Ground レビュー 130

Det er simpelthen ikke okay at man ikke kan tilgå maskinerne nedenunder på grund af at man ikke må være der når der er holdtræning. Som et menneske med en normal hverdag der skal køre rundt, kan jeg ikke tilpasse mig hvornår der er holdtræning, som der typisk er flere timer ad gangen, lige der hvor de fleste træner efter arbejde. Jeg håber at høre at de pågældende maskiner enten bliver flyttet snart eller at man finder en alternativ løsning, ellers er det ikke værd at betale for, når man ikke kan bruge de maskiner man skal.

Wellness abonnement i Fredericia centeret, er det mest værdiløse abonnement nogensinde. I de 2.5 måned jeg har været abonnent, har saunaen enden været helt slukket eller kold hver eneste gang.
Ingen kommunikation fra ejerne, ingen løsning eller seriøs respons på klagerne.
Spild af tid og penge. Markedsført helt ved siden af da det blev solgt til medlemmerne.

Rigtig fint center at træne i, dejlig størrelse og høfligt personale.
Men, der er altid et men.
Hvis man som mand forventer at kunne tage et varmt bad efter træning og især i denne kolde tid, så bliver man skuffet.
Vandet er max lunken, og går op og ned i temperatur.
Er også skuffet over at man ikke får svar når man skriver til dem , og selvom man siger det i skranken så sker der ikke noget.

Elendig service, selv overfor nye kunder. Mistroiske og med gebyrer på alt hvad de kan komme afsted med.

Uprofessionel personale, ejeren sidder hjemmefra med chips og cola, og kigger på hvem der har indendørs sko på. Jeg skifter sko i min bil og skal træne. ejeren tager så en “stikprøve” altså hvor han sidder derhjemme og overvåger folk over kamera for at tjene lidt ekstra på bøder. han deler bøder ud til medlemmer som var det flyers. Jeg har selv trænet i SATS i flere år. Og blev nødt til at vælge et center i Odense. Lav ikke samme fejl som mig og vælg et andet center🙏🏻

Kombinationen af de nyeste maskiner, utallige holdmuligheder med topmotiverede instruktører, søde og hjælpsomme medarbejdere - og et unikt træningsfællesskab med plads til alle gør; at det at træne i Ground ikke blot er godt for ens fysik, det er også godt for ens humør. Er glad for, at jeg netop valgte Ground, da jeg for over to år siden søgte efter et godt center.

Jeg er generelt meget glad for Ground som træningssted. De har fantastiske maskiner og et stort udvalg, men der er et par ting, som gør, at de kun får 4 stjerner fra mig.

Det koster 100 kr. at sætte sit medlemskab på pause.

Parkeringen ved Thriges Plads er mærkelig.

At det skal koste penge at sætte sit medlemskab på pause på grund af operation, ferie eller andet, er ikke acceptabelt. Det føles som ren udnyttelse — nærmest som at stjæle penge fra medlemmerne. For folk, der skal på 2–3 ugers ferie, giver det ingen mening at betale 100 kr. bare for at fryse medlemskabet. Det virker grådigt.

Derudover er det grotesk, at man skal registrere sin bil for at kunne træne i to timer, ellers risikerer man en bøde. Alle medlemmer burde kunne registrere deres bil én gang og derefter være dækket, uden at skulle bekymre sig om det hver eneste gang. Ground har tre rækker med parkering, og de burde være tydeligt markeret til medlemmer. Det er i forvejen svært at finde en plads. Og det dér med, at "det er parkeringsselskabet der bestemmer", holder ikke. De pladser er jeres, og hos min arbejdsplads har vi også et parkeringsselskab, men vores biler er registreret fast — så jeg ved, at det kan lade sig gøre.

Det virker som om når man begynder at få mange medlemmer så er service og nærvær pludselig lige gyldigt. Jeg har været medlem af Ground siden den første dag de åbnede deres første center. Og jeg forsat også min betaling til centeret gennem hele Corona mens de havde lukket, da jeg virkelig følte at jeg var medlem af et center der vil deres kunder. I dag efter de har fået åbnet et par centre rundt i landet, så bliver der smidt med gebyr til højre og venstre. Nogle af dem forstår jeg, men 100 kr for at skifte min sko ude i bilen, i stedet for at bede mig skifte sko indenfor, så får jeg gebyr. Jamen tak for at vise mig hvad min loyalitet betyder for jer. Tænk sig at jeg har været kunde hos jer siden 2020, og selv mens I havde lukket og jeg ikke kunne bruge jer, betalte jeg stadig min abonnement uden at sætte det på pause og det er sådan man bliver behandlet. Jo tak 😊

Og så skriver de sådan en pæn hilsen i mailen
“ Vi håber, at du også er interesseret i at komme i et rent center, hvor udstyret virker. Hvis ikke er du velkommen til at sende en indsigelse til os”
Kundeservice når det er bedst 😊

Utroligt godt sted at træne, har aldrig været i centret med så godt udvalg af maskiner for

Fantastisk træningscenter i Odense både på Thriges plads og på Grønløkkevej. Masse gode maskiner som passer til enhver.
Nyder også de mange hold der er vælge i mellem især spinning. Super gode instruktør.

Sødeste medarbejder altid hjælpsomme. Jeg elsker at komme i centeret der er altid rent og pænt.

Der er mange gode hold og super gode instruktører

Ground Kolding 5 stjerner uden tvivl. Fra prisen til udstyret, til de ansatte. Har kun gode oplevelser. Selvfølgelig er der dårlige små ting, men det er ikke værd at nævne.
De lytter til folk ang. nye ønsker om maskiner, og de gør bestemt deres for at centret står skarpt!!
Det er kun oprydningen fra andre brugere der hænger, men det er ikke Ground`s skyld..
I gør det mega godt Ground Kolding..

Et fantastisk center med rigtig mange gode hold og dygtige instruktører.
Der bliver tit udviklet på holdplanen så der af og til kommer noget nyt til
Personalet er hjælpsomme og imødekommende og får løst problemerne hvis der er nogen.

Ground har alle tænklige maskiner. De har ogs mange af de samme maskiner, så man skal næsten aldrig vente på den ene maskine. Der er ogs nogle gode hold med fantastiske instruktører. Jeg har kun haft gode oplevelser.

Hvorfor ikke vise priser for personlig træning … lokke lokke og bum - spil nu med åbne kort !

Grønløkkevej i odense.
Det er et fint center med gode maskiner. problemet og grunden til 2 stjerner er at centeret har virkelig dårlig luft og det føles meget kvælende hvis der er mange i centeret. Selv hvis der ikke er mange er det også slemt
Der bliver alt for varmt i centeret bare solen skinner lidt.
Så har de også lavet alt for mange hold til så lille et center at de er nød til at lave hold træning midt i det hele så man skal kæmpe sig udenom. Selv om de har et hold rum.
Det gør det heller ikke bedre med luften af der kommer 10 15 personer mere og hold træner midt i lokalet.
Syntes man burde få bedre ventilation i centeret det kan ikke passe at det eneste friske luft man for er når de åbner nødudgangen bagerst når der er hold træning

Jeg havde en meget ubehagelig oplevelse i dag. Efter min træning åbnede jeg køleskabet for at købe min sædvanlig lemon cheesecake bar, men da den ikke var der, lukkede jeg det igen og gik videre. Kort efter blev jeg stoppet offentligt af en medarbejder, som spurgte mig, om jeg havde taget noget fra køleskabet, og kiggede direkte på mine hænder.
Jeg blev chokeret og det føltes som en offentlig ydmygelse.
Det er ikke acceptabel kundeservice, og det er ikke en måde, man bør tale til medlemmer på. Jeg håber virkelig, at centret reflekterer over, hvordan man håndterer mistanke og kommunikation især når der ikke er nogen reel grundlag for det.

Efter en træning hos Ground Odense fik jeg det desværre pludselig dårligt og måtte sætte mig ned for at samle mig. Det blev hurtigt opdaget af en yderst opmærksom og kompetent medarbejder, Simone.

Hun reagerede med det samme – kom hen med sukkervand og hjalp mig venligt over i en sofa, hvor jeg kunne sidde og falde til ro. Hun tjekkede løbende, hvordan jeg havde det, og tilbød endda at køre mig hjem, hvis det blev nødvendigt.

Simone udviste både professionalisme, omsorg og medmenneskelighed på et niveau, man sjældent oplever.

En stor tak til Simone – og fem velfortjente stjerner til Ground Odense for at have så dygtige og engagerede medarbejdere!

Tilføjelse efter svar:
Jeg er så glad for at høre, at det e r løsninger på vej. Så min anmeldelse får lige et nøk opad, da jeg er så glad for at høre at problematikkerne bliver fikset 😀

Jeg er meget glad for ground, men dette sagt handler denne anmeldelse om centret på grønløkkevej.
Personalet er fantastiske og så søde, men centret er tydeligt underprioriteret.

Til jumping fitness et trampolinerne stablet så højt, at det er en markant risiko for at få den i hovedet, når de skal findes frem. Det er virkelig træls hver gang at skulle være bange for at tage til denne træning.
Desuden bliver de ikke prioriteret fikset, så jeg har nu to gange set en person med en trampolin, hvor elastikken springer under jump. Igen farligt og har aldrig set det andre steder end her.

Centret er desuden så lille at ideen om functional power hold udenfor holdsalen er lidt underlig. Holder fylder 30 % af centret og ingen andre føler sig velkomne, da musikken overtager det hele.

Igen vil jeg slutte af med KÆMPE ros til personalet. De gør alt hvad de kan for at give en god oplevelse, selv med de dårlige forhold de har fået.

Personalet og de fleste faciliteter er fine nok. Dsv er ledelsen grådige og har lavet tusindvis af forskellige hold, som så står og fylder det hele ved racks/dumbells. Man kan næsten ikke komme til, når disse hold er der (og de er der konstant).

Derudover har jeg en anden vigtig ting at sige. Bænkstativerne (til bænkpres) i den lille Ground er fuldstændig frygtelige at bænke på, hvis man bænker mere end 80 kg. Hvis man har lange arme, så skal man jo lave et halvt rep bare for at liftoff. Desuden glider man på bænken og de er røvsmalle.
Også har de også pæreformet bænke i den store ground (i den store sal). Dette er jo totalt jammerligt, da man ligger totalt ustabilt med skuldrene.

Det er et fint center, hvis man er gamle Lise på 83 år og gerne vil holde sig lidt slank.
Men hvis du gerne vil være jacked, så er der andre centre som er bedre.