlich gekommen. Also ehrlich. Noch nie. Und ich fahr einmal pro Woche mit dem Verein. Zugausfälle sind die Regel. Schön wenn darüber überhaupt informiert wird. Oft genug nicht mal ne Durchsage und nur fragende Blicke der Mitarbeiter oder Standardfloskeln auf dem Niveau a la wegen Bauarbeiten...Ohne Worte

2023年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich hasse go ahead

Schrecklich!!! Züge andauernd zu spät, Automaten komplett unübersichtlich und zu oft vorhanden Wartezeiten unerhört und Team unfreundlich

2023年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unzuverlässig

Jeden fucking Tag ist irgend etwas, Zug fällt aus, Warten auf Bereitstellung, Zug bleibt mitten auf der Strecke stehen... jeden fucking Tag Verspätung!!! Unmöglich!

2023年10月6日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報