handfee レビュー 

39
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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Nach der doch etwas längeren Lieferzeit habe ich mein Päckchen doch noch bekommen und was soll ich sagen? Die Handfeen sind mega, sie halten was sie versprechen. Leider war bei mir relativ schnell der... もっと見る

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Bei meiner Lieferung gab es leider ziemliche Lieferschwierigkeiten, die dazu geführt haben, dass ich meine Bestellung erst nach acht Wochen erhalten hab. Nachdem ich aber den Kundendienst persön... もっと見る

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Ich habe zwei Sprays vorab bestellt. Nach dem längere Zeit kein Paket bei mir ankam, habe ich über Instagram geschrieben und mich erkundigt. Die Frage wurde super schnell beantwortet, super freundlic... もっと見る

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企業情報

  1. 美容製品提供業者

当該企業による記述

handfee ist eine deutsche Marke der Sensetik Group GmbH mit Sitz in Rietberg. Wir haben handfee entwickelt, weil uns ein Alltagsproblem beschäftigt hat, über das kaum jemand offen spricht: schwitzige Hände. Unser Produkt ist ein handliches Pocket Spray im 30ml Format, das in jede Tasche passt. Es wirkt schweißhemmend, pflegt die Haut und hinterlässt einen Duft, der sich anfühlt wie ein hochwertiges Parfum. Kein klebriger Film, kein medizinischer Geruch, sondern ein Produkt, das man gerne dabei hat und auch unterwegs benutzt.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

39件のレビュー

5つ星
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2つ星
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5つ星のうち5の評価

Was soll ich sagen hatte Probleme mit…

Was soll ich sagen hatte Probleme mit meiner Bestellung diese wurden aber sehr schnell durch den Kundenservice aufgenommen und behoben. MEINE Bestellung kam liebevoll verpackt und unbeschadet bei mir an. Die düfte finde ich alle gut aber Cocos ist und bleibt mein Liebling. Die Anhänger passen perfekt an jede Tasche und man hat ihn immer griffbereit.Ich liebe es den der typische Desinfektions geruch bleibt aus.
Ganz klare Kaufempfehlung 🥰
Ich werde wiederherstellen

2026年7月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich liebe die Produkte und habe schon 2…

Ich liebe die Produkte und habe schon 2 Mal bestellt.
Es hat am Anfang kleine Probleme gegeben ( Bestellzeit) aber der Support war immer da und es ist alles gut angekommen. Bei der 2 Bestellung war es innerhalb von 4 Tagen da 👍 also jetzt funktionieren die Abläufe schon und falls mal ein Hoppala passiert ist immer wer kontaktierbar und bemüht das man zufrieden ist.

2026年8月7日
自発的なレビュー
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handfee からの回答

Hi Isabel,

danke dir für die Bewertung! :)

Schön, dass du uns nach den Startproblemen eine zweite Chance gegeben hast!

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Super freundlicher Support und tolle Sprays

Ich habe zwei Sprays vorab bestellt. Nach dem längere Zeit kein Paket bei mir ankam, habe ich über Instagram geschrieben und mich erkundigt. Die Frage wurde super schnell beantwortet, super freundlich. Da auf Instagram immer wieder kommuniziert wurde, dass der Versand noch dauern wird, habe ich mich darauf verlassen.
Die Sprays kamen an, und ich bin wirklich begeistert. Der Duft ist top, die Schweißhemmung wirklich vorhanden. Gerade da war ich skeptisch. Ich werde dort definitiv wieder bestellen! Große Liebe an das Handfee-Team für ihre offene und super freundliche Kommunikation! ❤️

2026年8月9日
自発的なレビュー
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Hi liebe Melli,

vielen lieben Dank für deine Bewertung, das bedeutet uns wirklich viel!

Dass die Wartezeit so lang war, tut uns leid. Umso mehr freut es uns, dass die Sprays dich am Ende überzeugt haben, gerade bei der Schweißhemmung.

Bei uns hat sich seitdem einiges geändert; der Versand geht mittlerweile innerhalb von 24 Stunden raus :)

Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🥰

Liebe Grüße
Leni S.
handfee

5つ星のうち5の評価

Einfach Top

Tolle Produkte, schnelle Lieferung und wahnsinnig freundlicher Kundenservice ✨

2026年8月7日
自発的なレビュー
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handfee からの回答

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 🥰

Es freut uns riesig, dass dir die Produkte gefallen und alles rundum gepasst hat.

Ganz liebe Grüße,
Leni vom handfee Team🤍

5つ星のうち4の評価

Super Shop ... macht weiter so!

Nach der doch etwas längeren Lieferzeit habe ich mein Päckchen doch noch bekommen und was soll ich sagen? Die Handfeen sind mega, sie halten was sie versprechen. Leider war bei mir relativ schnell der Karabiner von der Silikonhülle abgerissen. Das war aber kein Problem. Der Kundenservice hat umgehend geantwortet und Ersatz geschickt, gleich 2 Hüllen. Nochmals vielen Dank dafür.

2026年7月29日
自発的なレビュー
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handfee からの回答

Liebe Michaela,

vielen Dank für die tolle Bewertung 🤍 Schön, dass die Handfeen dich überzeugen. Die zwei Ersatzhüllen sind selbstverständlich, und wir wünschen dir viel Freude mit handfee!

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Mega Produkte

Super Kontakt mit Kundenservice, schnelle Lieferung, die Produkte sind einfach mega und wir lieben sie.

2026年7月14日
自発的なレビュー
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Liebe Ina,

danke dir von Herzen 🤍
Ihr macht uns damit richtig glücklich. Bis bald!

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Holpriger Start, dafür toller Service!

Auch bei meiner Bestellung gab es Startschwierigkeiten. Die Lieferung meiner Bestellung hat leider sehr lange gedauert und war dann leider fehlerhaft. Daraufhin habe ich aber sofort das fehlende Produkt sowie weitere Sprays als Wiedergutmachung erhalten.
Der Kundenservice war sehr gut erreichbar und hat super schnell geantwortet. Die Mitarbeiter*innen waren sehr auf eine Lösung bedacht, mit der ich sehr zufrieden bin.

2026年8月5日
自発的なレビュー
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handfee からの回答

Liebe Evelyn,

danke dir für diese faire Bewertung 🤍 Der Start war bei dir holprig, das tut uns leid, umso schöner, dass wir es schnell für dich lösen konnten. Genau so soll es sein. Schön, dass du zufrieden bist, bis bald!

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Bonjour,

Bonjour,
Le colis a mis un peu de temps a arriver c'est vrai mais il est arrivé. Ne sachant pas quelle senteur choisir, je les ai quasiment tous pris, et ils sont tous super. Petit, pratique et ca sens super bon. Je vais recommander pour des les offrir.
A tout bientôt.

2026年8月5日
自発的なレビュー
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handfee からの回答

Hi Evelyn,

thank you so much for your lovely review 🤍 You're right, the delivery took a little longer, and we're sorry about that. But we're so happy it arrived and that you love all the scents. Small, practical and smelling great is exactly what we're going for. It would mean the world to us that you're planning to order again as gifts. See you soon!

Best wishes,
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Sehr zufriedenstellend und tolle Produkte

Anfangs musste ich leider lange auf meine Bestellung warten. Da wurde mir aber sofort beim Kundendienst mitgeteilt dass die Firma neu ist und mit soviel Bestellungen nicht gerechnet habe.

Kurz darauf kam dann die Ware an und was soll ich noch sagen… Top!!
Die Produkte sind ein Traum, der Duft wunderbar und das Design echt lässig. Werde gerne wieder bestellen.

2026年8月5日
自発的なレビュー
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Liebe Romana,

danke dir von Herzen für die lieben Worte 🤍 Genau so ist es: Wir sind noch jung und hatten den Ansturm anfangs unterschätzt, umso schöner, dass am Ende alles gepasst hat. Dass Duft, Produkte und Design dich überzeugen, freut uns riesig. Bis bald!

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち4の評価

Schlechter Anfang mit gutem Ende

Ich habe vor gut 3 Monaten bestellt, leider hatte ich zuerst nichts bekommen. Nach bekanntgabe bei Klarna und dem Kundendienst welcher mir versicherte das meine Bestellung bald verschickt werden sollte (ca. 25 Tage Bestellung). Allerdings hatte ich nie eine Sendungsverfolgung bekommen und nach noch 1 Woche wurde dann meine Zahlung von Klarna storniert. Darauf bekam ich eine Mail vom Support und wurde nach der Zahlung gefragt, woraufhin ich gesgt habe das ich nicht zahlen werde solange ich die Ware nicht bekommen habe. Das konnte dann aber zum Glück schnell geklärt werden und ich musste nichts bezahlen. Allerdings war durch diese Erfahrung mein Vertrauen sehr schwach. Mir wurde dann aber eine Entschuldigung in Form eines Pakets zugesprochen, welche ich nach kurzem überlegen angenommen hab. Dieses ist dann auch sehr schnell bei mir angekommen und bin sehr zu Frieden mit den Produkten! Liebe die Düfte und das Case. Ich werde denk ich auch nochmal in Zukunft bestellen, da ich ein Freund von 2. Chancen bin und mir auch versichert wurde das sich Logistik und co mittlerweile schon verbessert haben. Somit hat der ärgerliche Beginn zu einer guten Erfahrung umgewandelt. Danke auch an den Kundendienst der, das muss man sagen seit meiner ersten Mail immer schon wirklich schnell und kompetent geantwortet hat!

2026年8月5日
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Liebe Selina,

das tut uns aufrichtig leid, und wir verstehen deinen Ärger vollkommen. Wir sind ein echter, eingetragener Shop und kein Fake, auch wenn dein Erlebnis diesen Eindruck hinterlassen hat.

Wir haben dich dazu auch bereits direkt per Mail kontaktiert, um die Sache für dich zu klären, schau bei Gelegenheit gern einmal rein.

Genau an Kommunikation und Versand haben wir seitdem stark gearbeitet, inzwischen läuft alles wieder zuverlässig. Es tut uns leid, dass es bei dir so gelaufen ist. 🤍

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Ich habe meine erste Bestellung leider…

Ich habe meine erste Bestellung leider nicht erhalten. Nachdem ich mich diesbezüglich dort gemeldet habe ,wurde sich sofort darum gekümmert und ich habe die Bestellung 2 Tage später erhalt +goodies worüber ich mich wirklich sehr gefreut habe. Der Service ist wirklich toll und die Ware ebenfalls . Weiter so.

2026年8月3日
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Liebe Anne,

das freut uns riesig, danke dir für die lieben Worte 🤍
Schön, dass dich Service und Produkte überzeugt haben. Bis bald!

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち3の評価

Nicht ganz zufriedenstellend

Als ich bestellte, hieß es, es wird auf Vorbestellung bestellt. Nach drei Wochen schrieb ich dann mal eine E-Mail um nach dem Status zu fragen und erhielt von einem Herrn Milic eine Rückantwort, ob ich denn nicht gewusst hätte, dass die Bestellung auf Vorbestellung läuft. Das wusste ich sehr wohl, deshalb hatte ich nach drei Wochen dann mal angefragt, wie der Bestellstatus ist. Immerhin waren nach diesen drei Wochen alle Produkte auf deren Homepage sofort lieferbar. Ich erhielt dann nie wieder eine Rückmeldung darauf, als ich darauf hinwies, dass aktuell alle Produkte lieferbar seien, von diesem Herrn Milic! Die Stornierung und Rückerstattung des Betrages musste ich dann alles über PayPal erledigen, da von diesem Handfee-Shop nie wieder eine Reaktion kam.

Nachtrag vom 06.08.2026: Da ich mittlerweile eine ganz nette Entschuldigungs-E-Mail vom "überholten" Kundendienst erhalten habe, habe ich mich dazu durchgerungen, heute noch einmal eine Bestellung zu versuchen, da mich die hand sanitizer wirklich interessiert haben.

2026年6月11日
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Liebe Sarah,

das tut uns aufrichtig leid, und wir verstehen deinen Frust. Wir sind ein echter, eingetragener Shop und ganz sicher kein Fake, auch wenn dein Erlebnis diesen Eindruck hinterlassen hat. Genau deshalb trifft uns diese Bewertung so.

Dass du nach deiner berechtigten Nachfrage keine weitere Antwort mehr bekommen hast, hätte nicht passieren dürfen. Genau an dieser Kommunikation haben wir seitdem stark gearbeitet und vieles verbessert.

Wir haben dich zwischenzeitlich auch direkt per Mail kontaktiert, um die Sache mit dir zu klären. Schau bei Gelegenheit gern einmal rein.

Es tut uns leid, dass es so gelaufen ist. Inzwischen läuft bei uns wieder alles zuverlässig, und wir würden uns freuen, dich irgendwann doch noch überzeugen zu können. 🤍

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Ich hab bei Handfee bestellt

Ich hab bei Handfee bestellt, da ich im Sommer leider sehr schwitzige Hände habe und ich ein Handdesinfektionsspray gesucht habe welches mal mit Duft ist.
Zur Lieferung muss ich sagen, es hat schon ziemlich lange gedauert und ich hatte auch etwas Angst, das meine Bestellung nicht mehr ankommt.
Letzte Woche kam dann meine Bestellung endlich an und ich hab ein Spray direkt getestet. Der Duft ist sehr angenehm und es hilft wirklich gegen schwitzige Hände, leider ging der Anhänger nach ein paar Stunden schon kaputt und mein Spray wurde durch den Aufprall, als es auf den Boden fiel beschädigt. Ich habe daraufhin Handfee eine Nachricht hinterlassen und sie haben direkt reagiert. Ein paar Tage später erhielt ich, zwei neue Anhänger und zwei Sprays als Wiedergutmachung geschenkt, worüber ich mich sehr gefreut habe.

Natürlich war die Lieferzeit echt ärgerlich aber ich bin sehr froh das meine Bestellung ankam und das Produkt mir bisher so gut hilft. Ich würde jederzeit nochmal bestellen und ich bin schon auf die neuen Produkte gespannt. :)

2026年7月20日
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Danke dir, Rani 🤍

Schön, dass wir das schnell für dich regeln konnten und der Duft dir so gut hilft. Die lange Lieferzeit tut uns leid, da haben wir seitdem viel verbessert. Wir freuen uns, wenn du wieder bestellst.

Ganz liebe Grüße, Leni S.

5つ星のうち1の評価

Fehlende Transparenz und Kommunikation

Ich habe bei Handfee bestellt, da ich dachte, das Produkt könnte genau das richtige für meine "schwitzenden" Hände im Sommer sein. Leider hat mir die Erfahrung mit dem Shop die Lust auf das Produkt vermiest. Bereits bei der Bestellung war mir klar, dass die Lieferung (wie bereits angekündigt) noch ca. 2 Wochen dauern konnte. Alles gut soweit. Irgendwann bekam man eine E-mail, ALLE Pakete seien gepackt und für den Versand bereit, da war ich in freudiger Erwartung auf meine Produkte. Leider hat sich die nächsten 2 Wochen nichts getan, die Sendungsverfolgung hat sich von "wurde elektronisch angekündigt" nicht verändert. Daraufhin habe ich per Mail nachgefragt, aber man erhält leider nur automatische E-mails als Antwort. Nocheinmal eine Woche später sollte dann der Versand der letzten 20% stattfinden (inklusive einem Goodie als Entschädigung, welches scheinbar ein Gutschein für die nächste Bestellung ist), das hat auch wieder einige Zeit in Anspruch genommen. Zwischenzeitliche schriftliche Stornierungen werden ignoriert und mit den selben automatischen E-mails beantwortet. Mein Problem an der Bestellung ist gar nicht die lange Lieferzeit (auf diese war ich teilweise eingestellt und die habe ich auch bewusst in Kauf genommen), eher die Kommunikation des Shops, die Ignorierung von E-mails und Nichteinhaltung von Angaben. Leider hat mir diese Erfahrung die Lust auf das Produkt extrem vermiest, weshalb ich dort sicher nie wieder bestellen werde. Die Düfte (Ocean und Coco) sind allerdings fantastisch.

2026年6月18日
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Liebe Jasmin,

das tut uns aufrichtig leid, und deine Kritik ist absolut berechtigt. Dass du auf deine Nachfragen und Stornierungen nur automatische Antworten bekommen hast, hätte so nicht passieren dürfen. Genau an diesem Punkt haben wir seitdem stark gearbeitet und unsere Kommunikation deutlich verbessert.

Wir haben dich zwischenzeitlich auch direkt per Mail kontaktiert, um die Sache mit dir zu klären. Schau bei Gelegenheit gern einmal rein, das würde uns sehr freuen!

Umso schöner, dass dir die Düfte trotz allem so gut gefallen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir dich irgendwann doch noch überzeugen können. 🤍

Liebe Grüße
Leni S.

5つ星のうち5の評価

Ich habe ein Bundel mit 8 Sprays und 2…

Ich habe ein Bundel mit 8 Sprays und 2 Hülle gekauft.
Trotz ein paar kleinen start Schwierigkeite, hat dies das Handfee-Team super gehändelt und meine Lieferung kam mit ein paar Extras :).
Die Produkte riechen Super und hinterlassen ein angenehmes Hand Gefühl. Das Handfee Team ist stets dabei alles zu Optimieren und ist für einen u.a. via Instagram erreichbar.

2026年7月21日
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handfee からの回答

Danke dir, Hannah 🤍

Schön, dass wir das für dich regeln konnten und die Produkte dich überzeugen. Wir bleiben dran und optimieren stetig weiter.

Ganz liebe Grüße, Leni S. :)

5つ星のうち5の評価

Ich habe ein Bundle bestellt

Ich habe ein Bundle bestellt. Dort sollte ein Geschenk in Form einer Silikonhülle mit dabei sein. Hat zwar etwas gedauert , bis es geliefert wurde, aber es kam an. Leider hat die Silikonhülle gefehlt. Ich habe dann den Kundenservice angeschrieben und innerhalb kurzer Zeit eine Nachricht bekommen und die Nachlieferung der Hülle inklusive noch 2 Geschenke.
Ich kann daher nichts negatives sagen. Top Kundenservice, super freundlich und Turbo Antwort.
❤️-lichen Dank nochmal.

2026年7月29日
自発的なレビュー
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Danke dir liebe Tati ❤️

Schön, dass wir das schnell für dich klären konnten. Genau so soll Kundenservice sein! :)

Liebe Grüße, Leni S.

5つ星のうち5の評価

Ich nutze es täglich und finde

Ich nutze es täglich und finde, dass es schnell einzieht, ohne ein klebriges Gefühl zu hinterlassen.

2026年4月3日
自発的なレビュー
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handfee からの回答

Danke für die liebe Bewertung, Sarah! Schön, dass es dich jeden Tag begleitet :)

Liebe Grüße, Leni S.

5つ星のうち5の評価

Spitzen-Produkt & ein tolles Team mit viel Herz und Potenzial!

Produkt: der Duft hat mich schon mal umgehauen.... das restliche wird noch ausgiebig getest - Update folgt

Lieferzeit & Service: es stimmt, die erste Lieferung hat etwas auf sich warten lassen. Bei einem jungen Unternehmen mit hohem Ansturm sind Startschwierigkeiten aber völlig normal. Dahinter sitzen auch nur Menschen, die ihr Bestes geben.

Fazit: Bitte seid fair und nicht zu voreilig mit schlechten Bewertungen, wenn es mal etwas länger dauert. Das Team ist kompetent, charmant und das Warten hat sich definitiv gelohnt!

2026年7月28日
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handfee からの回答

Liebe Christine,

wow, danke dir von Herzen für diese lieben Worte, wir sitzen hier gerade mit einem riesigen Lächeln. Genau so ist es: Hinter handfee steckt ein kleines Team, das jeden Tag mit ganz viel Herz an der Sache ist, und deine Fairness bedeutet uns unglaublich viel. Dass der Duft dich direkt umgehauen hat, freut uns riesig, und wir sind schon ganz gespannt auf dein Update. Danke, dass du an uns glaubst.

Ganz liebe Grüße
Leni S. 🤍
dein handfee-Team

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