Ich muss ein dickes Lob aussprechen, egal ob das Ärzteteam oder der Kundendienst , bin mit allem rundherum mehr als zufrieden. Ich bin nun bereits seit 3 Monaten Kundin, ganz gleich welche Fragen, Pro... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Everything went really fast and smooth from the very beginning. I received comprehensive and detailed information about the medication, the process was very professional and they were extremely cons... もっと見る
企業が回答しました
Gute Beratung aber sehr viele Produkte in dem Segment. Lieder konnte man nicht das Pro und Contra pro Produkt erfahren, um für sich heraus zu finden welches Produkt am besten geeignet ist und nicht ge... もっと見る
企業が回答しました
Unkomplizierter Ablauf, schnelle Lieferung. Einen Stern abzug, weil man am Ende immer eine Auswahl an Produkten hat und oft gewünschte Packungsgrößen nicht verfügbar sind und die Hersteller oft wechse... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.
連絡先
77 Dunn Street, G40 3PA, Glasgow, 英国
- +49 201 5657 9087
- kontakt@gokapsel.de
- gokapsel.de
4.4
優良
506件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 47％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir sind froh, dass Sie mit unseren fairen Preisen zufrieden sind. Wir bemühen uns, nicht nur qualitativ hochwertige Medikamente anzubieten, sondern auch eine erschwingliche Preisgestaltung, die für alle Patienten zugänglich ist.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit einem ausgezeichneten Service zu versorgen.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Es wurde alles verständlich erklärt
Es wurde alles verständlich erklärt. Die Lieferung erfolgte innerhalb 24 h. Es war alles in Ordnung . Auch bei der Einnahme verlief alles normal und erfolgreich.
2026年1月3日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Medikamente, sondern auch einen reibungslosen Bestellprozess und exzellenten Kundenservice zu bieten.
Schön, dass Sie mit unserem Online-Gesundheitsservice zufrieden sind! Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu begleiten.
Haben Sie einen schönen Tag!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Unkompiziert und schnell
2025年12月25日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei Kapsel steht die zügige Zustellung von Medikamenten immer an erster Stelle, um Ihre Gesundheit schnellstmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung schnell und zuverlässig zu bedienen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
GoKapsel ist vertrauenswürdig
GoKapsel ist vertrauenswürdig, allerdings dauert der Versand einige Tage
2026年1月20日
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten eine kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Einfach und schnell bestellt
Einfach und schnell bestellt, zusätzliche Betreuung falls notwendig, schnelle Lieferung
2026年1月27日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Alles super gelaufen😊meine Blutdruck…
Alles super gelaufen😊meine Blutdruck Tabletten sind gut angekommen,dauerte zwar etwas aber es hat gut geklappt😊
2025年12月15日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Unkompliziert und profesionell
Unkompliziert und profesionell. Ich würde es definitiv empfehlen.
2026年1月5日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Absolutna ignorancja wobec pacjenta – niezbędna terapia zagrożona!
Update: Die Angelegenheit wird bereits geklärt. Der Kundenservice hat Kontakt mit mir aufgenommen. Sobald das Medikament bei mir eintrifft, werde ich meine Bewertung entsprechend anpassen.”
Ich bin fassungslos über den „Service“ von Kapsel. Ich habe mein Medikament bereits am 16.01. bestellt und bezahlt. Obwohl ich am 20.01. um 09:38 Uhr (8 Stunden vor dem Versand!) ausdrücklich um eine Adresskorrektur bat, da ich Touristin bin, wurde meine Nachricht komplett ignoriert.
Das Ergebnis: Das Paket konnte nicht zugestellt werden, die Kühlkette ist unterbrochen und das 198,50 € teure Medikament ist nun unbrauchbar. Das Paket ist seit heute 09:40 Uhr zurück bei der Apotheke, doch Kapsel ignoriert meine E-Mails und spielt auf Zeit.
Man verweigert mir eine Express-Ersatzlieferung, obwohl der Fehler eindeutig bei der Plattform liegt. Ich werde komplett im Stich gelassen, während ich am Sonntag meine Dosis zur Fortsetzung der Therapie benötige. Ein absolut unverantwortliches Verhalten gegenüber Patienten!
2026年1月16日
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, wie belastend diese Situation für Sie war.
Unser Kundenservice stand bereits mit Ihnen in Kontakt und hat den Vorgang sorgfältig geprüft. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und dass das Anliegen inzwischen geklärt ist.
Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung und klare Kommunikation gerade bei Medikamenten sind, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Sollten noch Fragen offen sein oder weiterer Klärungsbedarf bestehen, steht unser Kundenservice Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team
Ausgezeichneter Service von Anfang bis…
Ausgezeichneter Service von Anfang bis Ende. Mein Paket kam schnell an und war gut verpackt. Ich bin wirklich beeindruckt, wie reibungslos alles abgelaufen ist.
2026年1月21日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Unseriös
Nach drei Wochen keinerlei Lieferung oder Rückmeldung, ob noch Angaben fehlen. Die Bestellung ist bezahlt und es kommt weder eine Lieferung noch eine Antwort oder Erstattung.
Seit 1 Woche bitte ich um Stornierung und Rückerstattung und es kommt wieder null Reaktion ausser KI gesteuerte Meldungen, daß sich gekümmert wird. Nie wieder.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass es zu Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist.
Wir haben Ihren Fall inzwischen geprüft und uns darum gekümmert. Die Rückerstattung wurde bereits vollständig veranlasst.
Wir verstehen, wie frustrierend eine ausbleibende Rückmeldung sein kann, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team
Unkomplizierter Bestellprozess und…
Unkomplizierter Bestellprozess und schnelle Lieferung.
Sehr zu empfehlen!!!
2025年12月15日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Schneller und guter Versand
2025年12月15日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Einfach Spitze diese Seite
alles top gute Beratung schnelle Lieferung sehr gute Zusammenarbeit bei der ärztlichen Auswertung sehr gute Kommunikation
2026年1月19日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Schnelle Bearbeitung
Immer schnell bewilligt und die Apotheke verschickt die Ware auch sehr schnell.Danke
2026年1月12日
自発的なレビュー
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns, dass Sie die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung so geschätzt haben. Wir wissen, wie wichtig ein zügiger Service ist, besonders wenn es um Gesundheitsfragen geht.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft schnell und effizient bedienen zu können!
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere schnelle und zuverlässige Lieferung Ihren Bedürfnissen gerecht wurde. Es ist uns eine Freude, Ihnen mit unserem schnellen Online-Service zu helfen, besonders in Zeiten, in denen schnelle Unterstützung gefragt ist.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kapsel からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere schnelle und zuverlässige Lieferung Ihren Bedürfnissen gerecht wurde. Es ist uns eine Freude, Ihnen mit unserem schnellen Online-Service zu helfen, besonders in Zeiten, in denen schnelle Unterstützung gefragt ist.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。