A experiência foi ao encontro das minhas espectativas. A viatura escolhida satisfez plenamente as minhas necessidades. Dado que, ao invés de outras rent a cars, gostei de ter tido acesso à viatura p... もっと見る
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il était dit qu' à la prise de la location de la voiture , que les 300 euros seraient restitués si nous n'utilisions pas le paiement aux péage de l'autoroute avec le système TRC . Nous avons payé ave... もっと見る
Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la fac... もっと見る
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Nous avons réservé en ligne la location de la voiture avec nos billets d’avion et avons dit que nous ne souhaitions pas d’assurance supplémentaires car nos cartes bancaires couvrent les éventuels domm... もっと見る
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企業情報
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport について
当該企業による記述
Car and van rental, wherever your journey starts
Green Motion is an international car and van rental brand with branches at airports, railway stations and city centres. We're part of Green Motion International, which operates more than 600 rental locations in over 80 countries across the Green Motion and U-Save brands.
Book online at greenmotion.com to see live prices, choose your vehicle and extras, and collect from the branch of your choice. Our fleet includes small city cars, family SUVs, people carriers and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
Before you travel
- Payment card: you'll need a credit card in the main driver's name for the security deposit. Accepted cards and deposit amounts vary by country and are shown before you book.
- Documents: bring your full driving licence and a valid ID. Some countries also need an International Driving Permit.
- Booked through a travel site? Check your voucher for what's included.
Here to help
Questions about a booking are fastest answered by the branch you're renting from. Their details are on your confirmation email. For anything after your rental, including deposits, charges or damage queries, contact our customer care team at ics@cs.greenmotion.com.
We read every review on this page and reply to them. Your feedback goes directly to the branch team so we can keep improving.
Why rent with Green Motion
当該企業による記述
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
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This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
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連絡先
Rua da Estrada 477 Lote 7 - Crestins Moreira da Maia, 4470-600, Porto, ポルトガル
- +351256934500
10% off when you book direct
4.5
優良
37件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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il était dit qu' à la prise de la…
il était dit qu' à la prise de la location de la voiture , que les 300 euros seraient restitués si nous n'utilisions pas le paiement aux péage de l'autoroute avec le système TRC . Nous avons payé avec notre carte bleue personnelle aux péages et cepandant vous nous facturez 9,48 euros .
2026年10月12日
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Pas d'attente aux navettes
Pas d'attente aux navettes, bon accueil, véhicule conforme a ma commande
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la navette ait été rapide, que l’accueil à Porto vous ait plu et que le véhicule corresponde à votre réservation.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Abwicklung in Porto schnell und unkompliziert war.
Très mécontents
Nous avons réservé en ligne la location de la voiture avec nos billets d’avion et avons dit que nous ne souhaitions pas d’assurance supplémentaires car nos cartes bancaires couvrent les éventuels dommages On nous à obligé à repayer l’équivalent du prix de la location sans quoi nous n’avions pas de véhicule Nous avons été pris en otage en plein mois d’août comment trouver une voiture ailleurs ! Nous sommes très mécontents et ne recommanderons pas Green Motion c’est du vol
2026年10月14日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Nous comprenons votre mécontentement : vous indiquez avoir déjà une couverture via vos cartes bancaires, mais avoir dû payer une somme supplémentaire au comptoir pour obtenir le véhicule. Nous ne pouvons pas déterminer les conditions de cette réservation à partir de l’avis. Veuillez envoyer votre référence de réservation et les documents relatifs à la couverture en privé à ics@cs.greenmotion.com afin que notre service clientèle puisse examiner les frais appliqués.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Gracias por su reseña. Nos alegra que valorara el servicio, la amabilidad del equipo de Oporto y el precio.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Bedankt voor uw review. Fijn dat u goed geholpen bent. We begrijpen ook dat de sluitingstijd van 21.00 uur voor u onhandig was; uw opmerking over de openingstijden is waardevol.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la prestation à Porto ait répondu à vos attentes, sans mauvaise surprise.
Navette rapide de l'aéroport à l'agence…
Navette rapide de l'aéroport à l'agence de location.
Bon accueil à l aller et au retour. Personnel très efficace. Voiture conforme à ce qui avait été proposé et propre.
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la navette ait été rapide, que l’accueil ait été agréable à l’aller comme au retour et que la voiture ait été propre et conforme à ce qui était prévu.
Was my first time renting outside the…
Was my first time renting outside the airport,I wasn’t sure what to expect, I have to say service from A to Z was just pleasant
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Thank you for giving an off-airport rental a try. We’re glad the Porto team made the whole experience pleasant from start to finish.
Great
Compared to Green Motion in Italy and Greece, this rental company is two levels above in terms of organisation in every aspect. A big compliment to the whole team! I would be very happy to use their services again.
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Thank you for the generous review. We’re glad the Porto team’s organisation stood out across the rental experience. We’ll share your compliment with them and would be pleased to welcome you again.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos contentes por saber que achou a equipa simpática e os carros muito bons.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Anmietung reibungslos und unkompliziert ablief.
Green Motion et sa gestion des postes de péages à 300€
Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la facture finale. En communiquant avec eux, ils ont mentionné que c’est 20 jours ouvrables pour le traiter… les 20 jours ouvrables sont échu et nous sommes toujours en attente de notre remboursement.
Très décevant.
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Nous comprenons votre inquiétude concernant le prélèvement de plus de 300 € pour les péages, l’absence de détail final et le remboursement que vous attendez toujours après le délai annoncé. Nous ne pouvons pas vérifier le solde à partir de cet avis. Veuillez transmettre en privé à ics@cs.greenmotion.com votre référence de location et vos échanges précédents pour que le service clientèle vérifie les péages, la facture et le statut du remboursement, puis vous réponde.
Tout s est bien passée
Tout s est bien passée, le vendeur était très sympathique …
Bon par contre la qualité de la voiture Peugeot 208 m est laisse un peu perplexe… , c est un détail mais ça compte beaucoup pour moi..
en tout cas je ne voudrais plus de Peugeot 208. Pour le reste tout était bien. Grand merci à l équipe .
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la location à Porto se soit bien passée et que notre collègue ait été sympathique. Nous notons aussi que la Peugeot 208 ne vous a pas convenu; nous comprenons que le modèle du véhicule compte dans l’expérience.
Ter conseguido um veículo que atendesse…
Ter conseguido um veículo que atendesse minhas espectativas e com preco razoável
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que recebeu um veículo à altura das suas expectativas por um preço razoável em Porto.
Facilidade retirada e entrega.
2026年9月25日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Obrigado pela avaliação. É bom saber que a recolha e a entrega do carro em Porto foram fáceis.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass bei Ihrer Anmietung in Porto alles gut geklappt hat.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Thank you for your review. We’re pleased the Porto team made a good impression.
Sehr freundliche und professionelle…
Sehr freundliche und professionelle Autovermietung. Immer wieder gerne.
👍🏻☺️
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Team in Porto als freundlich und professionell erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen.
Muito simpáticos e disponíveis
2026年9月4日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Muito obrigado pela avaliação. Ficamos contentes por saber que a equipa no Porto foi simpática e disponível.
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