I never received my jean order!!!
2026年9月11日
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2.3
期待以下
8件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 28％に回答しています
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Fake knock off company and I wasn’t…
Fake knock off company and I wasn’t aware when I purchased . Shipping took 3 times longer than estimated. Shipped from china and they didn’t fit close to size as the measurements suggested.
2026年8月24日
Very bad product if you stick them…
Very bad product if you stick them oneve they will never stick anymore
2026年5月29日
Terrible quality jeans for what you…
Terrible quality jeans for what you pay. I’m trying to request a return slip to send them back and they’re refusing to give me one. I purchased these under the idea that these were the real “good American” jeans but they’re not. They have AI answer their emails and never give you a straight answer. They also asked for a “full body photo” before I get my return slip. Yikes.
2026年5月14日
Do not!
They would not let me make a return of a pair too large, and then sent me a pair they felt would fit me. Totally different style. I will never order with them again. Impossible to get ahold of customer service. It takes days to any communication. They actually told me I would have to return them out if the country and pay the shipping. WTH? I thought these were made in America! Lies!
2026年4月22日
They are not stretchy the way that I…
They are not stretchy the way that I would consider a pair of jeans to be stretchy and very thick jeans too. I will be returning them
2025年12月30日
Goodamericanjeans からの回答
Hi Deja,
We’re very sorry to hear that the jeans didn’t meet your expectations. Our denim is designed with stretch and a medium-weight fabric for comfort and shape retention, but we understand that stretch and thickness can feel different depending on personal preference.
We truly appreciate your feedback, and we’re happy to handle the problem or assist in any way that works best for you.
Thank you for giving us a try.
Amazing customer service
I had a problem with one of the products I ordered. I reached out for assistance and was contacted right away and they rectified the problem immediately. Amazing customer service.
2025年12月23日
Size is not to standard
Size is not to standard. The jeans are 2 sizes too small even though the size states my size.
Also, I sent an email to return the jeans and have not received any communication to do so.
2025年10月27日
Goodamericanjeans からの回答
Hi Charlene,
We’re so sorry to hear about the sizing issue and the trouble reaching us — that’s definitely not the experience we want for our customers.
We checked our records and didn’t find any messages through our live chat or crystal@goodamericanjeans.com
, so we’ve just sent you an email to help resolve your return as quickly as possible.
Please check your inbox (and spam folder, just in case), and once you reply, we’ll make sure to take care of this for you right away.
Thank you for your patience and understanding!
Warm regards,
Crystal
Good American Jeans Customer Support
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