Grannys レビュー 159

Da Grannys House åbnede i Dragør var jeg i starten meget begejstret, dog har jeg haft følgende oplevelser under mine sidste tre besøg:
1) Vi ville købe en chokoladekage (som var utroligt dyr, men pakket ind i film), men medarbejderen opdagede, at den var "udløbet", lige inden vi betalte.
2) Vi købte pålægschokolade med hjem (utroligt dyr, men også virkelig lækker), men det viste sig, at den var udløbet 9 dage inden.
3) Jeg har bestilt morgenmad til30 personer, og brødet var virkelig lækkert. Dog var både kringlerne og kanelsneglene MEGET tørre. De smagte som om det var nogle udtørrede rester fra dagen før.

Jeg tvivler på, at jeg bliver en fast kunde.

Den absolut bedste bager jeg kender til. Jeg har ikke mødt den samme høje kvalitet noget andet sted. Brød og særligt kagerne er helt i særklasse. Super hyggeligt og god betjening. Grannys House har været min foretrukne bager siden de åbnede.

Grannys har min absolut varmeste anbefaling!

Jeg forstår ikke alle de sure anmeldere. Grannys er Søborgs (og Københavns) suverænt bedste bager og konditor. Jeg har aldrig oplevet at de ikke gjorde ALT for at hjælpe en kunde med et problem, og deres brød og kager er himmelske! Jeg fik leveret kæmpe kagebuffet til mit bryllup, og det overgik alle forventninger. Grannys har min varmeste anbefaling!

Stol ikke på de sure mennesker - prøv det selv!

Vil egentlig ikke give en stjerne, men det er desværre ikke muligt på trustpilot. Jeg syntes ikke de har fortjent en stjerne.! Jeg har fra da Grannys i Søborg åbnede syntes godt om stedet, men her et par år efter første besøg, er jeg godt nok skuffet.
Til at starte med ventede vi 40 min på en enkelt tun sandwich med pickles, til den billige sum af 85kr ( ironi kan forkomme) salaten var tør, løgene så store at man ikke gad spise dem, og jeg elsker løg! Pickles som skulle være i, var ikke at finde og tænk vi var så heldige at der var tun nok i til de første 2 bidder. 85kr - jeg føler mig taget i r..... Stedet virker beskidt og her trænger til nyt inventar.
Tak for denne gang og det var desværre sidste gange i får et besøg herfra

Jeg har ikke andre ord for grannys brunch buffet i søborg end virkelig virkelig ringe!!!. Vi fik et gavekort til grannys og derfor besluttet os for at benytte det i dag. Vi havde virkelig glædet os da deres kager ser Så lækre ud og selve stedet ser også hyggeligt ud, meget gennemført i forhold til navnet grannys.

Tilbage til det uhygiejniske buffet, mild sagt!!!! , frugterne smagte som om de havde ligget i ost ,opdaget melonen på min tallerken var allerede blevet spist af ( kvalme/ad). Der var børn som kredset rundt om buffet, tror der var børnefest grundet ballonerne og derfor kunne det meget vel være en af børnene der havde leget med frugterne/maden ellers har jeg ikke en logisk forklaring på dette. Det siger også lidt om selve buffet som så meget uhygienjnisk ud. Der var heller ikke det store udvalg og slet ikke i forhold til prisen. Det er virkelig grotesk at blive syndt på den måde for sine penge, synes ejeren af granny's burde skamme sig helt seriæst !!!brødet var hjemmelavet men pandekagerne var købt og tørret op, det giver bare ikke noget mening i forhold til granny's koncept.

Sådan som vi havde set det udefra med al det pynt og flotte kager havde vi virkelig forventet en dejlig oplevelse. Men deres brunch buffet lignede hundemad, stedet var proppet og der var kun to tjenere ( meget unge 15-16år). Vores juice kom aldrig og vi blev heller ikke informeret om der var refill. Vi måtte spørge den unge, men dog meget søde pige som også modtog os, om hvor vores juice blev af? vi fik af vide, at det var den anden som var " juice bringeren" hmm ok. Der gik 15 minutter før den kom, vi var der nok 30 minutter i alt også var vi dem der var skredet. Vi kommer aldrig nogensinde på grannys igen !!!!!!!

Det bedste brød og de bedste kager uden tvivl. ! Meen ikke så gode at man vil komme syg hjem. Hygiejnen er fuldstændig ikke eksisterende. Har nu været på Grannys i torvehallerne 2 gange på en uge og første gang. Fik jeg smurt min bolle af en ekspedient der hverken vaskede hænder eller tog handsker på, efter at have taget imod penge. Idag havde. Ekspedienten godt nok handsker på men de kom aldrig af! Hverken da der blev taget imod penge, smurt boller, tørrede gulvet af med en klud, for derefter at sætte flødeboller på et fad. Samme handsker! Det er simpelthen ulækkert. Derudover virker det super uprofessionelt at andre ansatte kommer med veninder og fylder borde op med deres gratis kaffe. Det kan gøres mere diskret.
Er meget i tvivl om jeg og min familie tør spise hos jer igen.

Vi var til weekend brunchbuffet hos Grannys i Søborg. Det var en træls oplevelse, og vi kommer ikke igen.

Vi havde bestilt bord til kl. 11.00. Vi ankom kl. 11.00, men der var bordet allerede blevet givet væk til nogle andre. Heldigvis var der da andre ledige borde.

Tyndt udvalg af pålæg i forhold til hvor meget brød og hvor mange boller, der er i buffeten.

Det varme i buffeten var koldt: te, æg, pølser, bacon.

Ingen kager - det kunne jo have været lækkert bare at smage et lille stykke kage, nu når stedet er så kendt for deres kager.

Juicen, som er inklusiv i prisen, står ikke fremme, så man skal hele tiden bede en tjener om juice. De siger, de kommer rundt med juicen, men der gik ofte 50 minutter i mellem, de kom rundt, og det kan man jo ikke vente på. Ofte når man så spurgte en tjener om noget juice, fik man at vide, at den tjener havde travlt, og at man måtte spørge en anden tjener ...

Det er unge piger, der styrer hele buffeten og restauranten selv. Der mangler simpelthen en "voksen" til at sikre kvalitet og ordentlig service.

De var ved at gøre klar til en frokostbuffet senere på dagen. Brødet til denne buffet fik lov til at stå fremme i i hvert fald halvanden time, før buffeten startede. Ikke særlig indbydende. Der var også andre madvarer ude at stå på bordet i noget tid, men som så blev taget ind igen - og man må da håbe, de madvarer har været på køl imens.

Blev ringet op dagen før arrangementet og fik fortalt at vores selskab blev placeret på 1.salen i bed and breakfast og at vi så bare selv skulle hente maden i teltet. Jeg fortalte at det ikke kom til at ske, eftersom vi både havede en kørestolbruger og en barn, som skulle ud og sove. Svaret var at de ville prøve at finde en løsning, men at det nok blev svært, da de havede overbooket med 30 personer mere end der var plads til.
Jeg sagde at hvis vores booking skulle fastholdes, så var det på betingelse af at vores selskab kunne sidde nede og at der vsr plads til alle inkl.en barnestol.

Da vi ankom så var der dækket op til 11 personer,(selskabet var på 12 voksne og 1 barn) og der var desværre ikke flere børnestol-da de alle var i brug. Jeg bad om en ekstra stol, og klagede over den manglende børnestol, vi fik en stol til den 12 gæst, men ingen børnestol. Da jeg påpegede at det på ingen måder er iorden, at man bestiller en varer og ikke får hvad man har bestilt-fik jeg af vide at der var en ude og køre og at han kom med en stol (2 timer senere havede vi stadig ingen stol modtaget).

Så opsummering:
De anviste pladser var 3 borde med plads til 6 voksne (her skulle vi sidde 12 voksne og et barn.
Der manglede stol til en voksen, og under hele besøget en barnestol

Det er sidste gang at dette sted besøges med gæster, hvor man har forventninger om service, høj kvalitet og en god oplevelse.

Vi måtte vente 50 min på en frokosttallerken som bar præg af at både tunsalat og kyllingesalat var mayonnaise uden andet indhold.
Gjorde opmærksom på at vi havde ventet længe på maden og blev mødt med et :nå!!

Til alle de sure anmeldelser her på siden må jeg sige: Er I sikre på at det er den samme butik I har været i?? Jeg har handlet trofast hos Grannys lige siden de åbnede i Søborg, og det har alle dage været verdensklasse. Verdensklasse koster måske lidt ekstra, men det er i DEN grad det værd!!!

Blev blankt afvist, da jeg idag ville købe 25 romkugler (a 22 DKK/stk!) og forhørte mig om muligheden for at få et lille afslag på prisen, når nu jeg tømte lageret.

Det fortæller mig, at man har rigeligt i sig selv og åbenbart ikke er bekendt med, at der findes andre bagerier jeg kan benytte næste gang jeg skal købe bagværk... Manglende fornemmelse for kundeoplevelsen betyder, at jeg aldrig kommer til at købe noget fra jer igen... Tabte indtægter er det eneste I fik ud af at stå stejlt i dag.
Men jeg regner på ingen måde med, at I forstår hverken årsag eller konsekvens. Historien om den fede kat gentager sig.

De har rigtig god kvalitet hos Granny's på Søborg Hovedgade. Virkelig skønne kager og wienerbrød - det er dyrere end alle andre steder, men kvaliteten er også højere end alle andre steder, jeg kender. De bruger fx ægte marcipan (og ikke den der mærkelige masse, som de fleste bagere bruger og som mest smager af sukker). Wienerbrødet smager bedre end hjemmebagt, småkagerne er som min mormors hjemmebagte, der smeltede på tungen, og lagkager og romkugler indeholder de bedste ingredienser, er hver en kalorie værd og smager himmelsk.
Derfor er det også synd, at de har sådan en elendig service. Unge tøser, der er mere interesserede i at snakke om og med hinanden, end de er i at give en rimelig kundeservice, som de vel får løn for. Men i går havde jeg en oplevelse, der gjorde mig ret fortørnet. En ung ekspedient drejede lige hovedet for at nyse over mod brødreolen, derefter tørrede hun næse og mund med indersiden af sin højre hånd og spurgte mig: Hva' ska' du så ha'?
Ikke noget før du har vasket hænder, svarede jeg tørt, hvorefter hun sagde, at hun da havde rene hænder. Jeg gik bare uden at købe noget.
Det ville være en rigtig god idé, hvis de ville ansætte mennesker med omtanke til at ekspedere. Meget gerne nogle over 25, der forhåbentlig ved mere om omgang med levnedsmidler og som ekspederer venligt og professionelt.

Jeg var på Gladsaxevej i dag for at købe en tærte, 3 boller og en sandwich. Der var 2 ekspedienter og mig og en kunde mere. Mere langsom og upersonlig betjening skal man lede længe efter. Og til de priser skal man have en god oplevelse- jeg kommer aldrig igen

Jeg har været stamkunde hos Grannys House i cirka 5 måneder nu og jeg er stadig vild med deres sandwiches.

Priserne er en smule dyre men jeg køber kun en sandwich og så har jeg ikke brug for mere. Prisen for min sandwich ligger på 55kr, hvor den gør lige hvad den skal: den mætter og smager godt.

Servicen er også herlig - især fordi jeg igennem min tid som stamkunde over disse måneder er blevet bekendt med flere af dem bag desken, hvilket giver en dejlig fornemmelse når de spørger ind til en baseret på vores sidste samtale.

Jeg vil fortsætte med at være stamkunde og grunden til den manglende stjerne er hovedsageligt prisen. Havde jeg haft flere muligheder ved mit arbejde ville jeg nok kun være stamkunde hos dem på del-tid.

Har kommet jævn meget på Granny's på Søborg hovedgade ( bor på Frederiksberg )
Kom forbi igen forleden med Familien men havde ikke lyst til det helt store kagegilde så jeg bestilte en Brownie og en Espresso = 80,- CHOCK....... En lillebitte brownie og 1 tår kaffe.... Det er simpelthen tyveri i dagslys.... Jeg min familie samt dem jeg kender har besluttet ikke at komme her mere..... Syndt at succes kan en så meget til hovedet.....

Med venlig hilsen
Carsten Vinding

Var temmelig godt for ca 5 år siden.Begyndte som en hyggelig cafe. Lidt dyrt men god kvalitet. Nu masseproduceret, og dyrere. I dag er vi kommet hjem med et brændt uspiseligt brød. Blev byttet - men vi kommer nok ikke igen. Vi har nu fået ødelagt en god rolig start på søndag og brugt ½ time ekstra på at hente morgenbrød..... Det er vel et minimun at man har kvalitetskontrol og smager på sit brød

Jeg har været på Grannyshouse i Søborg flere gange og må ærligt sige at jeg ikke er imponeret – kagerne smager godt – der er ikke en finger at sætte på dem (priserne er selvfølgelig også derefter!)
Servicen derimod er ringe, jeg ringede og bestilte bord men da vi nået frem var bestillingen væk – man skal selv ned og bestille fair nok, men det går meget langsomt fordi de har så travlt med at bringe andres bestillinger ud – tænker at det da må være nemmere med en bestillingsseddel? Vi var 5 af sted den ene gang, da nummer 1 var færdige med kaffen fik nummer 5 sin kaffe og vi måtte flere gange ha fat i tjenerne for at nummer 3 og 4 fik deres korrekte bestilling. Synes det er synd for Grannys kunne være meget hyggelig hvis et par af bordene måske blev smidt ud eller der blev hyret et par tjenere mere.