Ich habe hier bereits bestellt und bin auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Die Bearbeitung und der Versand aus Frankreich waren blitzschnell und das Produkt kam extrem sicher und hochwertig verpack... もっと見る
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Ich habe auf diesem Portal das erste Mal bestellt, ein Microfon auf USB C für mein Handy. Die Abwicklung und der Versand waren schnell und unkompliziert, die Ware ist topp und funktioniert einwandfrei... もっと見る
Ich gebe 5 Sterne für die außerordentlich zuvorkommende Art und Weise des Kundendienstes. Obwohl der Bot auf der Webseite auf meine Frage mein Handy (Samsung Galaxy Xcover) als kompatibel ausgewiesen... もっと見る
Bei meiner ersten Lieferung war ein defektes Teil. Ohne Diskussion wurde mir umgehend ein Ersatz geliefert - besser kann Customer Service nicht gehen
企業情報
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GSM55.de ist in der Welt der Smartphone- und Handy-Zubehör fest etabliert und mit mehr als 750.000 Kunden in Frankreich und einem täglich wachsenden Kundenstock bald nicht mehr wegzudenken. Unser Ziel ist es, eine breite Palette von Produkten anzubieten, um Ihre Smartphones und Tablets auszustatten. Mit mehr als 200.000 Produkte, GSM55.de hat alles was Ihr Handy braucht!
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30 bis rue Girard, 93100, Montreuil, フランス
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Schnelle Lieferung ohne Problem
Die Bestellung ist wohlbehalten bei mir…
Die Bestellung ist wohlbehalten bei mir angekommen.
Emails zuhauf
Das Produkt ist wie beschrieben. Die gefühlten 20 Emails Ihres Unternehmens, bis zum eintreffen der Ware, stehen meineserachtens in keinem Verhältnis zum Produkt. Die Lieferung nahm ca. 7 Werktage in Anspruch.
Alles korrekt gelaufen
So stellt man sich Kundenservice vor. Raphael hat Kundenservice neu definiert.
Ich bin mit meinem Einkauf bei GSM55 mehr als zufrieden.
Die ursprünglich bestellte Schutzhülle entsprach leider nicht der Beschreibung, da der Fingerabdrucksensor trotz anderslautender Angaben nicht richtig funktionierte. Nach meiner Kontaktaufnahme mit Raphael vom Kundenservice wurde mein Anliegen jedoch vorbildlich bearbeitet.
Raphael hat stets schnell, freundlich und professionell geantwortet, sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir mehrere Lösungen angeboten. Nachdem ich mich für eine Alternative entschieden hatte, erhielt ich sogar innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung. Die neue Schutzhülle wurde umgehend versandt und ich durfte die ursprünglich gelieferte Hülle ebenfalls behalten.
Ein derart kundenorientierter, unkomplizierter und großzügiger Service ist heute keine Selbstverständlichkeit. Besonders hervorheben möchte ich Raphaels Engagement, seine schnelle Kommunikation und seinen Wunsch, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank an Raphael und das gesamte GSM55-Team! So gewinnt man langfristig zufriedene Kunden. Klare Empfehlung!
Alles passt perfekt jederzeit wieder…
Alles passt perfekt jederzeit wieder vielen Dank
Reibungsfreie Reklamation
Bei meiner ersten Lieferung war ein defektes Teil. Ohne Diskussion wurde mir umgehend ein Ersatz geliefert - besser kann Customer Service nicht gehen
TOP Ware zum fairen Preis
Für uns gab es hier TOP Ware zum fairen Preis - zuverlässig und unkompliziert.
Ich persönlich hätte mich über eine schnellere Auslieferung der Ware gefreut.
Dennoch 9 von 10 Punkten.
Sehr pünktliche Lieferung
Sehr pünktliche Lieferung - Sehr ordentlich verpackt - Ware in einem einwandfreien Zustand- Empfehlenswert
Alles bestens!
Die Kaufabwicklung war sehr leicht und…
Die Kaufabwicklung war sehr leicht und ansprechend gestaltet.
Der Versand war sehr schnell und es war sehr gut verpackt.
Das Produkt hält was versprochen wurde.
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