Guaglione Calzature レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

4.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Compro già da qualche anno da guaglione Calzature e oltre ad avere gentilezza, disponibilità e professionalità, i loro prodotti sono sempre bellissimi dalle calzature alle borse e a tutto il resto, c'... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Consegna velocissima, pacco ben imballato ed assistenza via whats app per l'acquisto. Lo considero molto affifabile . Tutto è andato molto bene .

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato un paio di stivali NeroGiardini; non ero certa della giusta misura e ho contattato telefonicamente la negoziante che si è subito prodigata a fornirmi le informazioni richieste. Il pacco... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Avevo trovato le mie scarpe preferite e le ho ordinate subito ,successivamente c'è stato un problema con i numeri ,purtroppo erano spaiate ,peccato ! Ma sono stata subito avvisata e rimborsata del pag... もっと見る

企業情報

  1. 靴屋
  2. ・
  3. バッグ店
  4. 子供の店

当該企業による記述

Guaglione Calzature è un attività leader nel settore di scarpe nella zona di Caserta, la nostra sede è a Villa Literno in Corso Umberto I n°98


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

559件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Il TOP delle calzature

Bene dire persone meravigliose e dir poco....prima di parlare del negozio mi sento ancora una volta di dire a tutti che la famiglia Guaglione è meravigliosa Anna stupenda dentro e fuori una diva della bellezza naturale,educata, professionale, simpatica e molto disponibile, ora parliamo del negozio questa stagione ha una collezione troppo esagerata completa e bella in tutto per donna, uomo e bambino, prezzi onesti naturalmente in base al brand che si sceglie tutto di gusto e raffinatezza un assortimento incredibile io guardo tutti i giorni e ogni giorno me ne innamoro mi comprerei tutto se fosse per me.....Un mio consiglio cari amici ovunque voi siate fatevi una passeggiata andate da Guagliano calzature posso garantirti che non ve ne pentirete oltretutto si trova a Villa Literno una bella località dove si mangia anche molto bene dunque potreste fare l'utile e il dilettevole è sono sicura che non acquisterete meno di due paia di scarpe perché avrete l'imbarazzo della scelta!
I miei più sinceri e cari complimenti ad Anna e la sua famiglia che continuano a credere nelle cose belle con tanti sacrificio e dedizione cosa che quasi nessuno più lo fa da veri imprenditori come loro lo sono pertanto credo che vanno premiati....come??? Acquistando calzature per tutta la famiglia e tutte le occasioni....dimenticavo potete acquistare online servizio super efficiente max 48 ore....tutto questo solo a Vulla Literno Guaglione Calzature!

2025年3月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

In un periodo di festa come il Natale

In un periodo di festa come il Natale, le spedizioni sono rallentate e loro non mi hanno mollata nemmeno un giorno monitorandomi giornalmente su dove fosse il mio pacco, in quanto il tracking non lo riconosceva più. Vi ringrazio immensamente. Qualita e gentilezza

2024年12月16日
5つ星のうち1の評価

Pessimo

Pessimo. Consegna disattesa a Natale scaricando responsabilità su corriere e servizio clienti che ironizza e se ne lava le mani

2024年12月16日
Guaglione Calzature ロゴ

Guaglione Calzature からの回答

Gentile Roberto,
ci dispiace che abbia voluto condividere una versione dei fatti così palesemente lontana dalla realtà. Vorremmo chiarire alcuni punti, in modo che chi legge possa farsi un’idea più veritiera della situazione:
1. Tempistiche di spedizione
Lei ha effettuato l’ordine il 17 dicembre. Come da tracking BRT (che ha ricevuto via email), il pacco è stato affidato al corriere lo stesso giorno. Sul nostro sito è chiaramente indicato “spedizione entro 24/48 ore” (non “consegna”), e di fatto abbiamo preparato e consegnato il collo al corriere entro 12 ore. Le eventuali difficoltà di consegna a Natale in una sede BRT sovraccarica non dipendono certo da noi.
2. Assistenza clienti
Al primo riscontro di ritardo, abbiamo prontamente contattato la sede del corriere per sollecitare la consegna e, non appena ci è stata comunicata la difficoltà di recapitare il pacco entro Natale, la nostra collaboratrice Anna ha cercato di informarLa con la massima educazione, offrendole persino la possibilità di ritirare personalmente il pacco presso la filiale, per anticipare i tempi.
3. Offese verbali
La sua reazione è stata invece carica di insulti e volgarità nei confronti di Anna (che, tra l’altro, Le ha parlato con toni gentili) e poi del suo collega. Troviamo sinceramente inaccettabile che Lei utilizzi termini tanto aggressivi e offensivi verso chi ha semplicemente cercato di aiutarLa.
4. Soluzioni offerte
A fronte del ritardo, abbiamo anche proposto un reso come ulteriore forma di tutela per Lei. Nonostante questo, ha preferito continuare a insultare e minacciare denunce prive di fondamento, ignorando le nostre spiegazioni sulle reali responsabilità (del corriere, non nostre).

Le ricordiamo che la Sua recensione, oltre a essere denigratoria, non rispecchia minimamente l’impegno che mettiamo nel nostro lavoro e l’attenzione per i clienti (testimoniata peraltro da centinaia di commenti positivi). Apprezzeremmo se in futuro, prima di utilizzare espressioni ingiuriose, si prendesse il tempo di verificare le informazioni in Suo possesso: lamentarsi di una consegna “in ritardo” quando il problema è esclusivamente imputabile al corriere in un periodo di picco natalizio, e pretendere di farci passare per responsabili, denota quantomeno scarsa correttezza.

Conclusione
Speriamo che i lettori di questa recensione possano farsi un’opinione basata sui fatti reali. Se dovesse aver bisogno di ulteriori chiarimenti, siamo sempre disponibili – a patto che il confronto avvenga in modo civile e rispettoso, senza insulti e falsità.

Distinti saluti,
Il Team di Guaglione Calzature

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