Gobrush レビュー 

Gobrush からの回答

2022年12月19日

Hej Flemming,

Jeg forstår udmærket din forvirring og frustration mod os og jeg vil med glæde hjælpe dig til at finde ud af hvad der sker med din order.

Grunden til at du endnu intet har hørt fra os skyldes vores lagerhotel i Ikast, har haft software problemer, som har gjort mange af vores produkter ikke har haft den rigtige lagerstatus, udover det har de haft manglende hænder på lagerhotellet, som er gået udover os. Det er slet ikke en undskyldning, da det 100% er vores ansvar at have styr på disse ting. Det skal dog siges at det bliver der også taget hånd om nu. Vi henter hele vores lager og kommer efter i morgen til at stå 100% for vores logistik, vi har derudover også skiftet kundeservice-system, hvilket vil sige alle mails bliver besvaret indenfor 2 timer fremover. Så længe det er inden 21 om aften man skriver :)

Ifht din order så har vi ikke været i stand til at kontakte dig pga mangelde information på dig. Men da du har givet mig det i forbindelse med denne anmeldelse har jeg skrevet til dig på mail.

Venlig hilsen
Jonas A. fra GoBrush

Gobrush からの回答

2023年1月4日

Hej Helle

Tusind tak for din anmeldelse - din feedback er super vigtig for os, så vi er glade for at du har taget dig tid til at hjælpe os.

Jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget svar fra os. Vi har forbedret vores kundeservice for nyligt, for at vi kan levere en bedre service for dig. Hvis du sender en mail nu, lover jeg at løse problemet for dig i løbet af kort tid.

Jeg håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月4日

Hej Åke

Tusind tak for din anmeldelse - din feedback er super vigtig for os, så vi er glade for at du har taget dig tid til at hjælpe os.

Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores produkt. Vi bestræber os efter altid at levere et produkt af super høj kvalitet og indenfor den tidsramme vi lover.

Jeg kan høre at sidstnævnte ikke har været tilfældet for dig, hvilket vi beklager dybt. Det er selvfølgelig meningen at alle skal få leveret deres varer til tiden. Vi har i november og dele af December haft problemer med lagerhotellet som leverede vores varer. Vi var d. 21. december 3 mand oppe og hente hele lageret hvorefter vi personligt gik i gang med at pakke, så alle kunne nå at få deres gaver inden juleaften. Desuden kommer vi i fremtiden til at stå for at plukke, pakke og sende produkterne internt. Derfor håber vi aldrig, at det vil være en udfordring igen.

Jeg håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2022年12月19日

Hej Jesper,

Jeg forstår udmærket din forvirring og frustration mod os og jeg vil med glæde hjælpe dig til at finde ud af hvad der sker med din order.

Grunden til at du endnu intet har hørt fra os skyldes vores lagerhotel i Ikast, har haft software problemer, som har gjort mange af vores produkter ikke har haft den rigtige lagerstatus, udover det har de haft manglende hænder på lagerhotellet, som er gået udover os. Det er slet ikke en undskyldning, da det 100% er vores ansvar at have styr på disse ting. Det skal dog siges at det bliver der også taget hånd om nu. Vi henter hele vores lager og kommer efter i morgen til at stå 100% for vores logistik, vi har derudover også skiftet kundeservice-system, hvilket vil sige alle mails bliver besvaret indenfor 2 timer fremover. Så længe det er inden 21 om aften man skriver :)

Ifht din order så har vi ikke været i stand til at kontakte dig pga mangelde information på dig. Men da du har givet mig det i forbindelse med denne anmeldelse har jeg skrevet til dig på mail.

Venlig hilsen
Jonas A. fra GoBrush

Gobrush からの回答

2023年1月4日 に更新

Hej Sidsel

Tusind tak for din anmeldelse - din feedback er super vigtig for os, så vi er glade for at du har taget dig tid til at hjælpe os.

Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores produkt. Vi bestræber os efter altid at levere et produkt af super høj kvalitet og indenfor den tidsramme vi lover.

Jeg kan høre at sidstnævnte ikke har været tilfældet for dig, hvilket vi beklager dybt. Det er selvfølgelig meningen at alle skal få leveret deres varer til tiden. Vi har i november og dele af December haft problemer med lagerhotellet som leverede vores varer. Vi var d. 21. december 3 mand oppe og hente hele lageret hvorefter vi personligt gik i gang med at pakke, så alle kunne nå at få deres gaver inden juleaften. Desuden kommer vi i fremtiden til at stå for at plukke, pakke og sende produkterne internt. Derfor håber vi aldrig, at det vil være en udfordring igen.

Jeg håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Asc

Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!

Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Peter

Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi utrolig glad for! Og selvfølgelig også tusind tak for dit køb.

Det glæder os utroligt meget, når vi kan se at du har været tilfreds med din handel hos os! Vi stræber altid efter at give alle vores kunder en god oplevelse, så din anmeldelse betyder meget for os.

Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at kunne se dig på siden igen :-)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Henning

Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!

Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Aase

Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!

Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din!

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Jørgen

Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din!

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Jørgen

Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi utrolig glad for! Og selvfølgelig også tusind tak for dit køb.

Det glæder os utroligt meget, når vi kan se at du har været tilfreds med din handel hos os! Vi stræber altid efter at give alle vores kunder en god oplevelse, så din anmeldelse betyder meget for os.

Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at kunne se dig på siden igen :-)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Mike

Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!

Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Patrick

Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!

Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Carsten

Tusind tak for din anmeldelse - din feedback er super vigtig for os, så vi er glade for at du har taget dig tid til at hjælpe os.

Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores produkt. Vi bestræber os efter altid at levere et produkt af super høj kvalitet og indenfor den tidsramme vi lover.

Jeg kan høre at sidstnævnte ikke har været tilfældet for dig, hvilket vi beklager dybt. Det er selvfølgelig meningen at alle skal få leveret deres varer til tiden. Vi har i november og dele af December haft problemer med lagerhotellet som leverede vores varer. Vi var d. 21. december 3 mand oppe og hente hele lageret hvorefter vi personligt gik i gang med at pakke, så alle kunne nå at få deres gaver inden juleaften. Desuden kommer vi i fremtiden til at stå for at plukke, pakke og sende produkterne internt. Derfor håber vi aldrig, at det vil være en udfordring igen.

Jeg håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Inger

Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din!

Jeg er dog ked af at høre, at du har haft problemer med vores abonnement mulighed, men dejligt at du fik det løst.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Michala

Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!

Hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med vores produkt. Jeg beklager besværligheden meget, men jeg er glad for vi fik løst det.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk

Gobrush からの回答

2022年12月19日

Hej Joakim,

Jeg forstår udmærket din forvirring og frustration mod os og jeg vil med glæde hjælpe dig til at finde ud af hvad der sker med din order.

Grunden til at du endnu intet har hørt fra os skyldes vores lagerhotel i Ikast, har haft software problemer, som har gjort mange af vores produkter ikke har haft den rigtige lagerstatus, udover det har de haft manglende hænder på lagerhotellet, som er gået udover os. Det er slet ikke en undskyldning, da det 100% er vores ansvar at have styr på disse ting. Det skal dog siges at det bliver der også taget hånd om nu. Vi henter hele vores lager og kommer efter i morgen til at stå 100% for vores logistik, vi har derudover også skiftet kundeservice-system, hvilket vil sige alle mails bliver besvaret indenfor 2 timer fremover. Så længe det er inden 21 om aften man skriver :)

Ifht din order så har vi ikke været i stand til at kontakte dig pga mangelde information på dig. Men da du har givet mig det i forbindelse med denne anmeldelse har jeg skrevet til dig på mail.

Venlig hilsen
Jonas A. fra GoBrush

Gobrush からの回答

2023年1月11日

Hej Caroline

Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!

Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.

Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)

Mvh. Magnus // Gobrush.dk