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hair-shop.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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化粧品店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Die Ware war schnell bei mir . Auf den Produkten ist eine genaue und leicht verständlich Anleitung die gut umsetzbar . Selb mein Friseur war begeistert das ich alles so perfekt und gleichmäßig vertei... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Alles soweit in Ordnung. Auf der Herstellerseite wäre es besser gewesen, man hätte in der Firma mal vor der Produktion etwas mehr in Richtung Alltagsgebrauch nachdenken können. Da keine "Schutzumman... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meine Bestellung kam genau wie angekündigt am angegebenen Tag an. 😊 Es hat alles super und problemlos geklappt. Preislich fand ich das Produkt hier auch wirklich top. Jetzt freue ich mich darauf, es... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Lieferung erfolgte schnell, leider war ein Produkt ausgelaufen. Positiv: die Rückerstattung erfolgte problemlos. Anmerkdung: es haderte mit der Verpackung. Der Boden hätte ebenfalls besser mit Papie... もっと見る

企業情報

  1. 化粧品店

当該企業による記述

Hair-Shop.com ist ein führender Online-Shop für hochwertige Haarpflegeprodukte und professionelles Frisurenzubehör. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Shampoos, Haarkuren, Stylingtools und Geräten renommierter Marken, die höchste Qualität und Effektivität garantieren. Die benutzerfreundliche Webseite ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, während der zuverlässige Kundenservice mit schneller Lieferung und klaren Rückgabebedingungen überzeugt. Hair-Shop.com bietet die ideale Auswahl, um Haarpflege und -styling auf ein professionelles Niveau zu heben.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

190件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(190)

過去12か月のレビュー数: 148件

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5つ星のうち1の評価

Ich wollte eine Bestellung direkt nach…

Ich wollte eine Bestellung direkt nach stornieren und es ging leider nicht mehr, obwohl ich mich schriftlich direkt in Kontakt gesetzt hatte. Nach digitaler Annahmeverweigerung und erfolgreicher Rücksendung warte ich seit einer Woche auf die Bestätigung und Gutschrift bei Klarna. Passiert ist bisher nichts

2026年5月10日
自発的なレビュー
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hair-shop.com からの回答

Liebe Kundin, Sie hatten Ihre Bestellung am Samstag, den 2. Mai 2026 um 18:40 storniert. Am Sonntag ist unser Unternehmen nicht besetzt und am Montag, 04.05.2026 um 08:41 haben wir Ihnen mitgeteilt, dass sich Ihre Sendung bereits im Versand befindet und ein Storno leider nicht mehr möglich ist. In der Regel freuen sich unsere Kunden über einen schnellen Versand, im Falle eines Stornowunsches ist es aber natürlich ein Nachteil. Die Sendung kam am Dienstag, den 5.5.1026 zu uns zurück und wurde nach Prüfung und Bearbeitung am 11.05.2016 storniert und zurück erstattet. Die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge über Klarna erfolgt durch Klarna selbst, auf diese Dauer können wir leider keinen Einfluss nehmen, sie erfolgt aber in den meisten Fällen binnen weniger Werktage. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Hair-Shop Team

5つ星のうち1の評価

Das Unternehmen kann sich verbessern

Das Unternehmen kann sich verbessern, indem es mit Paketdiensten zusammenarbeitet, deren Zustellpersonal zuverläsdig sind.

Ich hatte meine Anschrift korrekt angegeben und der Zusteller behauptete, die Anschrift würde es nicht geben. Dieses Verhalten wirft Fragen auf. Auch eine zweite Zustellung, die ich mit einem Link aufgegeben habe, blieb unberücksichtigt. Schade.

2026年4月25日
自発的なレビュー
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hair-shop.com からの回答

Liebe Kundin, wir bedauern, dass es Probleme bei der Auslieferung Ihrer Bestellung gab. Wir haben bereits bei Hermes eine Beschwerde eingereicht und mitgeteilt, dass die Adresse korrekt angegeben wurde und wir um dringende Zustellung bitten. Wir hoffen sehr, dass ein erneuter Zustellversuch erfolgreich sein wird und Sie Ihre Ware in Kürze erhalten. Sollte das nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne erneut unter service@hair-shop.com, wir finden dann gerne eine Lösung für Sie. Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

5つ星のうち5の評価

Fantastischer Shop

Der Bestellablauf war einfach, das Sortiment ist hochwertig und die Lieferung kam schnell an.
Es ist auch schön, dass eine App zur Verfügung steht. Ich bestelle gerne wieder.

2026年4月17日
自発的なレビュー

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