J’ai fait l’achat d’un cadre de vélo à 989 €. J’ai constaté après le paiement qu’il y avait une condition qui n’était pas remplie, comme la possibilité de mettre un double plateau. Après avoir envoy... もっと見る
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Me habían comentado que GR-100 era un referente en compras online Specialized. Las chicas no siempre nos sentimos cómodas con el trato que recibimos cuando compramos una bici pero GR-100 me ha tratad... もっと見る
1) Impossible to cancel an order, because I ordered a 58 size frameset which is « non standard or custom order» , crazy or maybe in Spain no one is 1m85 high. 2) Following a tiny deffect on the fram... もっと見る
Fui atendido por Manuel. Trato excelente durante todo el proceso de compra, así como servicio postventa, resolutivo ante las dudas. Entrega en 24 H. Una tienda que ya recomiendo entre mi grupo y que... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
GR-100 es distribuidor oficial de Specialized en España. ¡Compra bicicletas de montaña, carretera, gravel y eléctricas al mejor precio aquí!
連絡先
Pasaje del Salvador S/N, 10600 , Plasencia, スペイン
- +34635994344
- info@gr-100.com
- gr-100.com
4.5
優良
42件のレビュー
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Calidad precio excepcional y trato…
Calidad precio excepcional y trato super agradable. Completamente recomendable
2025年5月22日
自発的なレビュー
Excelente trato
Excelente trato. Saben lo que hacen y no fallan gracias a todos por su atención
2025年5月24日
自発的なレビュー
Un trato excelente
Un trato excelente! Muy contento con la compra, hubo un pequeño imprevisto en el transporte, pero nada! Lo solucionaron inmediatamente!
Sin duda recomiendo 100%
2025年5月8日
自発的なレビュー
Bons preços e entrega rápida
2025年5月12日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muito obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que nossos clientes avaliem nosso serviço tão bem.
Todo perfecto
Todo perfecto, muy satisfecho con el trato, el envio y la calidad del producto.
2025年3月20日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tus cinco estrellas. En GR-100 Bikes nos alegra saber que tanto el trato por parte de nuestro servicios de atención al cliente como la velocidad y calidad de nuestros productos son los esperados por nuestros clientes. ¡Esperamos que vuelvas a comprar pronto en nuestra página web!
Atención al cliente muy buena y el…
Atención al cliente muy buena y el envío también bastante rápido. La única posible pega es que en mi caso era un pedido de larga distancia y la caja de la bici no llegó en muy buen estado. Pero la bicicleta está en buenas condiciones (tampoco la he podido probar mucho aún).
2025年3月8日
自発的なレビュー
Fenomenal trato al cliente
Rapidez en el envío. Muy buena gestión en una duda que me surgió
2025年2月10日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu valoración. Intentamos que la comunicación con la empresa de transporte sea rápida y eficaz, así como la preparación de los productos para ahorrar el máximo tiempo en las entregas.
GR 100 からの回答
Muito obrigado, tratamos todos os nossos envios com o maior cuidado possível para evitar danos no transporte.
Atención al cliente
Necesité hacer un cambio y fueron muy atentos y rápidos para solucionarme mis dudas. El material impecable.
Muy recomendable.
2025年1月22日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu comentario. Nos enorgullecemos del trato de nuestro servicio al cliente, intentamos solucionar cualquier problema o inconveniente posible a todos nuestros clientes.
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Trabajamos con tiempos de preparación y envío muy cortos para que nuestros clientes tengan sus compras lo antes posible.
El pedido fue enviado rápido y los…
El pedido fue enviado rápido y los productos son de buena calidad.
2024年10月23日
自発的なレビュー
Rápida respuesta
Llegó un disco de freno deteriorado y en dos días enviaron uno nuevo
2024年7月26日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu testimonio. Nuestro equipo de atención al cliente busca todas las soluciones posibles para ofrecer a nuestros clientes en cuanto a productos deteriorados. Agradecemos tu comentario y valoración.
specialized turbo tero 3.0…
compre una specialized turbo tero 3.0 y encantado con la bici y con el trato recibido vendedor 100x100 recomendable .
2024年7月4日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu tiempo en valorarnos. Trabajamos con marcas líderes en el ámbito del ciclismo, intentando garantizar en todas nuestras ventas la máxima calidad posible.
las 3 B, BBB de verdad... specialiced turbo tero x 4.0
me decido un lunes a las 13.00 h y el miércoles por la mañana la tengo en casa. SEVILLA. ya montada y probada por el barrio... muy bien embalada y preparada solo para dos tornillos de ajuste. trato muy bueno por teléfono. asesoramiento de talla acertada. en fin todo muy muy bien.
2024年7月8日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos enormemente que nuestros clientes se molesten en mostrar su opinión sobre nuestros servicios al resto de gente. Intentamos en todo momento ser lo más rápidos para que nuestros clientes disfruten de sus productos en el menor tiempo posible. Cualquier consulta que tengas, no dudes en contactar nuevamente con nosotros.
SERIEDAD Y PERFECTA COMUNICACION
Perfecta comunicacion , precio competentes, envio rapidisimo , un autentico placer
2024年7月4日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tus 5 estrellas Fer, nos alegra saber que todo el proceso de compra ha sido de tu agrado. ¡Esperamos volver a verte!
Muy buen servicio y excelente calidad
Muy buen servicio y excelente calidad. Repetiré sin duda
2024年6月28日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu valoración, buscamos ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes tanto en velocidad como en atención.
GR 100 からの回答
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que todo el proceso ha sido el esperado. ¡Disfruta de tu compra y si si tienes alguna duda o problema no dudes en contactarnos!
Poca seriedad y poca atención al cliente
No he quedado demasiado contento con la compra de un casco que según la web estaba en stock. Compré el casco el día 07/12/23, a los días me llaman para decirme que tardará una semana más en llegar a mi casa ya que no tienen stock (cosa que en la web ponía 5 unidades) me dan la opción de esperar una semana o cambiar de modelo o color de casco, les digo que por una semana me espero! Pasan varias semanas nadie me informa del seguimiento del pedido y me pongo en contacto vía Whatsapp y me dicen que no tienen el casco pero que me dicen algo seguro al día siguiente, llega el día siguiente y no me dicen nada… en definitiva poca atención al cliente, el casco llego el día 12/01/24 (35 días después de la compra, sin ningún interés por parte de la tienda en informarme del estado del pedido). No recomiendo esta web.
2024年1月12日
自発的なレビュー
GR 100 からの回答
Hola Aleix, queremos empezar ofreciéndote nuestras sinceras disculpas por la experiencia insatisfactoria que has tenido con tu compra reciente de nuestro casco. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado por la falta de stock y la falta de comunicación sobre el estado de tu pedido.
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y puedes estar seguro de que estamos investigando lo ocurrido internamente para identificar las áreas en las que podemos mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
También indicarte que apreciamos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros, ya que nos ayuda a crecer y a mejorar como empresa.
Gracias nuevamente por tu retroalimentación y por darnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza y demostrarte que estamos comprometidos con tu satisfacción como cliente.
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