For years I always book through Carjet and always book a Green Motion car. Their customer service is always great. I was disappointed this time in their definition of a mid size automatic car. If that... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Coche muy nuevo y entregado muy limpio. Personal de recepción amable. Como indiqué en otra encuesta anterior, para ser perfecto, a la salida del aeropuerto debería haber indicaciones de cómo llegar... もっと見る
企業が回答しました
Prise en charge et remise de la voiture rapides et efficaces. Nous avons beneficie d’un upgrade gratuit (voiture plus grande et boite auto). Mais politique de kilometrage limite qui rend quasi obliga... もっと見る
企業が回答しました
I would give no stars. Similar issue to others, you need to read every term and condition as they will refuse to release a hire car if you fail to comply. And although they don’t remind you that you n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Green Motion Edinburgh Airport provides car hire for travellers using Edinburgh Airport (EDI), with the desk based within the Secure Airparks site at 100 Ingliston Rd, Ingliston, Edinburgh EH28 8AU. From arrivals, head to the coach park near the multi-storey car park, opposite the Tram Station, following signs to the Tram Station and then the covered walkway. Wait at stand 10 and tell the driver you are a Green Motion customer; a complimentary shuttle runs to Bus Stop 2 at Secure Airparks Car Park, where the Green Motion desk is located. Desk opening hours (local time): every day 07:00–22:00, including public holidays.
Why rent with Green Motion
当該企業による記述
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
連絡先
Secure Airparks,, 100 Ingliston Rd,, Ingliston,, EH28 8AU, Edinburgh, 英国
- 0131 2850600
10% off when you book direct
4.3
優良
40件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du uppskattade bilarna, bemötandet, servicen och priset i Edinburgh.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We are glad booking and online check-in were easy, and that the Edinburgh reception team looked after you well.
All was great.
2026年10月14日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We are pleased everything went well with your Edinburgh rental.
For years I always book through Carjet…
For years I always book through Carjet and always book a Green Motion car. Their customer service is always great. I was disappointed this time in their definition of a mid size automatic car. If that was mid size Toyota Yaris I wouldn’t like to see a smaller car. It was the most uncomfortable car to drive. Comparison to a four wheeler wheel barrow. Very disappointing
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for returning to Green Motion over the years and for recognising the customer service. We understand why this booking disappointed you: the Yaris did not match what you expected from a midsize automatic and you found it uncomfortable to drive. If you would like the booked category compared with the car supplied, please send your Carjet confirmation and rental reference privately to ics@cs.greenmotion.com so customer services can review them.
Une location à hauteur des attentesPrise en charge et remise de la voiture…
Prise en charge et remise de la voiture rapides et efficaces. Nous avons beneficie d’un upgrade gratuit (voiture plus grande et boite auto).
Mais politique de kilometrage limite qui rend quasi obligatoire de prendre l’option km illimite et augmente le coût de location.
2026年9月5日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise en charge et la restitution aient été rapides et que le surclassement gratuit vous ait convenu. Nous comprenons aussi votre remarque sur le kilométrage limité et le coût de l’option illimitée; les conditions doivent être claires au moment de la réservation.
It was quick and easy to pick up and…
It was quick and easy to pick up and drop off the car.
The car was in top condition and the staff are very friendly.
All in all excellent service 👌
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad collection and return in Edinburgh were quick and easy, the car was in top condition and the team was friendly.
Good service
Overall hiring process was very smooth. Car provided was in a very good condition.
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad the Edinburgh hiring process was smooth and the car was in very good condition.
Excelente.
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra que su experiencia en Edimburgo haya sido excelente.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Gracias por su reseña. Nos alegra que recibiera un coche nuevo y bien equipado, y que la recogida y la devolución fueran rápidas y sin complicaciones.
Servicio perfecto
Servicio perfecto, las condiciones del vehiculo muy bien especificadas, y sin ningún problema.
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que las condiciones del vehículo estuvieran bien explicadas y que todo el servicio en Edimburgo transcurriera sin problemas.
Very helpful and friendly!
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad our Edinburgh team was helpful and friendly.
Alles perfekt
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Anmietung in Edinburgh alles gepasst hat.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo lieti che dal ritiro alla riconsegna dell’auto a Edimburgo sia andato tutto bene.
Smooth process
Checking in and out was a smooth process with a friendly agent. The car was great and very economical.
2026年9月15日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad check-in and return at Edinburgh were smooth, the agent was friendly, and the car was economical to drive.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du fick ett bra bemötande och snabb service på Edinburgh Airport.
Friendly and good customer service
Friendly and good customer service. Vehicle was very good and economical. However the location of the office at Edinburgh Airport is hard to find at Secure Parks, and it would be helpful if it was located in the main car rental centre, nearer the hotels.
2026年10月2日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your balanced review. We’re glad the team was friendly and the vehicle was good and economical. We’re sorry the Secure Parks office at Edinburgh Airport was hard to find; your suggestion about clearer access near the main rental centre is useful feedback.
Green motion has become my favourite…
Green motion has become my favourite car rental: their delivery and return process is quick and smooth, staff are friendly and sociable, the rental prices are very reasonable, often you are given an upgrade at no extra charge ( on more than one occasion I was given an automatic instead of a manual car and a bigger car than I had booked) ; the location is actually in one of the airport car parks which means a few minutes on the shuttle.
2026年10月10日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for choosing Green Motion repeatedly. We’re glad the Edinburgh pickup and return process is quick, the team is friendly, the prices suit you, and you have appreciated the occasional complimentary upgrades.
super obsługa
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że obsługa na lotnisku w Edynburgu była świetna.
We hadden een mooie en nette auto en…
We hadden een mooie en nette auto en werden vriendelijk geholpen door het personeel.
2026年10月11日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u een mooie, nette auto kreeg en vriendelijk werd geholpen door het personeel in Edinburgh.
Great service and price
Great service and price. Jackie who over seen my booking was very nice and helpful. Great car brand new and clean. Etc.
2026年10月9日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad the price and service suited you and that the car was new and clean. It is especially good to hear Jackie was helpful with your booking.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。