Die App funktioniert gut. Bei der Ablehnung einer Leistung wäre es jedoch hilfreich, wenn man direkt darauf eine Rückmeldung geben könnte. Momentan muss dann ein neuer Anlauf erfolgen und erneut alle... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
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Dass man einen Termin online für einen Rückruf vereinbaren kann, ist prima! Aber, es brauchte drei Versuche, bis die Uhrzeit akzeptiert wurde. 15:00 ließ sich nicht eintragen, mit 14:00 Uhr war es dan... もっと見る
Tolle Krankenkasse, unkompliziert, zahlt schnell und ohne große Komplikationen. Macht einfach einen guten Job und kümmert sich darum Effizient zu sein -> super App / leichtes Einreichen der Belege!
Beitragssteigerungen in den letzten 10 Jahren insgesamt 154%. Für dieses Jahr wurde zudem die Beitragsrückzahlung von 3 Monate auf max. 1 Monat gekürzt. Aufgrund meiner Selbstbeteiligung habe ich in d... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.
連絡先
Löffelstraße 34-38, 70597, Stuttgart, ドイツ
- 0711 6603-6603
- service@hallesche.de
- hallesche.de
3.9
ほぼ満足
632件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
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Toller Service
Sehr zeitnahe Bearbeitung. Darüberhinaus jederzeit die Möglichkeit Rückfragen zu stellen.
2026年10月26日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und den Möglichkeiten zur Klärung Ihrer Fragen so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Guter digitaler Service
Schnelle u einfache Methode Rechnungen einzureichen und die Rückmeldung zu bekommen. Gute übersicht über den Vertrag. Alles mobil möglich
2026年10月26日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der unkomplizierten Rechnungseinreichung und den digitalen Möglichkeiten rund um Ihren Vertrag so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Das war weniger aufwendig und…
Das war weniger aufwendig und überraschend schnell für mich: Die „Moderne“. Vielen Dank, mußte keine Hilfe in Anspruch nehmen.
2026年10月26日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass alles so einfach und schnell funktioniert hat und Sie den Vorgang problemlos selbst erledigen konnten.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Tolle und freundliche Unterstützung bei…
Tolle und freundliche Unterstützung bei offenen Fragen
2026年10月26日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei Ihren Fragen gut beraten und unterstützt gefühlt haben.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Soweit alles wie man es sich wünscht
Soweit alles wie man es sich wünscht. Kommunikation via dem Portal ist gut. Bei Themen außerhalb der Reihe nicht ganz einfach und nicht zwangsläufig werden die Erwartungen akzeptiert, letzteres Thema liegt schon 2 Jahre zurück.
2026年10月26日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, und bedauern Ihre weniger guten Erfahrungen bei einem früheren Anliegen. Falls Sie hierzu noch Klärungsbedarf haben, wenden Sie sich gerne unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
In der Regel rasche Bearbeitung.
In der Regel rasche Bearbeitung.
Bei Anruf im allgemeinen kompetente Gesprächspartner.
2026年10月26日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der kompetenten Beratung durch unsere Mitarbeitenden zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Nicht mehr was es mal war…
Es werden immer mehr Behandlungen und Medikamente nicht vollständig (nach Tarif) erstattet.
Mehrfache Rückfragen und Reklamationen notwendig.
Erstattungen bekommt man dank KI jetzt viel schneller, dafür oft fehlerhaft. Telefonisch keine qualifizierte Sachbearbeiter erreichbar. Frage wird nur aufgenommen und weitergeleitet, man kann nicht verfolgen was mit der Anfrage oder Reklamation passiert und wie es weitergeht.
2026年10月21日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie eine schnellere Bearbeitung wahrnehmen, und bedauern gleichzeitig, dass Sie mit der Leistungsabrechnung und der Kommunikation nicht zufrieden sind. Wenn Sie noch Fragen haben oder Ihr Anliegen weiter klären möchten, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Seit über 30 Jahren gute Erfahrungen…
Seit über 30 Jahren gute Erfahrungen mit der Halleschen! Immer korrekte Abrechnungen. Problemloses Einreichen der Belege.
2026年10月25日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie seit so vielen Jahren mit unseren Leistungen und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Herzlichen Dank auch für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Super easy und benutzerfreundlich
Super easy und benutzerfreundlich. Schnelle Bearbeitung. Guter Service.
2026年10月25日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Handhabung, der schnellen Bearbeitung und unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung Ihrer neuen Karte so reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Super auch für ältere Menschen machbar
2026年10月25日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie die Handhabung als einfach und benutzerfreundlich empfinden.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Mit keiner anderen KV habe ich so viel…
Mit keiner anderen KV habe ich so viel Stress bei Erstattungen
2026年10月25日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie mit der Erstattung Ihrer Leistungen unzufrieden sind. Wenn Sie noch Fragen haben oder Ihr Anliegen weiter klären möchten, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Schnelles und einfaches einreichen von…
Schnelles und einfaches einreichen von Rechnungen, gute Nachverfolgbarkeit des Bearbeitungsstatus !
2026年10月25日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Rechnungseinreichung für Sie so unkompliziert funktioniert und Sie den Bearbeitungsstatus jederzeit gut nachvollziehen können.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit der Fotofunktion unserer App so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Meine Anfrage wurde sehr unpersönlich…
Meine Anfrage wurde sehr unpersönlich beantwortet. Ohne Angabe vom Sachbearbeiter:in. Auf die Antworten einer E-Mail muss man Wochen warten. Wenn man einen stationionären Aufenthalt im Krankenhaus hat, möchte die Versicherung vorab eine Kostenzusage von der gesetzlichen Versicherung. Ich warte immer noch auf eine Rückantwort.
2026年10月12日
自発的なレビュー
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir sehen, dass unser Vorgehen bei Ihnen für Unzufriedenheit gesorgt hat. Wenn Sie noch Fragen haben oder eine weitere Klärung wünschen, geben Sie uns gerne die Möglichkeit, uns Ihren Fall noch einmal anzusehen. Sie erreichen uns unter service@hallesche.de. Bitte nennen Sie dabei Ihre Versicherungsnummer.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Ohne alles über APP machen zu MÜSSSEN…
Ohne alles über APP machen zu MÜSSSEN wäre es für den Kunden einfacher!
2026年10月23日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Schön, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufbau und die einfache Handhabung unserer Anwendung so gut gefallen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Mittlerweile ist die App durch laufende…
Mittlerweile ist die App durch laufende Verbesserungen auf einem wirklich sehr guten Niveau ;-) !
2026年10月23日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie die Weiterentwicklung unserer App so positiv wahrnehmen und mit der aktuellen Nutzung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Keine Ansicht zur Kontrolle vor dem…
Keine Ansicht zur Kontrolle vor dem Senden und kein Ausdrucken bzw. Abspeichern möglich
2026年10月23日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen unser digitales Angebot Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, konkrete Schwachstellen zu erkennen und unsere digitalen Services weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
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