Gooische Boutique レビュー 

verschrikkelijke service.
Ik heb inmiddels al 3 mails gestuurd verdeeld over 7 dagen.
Ik krijg 0 reactie…
Het enige wat ik vroeg is om mijn artikel om te ruilen naar een maat groter.
Nergens contact te krijgen met deze mensen.
Alleen in de livestream en daar werd mij verteld dat er na de live op mijn mail gereageerd zou worden en dat ik moet mailen.
Wederom WEEER geen reactie, dit is inmiddels 4 dagen geleden.
Ongelofelijk dat dit zo lastig moet

Het is dat ik geen 0 kan geven. Kapotte jurk ontvangen. Ik netjes terug gemaild binnen 24 uur met de foto’s. Ze reageerden snel en dachten met mij mee. Ze stelde voor om 5 euro kosten in te houden op mijn Klarna rekening, zodat ik de jurk kon laten maken. Ik wilde liever een nieuwe jurk, en de kapotte retour sturen. Toen hebben ze aangeboden dit kosteloos te laten retourneren en een nieuw exemplaar te sturen. Dit vond ik een hele fijn oplossing. Ik heb inmiddels al 3x gemaild, maar krijg geen antwoord meer. Wat een slecht bedrijf. En wel gewoon live op TikTok en als ik dan iets zeg van “wanneer reageren jullie op de mail?” krijg ik geen antwoord. Via insta DM zijn ze ook niet te bereiken. En op mail dus al helemaal niet. Ik wacht nu al langer dan een week met dit probleem. Belachelijk.

gute service top 👍

Snel levering en top Service

super leuke winkel

Heel blij met mijn bestelling. Goede kwaliteit en snel geleverd. Echt een aanrader!

Ik ben super tevreden all mijn aankopen. De verkoopster is erg vriendelijk. Zij heeft echt goede smaak & kennis.
Ik ga zeker een aanraden voor jonge mensen.

Geven een tegoedbon indien je iets retourneerd. Dit kan, maar dan met een termijn dat het binnen een maand wordt ingeleverd! Dit staat nergens vermeld op de website, verder is het natuurlijk helemaal niet haalbaar als er niets tussen zit op de website.

Heel SLECHTE ervaring met deze boutique, sturen je pakket op en “vergeten” zogezegd iets bij te steken. Als hun daarover contacteerd dan ontkennen ze het niet, maar bekrachten ze het ook niet zodat het niet als juridisch bewijs kan gebruikt worden. Na vele mailtjes toch mijn broek gekregen. Ook annuleren ze artikelen van je bestelling als je klaagt wannee je ge-preorderd hebt in de sale omdat het item zogezegd te laag qua prijs stond, maar die prijs stond er meer dan een maand op. BELACHELIJK.

Mijn dochter wacht inmiddels al 2,5 week op de terugbetaling van een retourzending.

Er wordt niet gereageerd op e-mails of DM’s via TikTok. Via Instagram is het niet mogelijk een bericht te sturen en een telefoonnummer is nergens te vinden. Ondertussen zijn er wel meerdere recente posts op Facebook, Instagram en TikTok, wat het des te frustrerender maakt dat inhoudelijke vragen onbeantwoord blijven.

Volgens de wettelijke regels voor koop op afstand dient een terugbetaling binnen 14 dagen na ontbinding te worden uitgevoerd. Deze termijn is inmiddels verstreken.

Een bedrijf dat niet bereikbaar is en niet reageert op vragen over een terugbetaling wekt weinig vertrouwen.
Wij verzoeken u het openstaande bedrag alsnog per omgaande terug te betalen. Bij uitblijven daarvan zullen wij verdere stappen overwegen.

Ik had het binnen 3 dagen binnen. En via TikTok snel contact contact gehad. Heel blij mee

Ik heb de Olivia Puffer Jacket gekocht en deze was binnen een maand bij een aantal plekken al kapot. Het elastiek onderin was doormidden en hing los en sommige klittenband stukken bij de rits zijn er ook af. De kwaliteit is dus niet zo goed. Verder is het wel een warme en mooie jas!

Goede items voor een lage prijs!

Slechte service. Ik heb online een jas gekocht en 5 min later is dezelfde jas 40% goedkoper. Ik stuur direct een e-mail met het verzoek de korting toe te passen gezien het korte tijdsbestek tussen bestellen en de korting. Twee dagen later ontvang ik een reactie dat de jas al is ingepakt. Totaal nirt klantvriendelijk. Ze zullen het geld wel hard nodig hebben. Dit was de eerste en laatste keer. De jas gaat retour.

Super leuke kleding! En snelle levering
Ik bestel heel erg veel hier en alles is top kwaliteit!
Oprecht mijn favoriete winkel

Hele lieve meiden die altijd voor je klaar staan als er iets mis gaat met je bestelling of als je vragen hebt over bepaalde items. Alle pakketjes komen als een cadeautje binnen en de kwaliteit is ook top.
Ook altijd mega leuke actie binnen en buiten de live. Top webshop voor de leukste kleding en accessoires

Gisteravond een jas maat xl besteld maar bleek paar minuten later dat er toch een L beschikbaar was dus deze ook besteld. Bij transactie bijgeschreven dat de maat xl niet nodig is met de vraag om te annuleren.
Geld is direct teruggestort...dat is wat ik service noem! Dank jullie wel.

Ik had 3 dagen geleden een winterjas besteld. Met 20% korting en ik mocht een gratis zomer item uit zoeken. 3 dagen later was het al binnen. En het is zooo perfect. Jas is goeie kwaliteit en een gratis item terwaarde van 30 euro. Ik ben er zooo blij mee zeker bestellen.

Winter jas van maar €100 gekocht, echt top kwaliteit en een mooie matte kleur. Maat is perfect (XL) er kan nog een dikke trui onder en hij valt mooi bij de heupen. Super snel geleverd! 10/10!

Hier niet kopen kreeg een tas binnen maar lijkt er helemaal niet op en moet nu ook nog eens zelf de retour kosten betalen
SCHANDE