A experiência foi ao encontro das minhas espectativas. A viatura escolhida satisfez plenamente as minhas necessidades. Dado que, ao invés de outras rent a cars, gostei de ter tido acesso à viatura p... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
il était dit qu' à la prise de la location de la voiture , que les 300 euros seraient restitués si nous n'utilisions pas le paiement aux péage de l'autoroute avec le système TRC . Nous avons payé ave... もっと見る
企業が回答しました
Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la fac... もっと見る
企業が回答しました
Ca fait plusieurs fois que je loue chez green motion l'équipe est super sympa les véhicules pas toujours conformes à la demand mais ça reste dans la gamme. Un peu long pour le checkin . Top sur le che... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Green Motion provides car rental serving Porto Airport (OPO), with its branch located at Rua da Estrada 477, Lote 7, Crestins, Moreira da Maia, Porto. The desk is off-airport, reached by a short shuttle transfer from the terminal. From the arrivals hall, turn right and exit the terminal in front of the car rental area. Outside, turn left and cross the first pedestrian crossing, then wait there for the shuttle, which typically arrives every 15 minutes. For assistance, call the branch using the number in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): every day 07:00–21:00, including public holidays.
Why rent with Green Motion
当該企業による記述
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
連絡先
Rua da Estrada 477 Lote 7 - Crestins Moreira da Maia, 4470-600, Porto, ポルトガル
- +351256934500
10% off when you book direct
4.5
優良
47件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Green Motion et sa gestion des postes de péages à 300€
Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la facture finale. En communiquant avec eux, ils ont mentionné que c’est 20 jours ouvrables pour le traiter… les 20 jours ouvrables sont échu et nous sommes toujours en attente de notre remboursement.
Très décevant.
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Nous comprenons votre inquiétude concernant le prélèvement de plus de 300 € pour les péages, l’absence de détail final et le remboursement que vous attendez toujours après le délai annoncé. Nous ne pouvons pas vérifier le solde à partir de cet avis. Veuillez transmettre en privé à ics@cs.greenmotion.com votre référence de location et vos échanges précédents pour que le service clientèle vérifie les péages, la facture et le statut du remboursement, puis vous réponde.
Tout s est bien passée
Tout s est bien passée, le vendeur était très sympathique …
Bon par contre la qualité de la voiture Peugeot 208 m est laisse un peu perplexe… , c est un détail mais ça compte beaucoup pour moi..
en tout cas je ne voudrais plus de Peugeot 208. Pour le reste tout était bien. Grand merci à l équipe .
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la location à Porto se soit bien passée et que notre collègue ait été sympathique. Nous notons aussi que la Peugeot 208 ne vous a pas convenu; nous comprenons que le modèle du véhicule compte dans l’expérience.
Ter conseguido um veículo que atendesse…
Ter conseguido um veículo que atendesse minhas espectativas e com preco razoável
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que recebeu um veículo à altura das suas expectativas por um preço razoável em Porto.
Facilidade retirada e entrega.
2026年9月25日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Obrigado pela avaliação. É bom saber que a recolha e a entrega do carro em Porto foram fáceis.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass bei Ihrer Anmietung in Porto alles gut geklappt hat.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Thank you for your review. We’re pleased the Porto team made a good impression.
Sehr freundliche und professionelle…
Sehr freundliche und professionelle Autovermietung. Immer wieder gerne.
👍🏻☺️
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Team in Porto als freundlich und professionell erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen.
Muito simpáticos e disponíveis
2026年9月4日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Muito obrigado pela avaliação. Ficamos contentes por saber que a equipa no Porto foi simpática e disponível.
Bem organizado
Tudo funcionou, desde o aluguer, ao carro apresentado e entrega.
Excelente serviço
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Muito obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que a reserva, o carro e a entrega decorreram bem no Porto.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’équipe de Porto vous ait paru sympathique et compétente.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que le service à Porto ait été professionnel et rapide et que le véhicule ait été en très bon état.
Pela segunda vez aluguei carro com essa…
Pela segunda vez aluguei carro com essa empresa e o único detalhe que tenho a declarar é a condição dos carros.
O primeiro foi um carro econômico que estava com 50.000km mas parecia muito mais usado e o segundo peguei um SUV e me deram um carro batido e todo manchado.
Estranhei pois nunca havia tido experiências anteriores assim. É complicado para os clientes que hoje em dia passaram a fazer a vistoria dos carros pq até isso as locadores não tem feito mais. Vc pega o carro e identifica um detalhe e qdo vai mencionar para a empresa perguntam vc fotografou e filmou o carro? Se sim, não se preocupe. Costumo alugar carros aqui e no exterior e o modus operandi é o mesmo . Vistoria agora fica por conta do cliente. Acho deselegante e anti profissional pq se te passa algum detalhe vais pagar por isso; experiência essa que tive uma vez que pagar 160 euros por arranhões por baixo do carro que eu não havia feito e que por inexperiência não havia filmado. Está cada vez mais chato ser cliente no mundo pq nos sentimos ultrajados pois além de fazer os serviços das empresas se bobeamos pagamos pelo que não fazemos.
Funcionários: alguns atenciosos e profissionais já outros fazem o estritamente necessário mas no final conseguimos pegar o carro.
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Obrigado por voltar a alugar connosco e por explicar os pontos que o preocupam. Percebemos a sua insatisfação com o estado dos dois veículos e com a responsabilidade que sentiu ter de assumir ao registar marcas existentes. Também menciona uma cobrança de 160 € numa experiência anterior. Não conseguimos avaliar os registos dessas locações apenas por esta avaliação; se desejar, envie as referências das reservas e as fotografias ou documentos relevantes em privado para ics@cs.greenmotion.com, para que a equipa central possa analisar cada caso.
God och snabb service
Bra bil ren och välvårdad, snabb och bra sevice vid både uthämtning och återlämning
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att bilen var ren och välskött och att både hämtning och återlämning gick snabbt och smidigt.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação e pela recomendação aos seus amigos. Ficamos contentes por saber que tudo correu bem no Porto.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre location à Porto ait été conforme à vos attentes.
Très bon service
Très bon service, shuttle depuis l'aéroport de Porto facile à trouver.
Voiture très bien
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la navette depuis l’aéroport de Porto ait été facile à trouver et que la voiture vous ait plu.
Recomendável
A experiência foi ao encontro das minhas espectativas. A viatura escolhida satisfez plenamente as minhas necessidades.
Dado que, ao invés de outras rent a cars, gostei de ter tido acesso à viatura pretendida.
Agradeço a simpatia e disponibilidade de facultarem a entrega 60 minutos mais tarde.
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Muito obrigado pela avaliação. Ficamos contentes por ter recebido a viatura que pretendia, adequada às suas necessidades, e por a equipa ter conseguido facilitar a entrega 60 minutos mais tarde.
Super easy!
Super easy, from the pickup instructions to the ease of drop off, all went very smoothly.
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Thank you for sharing your experience. We’re glad the pick-up instructions were clear and drop-off was easy in Porto.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo felici che l’auto le sia piaciuta e che abbia trovato buono il rapporto qualità-prezzo.
Juste dommage que le logo sur la…
Juste dommage que le logo sur la navette n'est pas très visible à l'avant du véhicule.
Sinon rien à dire et pas de surprise du genre rayures...pas comme golcar à éviter.
Merci
2026年10月12日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la location se soit bien passée et que la restitution n’ait réservé aucune mauvaise surprise. Nous avons noté que le logo à l’avant de la navette était difficile à repérer.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。