Groupama レビュー 1,383

Compagnie d’assurances efficace.
Conseillers sympa, dévoués et pro.

tousjours a l ecoute du clien

Mauvais conseil du départ sur le contrat, je pensais avoir pris une mutuelle qui couvrait bien les frais dentaires, vu le prix mensuel de la cotisation 130 euros, très surpris que sur un remplacement de dent , sur un cout total de 1600 euros, la mutuelle prend 560 euros, 60 euros la CPAM , et reste à charge 1000 euros . J'ai envoyé des mails en leur demandant de revoir mon contrat pour les prochaines fois , aucune réponse ni réaction comme quoi je changeais de mutuelle très surprenant surement trop de "bons et gentils clients " . je change de mutuelle après cette intervention .

S'est déplacé a mon domicile, prends en compte nos attentes, très professionnel.

Demandé une attestation pour une dispense de mutuelle entreprise

Bien reçus, bien coseillée

Groupama est une très bonne entreprise qui existe depuis très longtemps ses conseillers et conseillères sont efficace et bien formé je suis très satisfait de leurs service

Les conseillères ont pris le temps d'étudier ma situation pour trouver une solution qui correspond à ma demande.

Entretien constructif , interessant à développer et approfondir et très professionnel voila.

Comme d'habitude notre conseillé de Valdahon est toujours aussi efficace. Merci à lui.

j'ai une conseillère qui écoute et prend en compte mes besoin tout en apportant des conseils utiles et cohérents. toujours disponibles et agréable

Groupama refuse de rembourser 1733,92 € perçus à tort sur un véhicule assuré ailleurs. Malgré les preuves d'un sinistre géré par la concurrence et un manquement à la Loi Châtel (arrêt des courriers), ils font silence radio suite à ma mise en demeure. Pratiques abusives et mépris total du client fidèle. Procédure de médiation et recours juridique engagés.
​Groupama m'a même confirmé par écrit accepter le remboursement pour mon Quad (2emevéhicule dont des cotisations ont été prélevé indûment), mais 8 jours plus tard, aucun virement n'a été reçu. Des promesses non tenues qui s'ajoutent au refus de rembourser mon 1er véhicule. Fuyez !"

Conseillère au top très à l'écoute et très réactive à mes demandes.

Nous avons toujours été à Groupama fidèles pour leurs tarifs, leur gentillesse, leur compréhension, le personnel est toujours disponible, accueillant, clair dans leur réponse et toujours là quand la vie réserve des peines merci à eux

Suite à ma déclaration de sinistre, après avoir fourni les documents demandés la réponse a été très rapide et en plus favorable.

Victime d'un accident de la route le 25 mars 2026
Dépenses inutiles de votre part
Problème de remboursement d' un blouson inutilisable, lacéré par la ceinture