GymCompany レビュー 

Lieferung über Spedition pünktlich und wie vereinbart. Gute Verpackung und guter Kundenservice.

Ich möchte mich für den freundlichen, kompetenten und zeitnahen Service bedanken, den Frau Piosek für uns erbracht hat. Wir hatten eine beschädigte Lieferung erhalten und dann mit der Zustellerfirma Dachser Schwierigkeiten, den Fall zu lösen. Frau Piosek hat den Fall für uns vollumfänglich gesöt. Herzlichen Dank!
Walter und Margarete Wolf

Von dieser Firma sollte man die Finger lassen!
Bestellung aufgegeben im Juli, Auftragsbestätigung erhalten am 27.07.21, Lieferzeit mit Installation ca. 10-15 Werktage laut Firma. Da wir am 20.08.21 in Urlaub fuhren, habe ich am 18.08.21 die Fa. darüber informiert, dass die Lieferung erst ab 05.09.21 nach Rückkehr aus dem Urlaub geschehen könne. Vereinbart wurde, dass sich Gymcompany direkt nach dem 05.09.21 zwecks Vereinbarung Liefertermin bei mir meldet. Dieses geschah nicht, ich nahm Kontakt auf, insgesamt 3 mal, jedes Mal wurde mir gesagt, das Sportgerät stehe zur Auslieferung und Installation bereit, der Auslieferer würde sich bei mir melden. Genau dieses geschah 3 mal nicht, niemand hat sich in der Angelegenheit jemals bei mir gemeldet. Daraufhin Auftragskündigung durch mich. Wer seine Kunden durch Missachtung straft hat keinen Auftrag verdient.

Ich habe im März ein defektes Fitnessbike wieder abholen lassen und bis heute den Kaufbetrag nicht zurückerstattet bekommen.
Stattdessen werde ich fleißig vertröstet. Anwalt ist bereits eingeschaltet, aber bisher kamen alle Schreiben zurück, da nicht zustellbar. Meiner Meinung nach alles andere als seriös. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt und sehr hoher Qualitätsstandard.

Ich hatte vor einiger Zeit ein Fitness Fahrrad bestellt, das Gebrauchsspuren und ein älteres Baujahr hätte sein können. Daraufhin habe ich Mehrere Male eine E-Mail an den Kundenservice verfasst, auf deren Beantwortung ich noch bis heute warte. Ich kann diesen Service sowie auch die Firma nicht weiterempfehlen…
Auftragsbestätigung # GC700009290

Ich wurde über das Lieferdatum schriftlich informiert!
Wurde eingehalten und ich bekam noch zusätzlich einen Anruf,wann mein Paket bei mir eintreffen wird.
Der Mitarbeiter war auch noch so nett,mir beim Tragen zu helfen! Ich bin begeistert von der Kompetenz und dass das Paket nicht einmal an irgendeiner Stelle einen Ab-/Eindruck hatte!

Die Bestellung und Lieferung verlief sehr professionell und zügig. Bin rundum zufrieden mit meinem neuen Life-Fitness Gerät und würde jederzeit wieder in diesem Shop kaufen.

Super Service, schnelle Antworten, schnelle Lösung. Danke Adrianna

Einwandfreie Geräte, schnelle Bearbeitung und guter Kundenservice.
Bei der Bestellung hat etwas gefehlt und mir wurde von Frau Adrianna Gazarkiewicz aus dem Customer Service sehr schnell und unkompliziert eine Nachlieferung der fehlenden Teile organisiert.
Ich habe hier bereits vorher bestellt und auch gerne wieder!

Im Juli haben wir die 2. Bestellung eines großen Gerätes erfolgreich erhalten. Lieferzeit von einer Woche war akzeptabel. Man ist über alle Versandschritte informiert. Die telefonische Terminabsprache mit dem Spediteur lief gut und der Termin wurde eingehalten. Eine Rückfrage an den Kundenservice von Gymcompanie wurde in bestem Deutsch aussagekräftig beantwortet. Der Preis war ebenfalls sehr ansprechend.

Wir haben bei der Gymcompany ein Rudergerät gekauft. Leider hat die Spedition Dachser eines von zwei Paketen verschlampt. Wochenlang bekamen wir von der Spedition nur die Auskunft, dass die Sendung zwar angekommen sei, sie könnten sie aber nicht mehr finden. In dieser Zeit war der Kundenservice von Gymcompany, insbesondere Frau Adrianna Gazarkiewicz und Frau Natalia Piosek eine große Hilfe. Wir hatten das Gefühl, gut bei ihnen aufgehoben zu sein. Mittlerweile wurde das Paket gefunden und zugestellt. Das Rudergerät ist einwandfrei und das Training klasse!

Mittlerweile habe ich schon mehrere Geräte bei Gymcompany bestellt. Alles immer bestens gelaufen

Ist alles durch Adrianna's Unterstützung reibungslos abgelaufen!

Aufgrund von falschen Warenbeständen konnte die eigentliche Bestellung nicht geliefert werden. In Folge dessen wurde mir ein höherwertiges Gerät ohne Aufpreis angeboten. Damit hatte ich erst einmal kein Problem. Dann wurde das Gerät jedoch beschädigt geliefert (keine Transportbeschädigung), der Shop zunächst nicht erreichbar. Die E-Mail Antworten des Shops landen im Spam Ordner und der Inhalt noch unverschämter: Da ich ja schon das höherwertigere Gerät erhalten habe, solle ich mich mit einer Entschädigung von 30€ zufrieden geben. Als ich auf eine Reparatur oder einen Austausch bestehe (Gewährleistung), kommt der Shop mit einer Rückrufaktion des Herstellers ums Eck (kein Nachweis). Im Nachgang soll ich das Gerät einfach erneut bestellen über den Shop, aber dann natürlich ohne Preisnachlass. Mein Fazit: Sollte der Einkauf nicht reibungslos funktionieren, hat man mit GymCompany nur Probleme!

Sehr professionelle Bestellungsabwicklung und Lieferung der Ware (hier Titanium Strength Air Bike Pro + Windschutz) im angegebenen Zeitraum. Das Titanium Airbike ist qualitativ sehr hochwertig und war aufgrund der Aufbauanleitung schnell und gut zusammengebaut. Gerne wieder!!!!

Problemlose Abwicklung und Kommunikation.
Ich habe dort ein Nordictrack S22i bestellt.
Ich habe kurzfristig einen ungefähren Liefertermin genannt bekommen, der mir dann vom Dienstleister (hab inklusive Aufbau bestellt) bestätigt wurde.
Alles hat wunderbar geklappt.

Sehr schnelle, unkomplizierter Ablauf und Lieferung!Gute Kommunikation! Jederzeit wieder!