Hallesche - ALH Gruppe レビュー 

632
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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Die App funktioniert gut. Bei der Ablehnung einer Leistung wäre es jedoch hilfreich, wenn man direkt darauf eine Rückmeldung geben könnte. Momentan muss dann ein neuer Anlauf erfolgen und erneut alle... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Dass man einen Termin online für einen Rückruf vereinbaren kann, ist prima! Aber, es brauchte drei Versuche, bis die Uhrzeit akzeptiert wurde. 15:00 ließ sich nicht eintragen, mit 14:00 Uhr war es dan... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tolle Krankenkasse, unkompliziert, zahlt schnell und ohne große Komplikationen. Macht einfach einen guten Job und kümmert sich darum Effizient zu sein -> super App / leichtes Einreichen der Belege!

5つ星のうち1の評価

Beitragssteigerungen in den letzten 10 Jahren insgesamt 154%. Für dieses Jahr wurde zudem die Beitragsrückzahlung von 3 Monate auf max. 1 Monat gekürzt. Aufgrund meiner Selbstbeteiligung habe ich in d... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

632件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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3.9

すべてのレビュー

(632)

過去12か月のレビュー数: 511件

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5つ星のうち5の評価

Alles schnell und unkompliziert

Alles schnell und unkompliziert

2026年10月27日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles so reibungslos und rasch verlaufen ist.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち3の評価

Warum kann QR Code nicht eingelesen…

Warum kann QR Code nicht eingelesen werden? Beschreibung auf Leistungsabrechnung ungenügend, z.B. Arztrechnung Behandlung von-bis. Ihr Kunde sucht bei vielen Rechnungen viel zu lange. Warum nicht Arztnamen?

2026年10月26日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden. Sicher Schnelle Bearbeitung. Top 👍

2026年10月27日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und unserem Service so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

top service

sehr einfache belegerfassung, schnelle bearbeitung- top service

2026年10月27日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass die Belegeinreichung so unkompliziert funktioniert und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung

2026年10月2日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Schön, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Gute App und Support

Gute App und Support. Schnelle Abwicklung.

2026年10月27日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unserer App, dem Kundenservice und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち1の評価

Crazy Beitragssteigerungen

Beitragssteigerungen in den letzten 10 Jahren insgesamt 154%. Für dieses Jahr wurde zudem die Beitragsrückzahlung von 3 Monate auf max. 1 Monat gekürzt. Aufgrund meiner Selbstbeteiligung habe ich in den letzten 20 Jahren alle Krankheitskosten selbst getragen. Von der Halleschen gab es in dieser Zeit nur ein paar Euro erstattet für Vorsorgeaufwendungen. Jetzt habe ich mich gegen Gürtelrose impfen lassen, kostet 600€ - Kosten werden nicht übernommen, ohne Worte. Ich kann nur hart von dieser Krankenversicherung abraten.

2026年10月27日
自発的なレビュー
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir sehen, dass unser Vorgehen bei Ihnen für Unzufriedenheit gesorgt hat. Wenn Sie noch Fragen haben oder eine weitere Klärung wünschen, geben Sie uns gerne die Möglichkeit, uns Ihren Fall noch einmal anzusehen. Sie erreichen uns unter service@hallesche.de. Bitte nennen Sie dabei Ihre Versicherungsnummer.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち4の評価

Es war so weit einfach auszufüllen

Es war so weit einfach auszufüllen, allerdings wäre eine Info hilfreich, welche Dokumente zum hochladen zum Anliegen gewünscht werden.

2026年10月27日
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Formular als einfach empfunden haben. Auch für Ihren Hinweis zu den benötigten Unterlagen bedanken wir uns.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Einfacher Abschluss allerdings hätte…

Einfacher Abschluss allerdings hätte ich mir eine Verknüpfung mit meiner bestehenden PKV gewünscht

2026年10月27日
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung beim Abschluss und schätzen auch Ihre ergänzenden Hinweise.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち4の評価

Vernünftige Beratung

2026年10月27日
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち2の評価

Login zu umständlich


Login zu umständlich

2026年10月27日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Super einfache app

2026年10月27日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere App Ihnen gefällt.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち3の評価

Kann ich noch nicht sagen

Kann ich noch nicht sagen, habe die Versicherung gerade neu.

2026年10月26日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie künftig positive Erfahrungen mit uns machen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち1の評価

Warum muss ich als eingeloggter User…

Warum muss ich als eingeloggter User Alle Daten selber eintragen?

2026年10月26日
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Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Ein Bild gemacht und zum Einreichen…

Ein Bild gemacht und zum Einreichen abgesendet, fertig

2026年10月26日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Schön, dass die Einreichung so einfach und unkompliziert funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち2の評価

Doppelt und Dreifach

Warum muss ich meine persönlichen Daten mehrfach eingeben?

2026年10月26日
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Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち5の評価

Schnelle Bearbeitung der Unterlagen

Schnelle Bearbeitung der Unterlagen

2026年10月26日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Unterlagen zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

5つ星のうち4の評価

Schnelle Bezshlung der eingereichten Rechnung

Die Erstatten der eingereichten Rechnungen sollte schneller erfolgen

2026年10月26日
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung und wissen auch Ihre Anregung zu schätzen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

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