GlamSpot レビュー 13

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2026年4月23日

Hola Virginia! Ese es el gran problema del comercio electrónico hoy en día: ¡la entrega! Pero estamos preparados para gestionar cualquier situación con las empresas de mensajería de forma directa y decisiva. No dudes en contactarnos para cualquier consulta y para revisar tu saldo de puntos de fidelidad. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!

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2026年4月21日

Gracias por la compra y esperamos poder ser tu primera opción de compra otra vez :) Un saludo!

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2026年4月9日

Gracias Roberto, por tu primera compra y por la reseña! Esperamos poder ser otra vez tu opción de compra y no olvides de mirar el saldo en lo programa de fidelidad para canjear por descuentos en futuras compras! Un saludo.

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2026年4月9日

Thanks David. We hope to serve you again soon! Don't forget to check the balance in the loyalty points so you can have discounts in every future order!

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2026年4月9日

Hola Irina, gracias otra vez! No olvides de mirar el saldo de puntos en tu programa de fidelidad para canjear por descuentos en más compras! Un saludo!

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2026年4月8日

Danke Juliane, wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns bestellen, und möchten auch in Zukunft Ihre erste Wahl sein. Ach ja, vergessen Sie nicht, Ihre Treuepunkte für Rabatte bei zukünftigen Bestellungen einzusehen.

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2026年4月8日 に更新

Grazie Maurizio per il tuo primo ordine e per la recensione. Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto di tutto. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro e non dimenticare di controllare l'estratto conto dei tuoi punti fedeltà per ottenere sconti sui prossimi ordini.

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2026年4月8日 に更新

Grazie mille per il suo commento. Purtroppo le spedizioni possono essere caotiche. Abbiamo saputo che ci sono stati alcuni eventi particolari in Italia (noi spediamo dalla Spagna), come ad esempio uno sciopero di un giorno. Tuttavia, stiamo lavorando a stretto contatto con i corrieri per cercare di far recapitare gli ordini in tempi ragionevoli. In ogni caso, spero che ci considererà nuovamente come opzione in futuro. Non dimenticare di controllare l'estratto conto dei tuoi punti fedeltà per ottenere sconti sui prossimi ordini.

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2026年3月18日

Hola Ana Santos, muchas gracias por su primera compra y por la reseña. Esperamos servirte pronto!

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2026年3月18日

Hola Isabel, registramos en tu pedido nº K79BZHTFU que reclamaste eso. Pero como hablamos por WhatsApp, si tienes algún daño con el producto y según nuestra política de devoluciones debes informarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el paquete, no después de 4 días. De esta manera cubrimos todos los gastos de devolución, activando el seguro. Con la foto que nos enviaste no es posible identificar el daño. Todos nuestros envíos están asegurados, pero para reclamar eso, necesitamos el ticket abierto con fotos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega. Sin embargo, esto no excluye tu opción de devolución, pero en los mensajes de WhatsApp con tu número que termina en 1494 dejaste claro que no querías devolverlo. Cuando dijimos "Si quieres devolverlo, manda unas fotos y si posible también de la caja carton, de la pegatina de la transportadora... yo puedo crear un caso para recibir la devolución" y te negaste diciendo "Devolver el producto otros 20 días o más para tener respuesta paso, Te agradezco, pero ya te digo que paso, estás devoluciones se alargan. Mira te lo voy a enviar, pero se que con ello no voy a conseguir nada." Desafortunadamente, te contactaste con una foto que no podemos identificar el daño y 4 días después rechazaste nuestro soporte para brindarte la devolución. Un saludo!

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2026年3月18日

Hola Ana, muchas gracias por su primera compra y por la reseña. Esperamos servirte pronto!