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Nach der doch etwas längeren Lieferzeit habe ich mein Päckchen doch noch bekommen und was soll ich sagen? Die Handfeen sind mega, sie halten was sie versprechen. Leider war bei mir relativ schnell der... もっと見る
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Bei meiner Lieferung gab es leider ziemliche Lieferschwierigkeiten, die dazu geführt haben, dass ich meine Bestellung erst nach acht Wochen erhalten hab. Nachdem ich aber den Kundendienst persön... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
handfee ist eine deutsche Marke der Sensetik Group GmbH mit Sitz in Rietberg. Wir haben handfee entwickelt, weil uns ein Alltagsproblem beschäftigt hat, über das kaum jemand offen spricht: schwitzige Hände. Unser Produkt ist ein handliches Pocket Spray im 30ml Format, das in jede Tasche passt. Es wirkt schweißhemmend, pflegt die Haut und hinterlässt einen Duft, der sich anfühlt wie ein hochwertiges Parfum. Kein klebriger Film, kein medizinischer Geruch, sondern ein Produkt, das man gerne dabei hat und auch unterwegs benutzt.
連絡先
Ludwig-Erhard-Straße 2, 33397, Rietberg, ドイツ
- info@handfee.com
- handfee.com
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Meine Bestellung war nach wenigen Tagen da
Meine Bestellung war nach wenigen Tagen da und alles war gut verpackt
Was soll ich sagen hatte Probleme mit…
Was soll ich sagen hatte Probleme mit meiner Bestellung diese wurden aber sehr schnell durch den Kundenservice aufgenommen und behoben. MEINE Bestellung kam liebevoll verpackt und unbeschadet bei mir an. Die düfte finde ich alle gut aber Cocos ist und bleibt mein Liebling. Die Anhänger passen perfekt an jede Tasche und man hat ihn immer griffbereit.Ich liebe es den der typische Desinfektions geruch bleibt aus.
Ganz klare Kaufempfehlung 🥰
Ich werde wiederherstellen
Hab direkt zwei bestellt eins für…
Hab direkt zwei bestellt eins für zuhause und eins für die Arbeit

handfee からの回答
Ich liebe die Produkte und habe schon 2…
Ich liebe die Produkte und habe schon 2 Mal bestellt.
Es hat am Anfang kleine Probleme gegeben ( Bestellzeit) aber der Support war immer da und es ist alles gut angekommen. Bei der 2 Bestellung war es innerhalb von 4 Tagen da 👍 also jetzt funktionieren die Abläufe schon und falls mal ein Hoppala passiert ist immer wer kontaktierbar und bemüht das man zufrieden ist.

handfee からの回答
Super freundlicher Support und tolle Sprays
Ich habe zwei Sprays vorab bestellt. Nach dem längere Zeit kein Paket bei mir ankam, habe ich über Instagram geschrieben und mich erkundigt. Die Frage wurde super schnell beantwortet, super freundlich. Da auf Instagram immer wieder kommuniziert wurde, dass der Versand noch dauern wird, habe ich mich darauf verlassen.
Die Sprays kamen an, und ich bin wirklich begeistert. Der Duft ist top, die Schweißhemmung wirklich vorhanden. Gerade da war ich skeptisch. Ich werde dort definitiv wieder bestellen! Große Liebe an das Handfee-Team für ihre offene und super freundliche Kommunikation! ❤️

handfee からの回答
Einfach Top
Tolle Produkte, schnelle Lieferung und wahnsinnig freundlicher Kundenservice ✨

handfee からの回答
Super Shop ... macht weiter so!
Nach der doch etwas längeren Lieferzeit habe ich mein Päckchen doch noch bekommen und was soll ich sagen? Die Handfeen sind mega, sie halten was sie versprechen. Leider war bei mir relativ schnell der Karabiner von der Silikonhülle abgerissen. Das war aber kein Problem. Der Kundenservice hat umgehend geantwortet und Ersatz geschickt, gleich 2 Hüllen. Nochmals vielen Dank dafür.

handfee からの回答
Mega Produkte
Super Kontakt mit Kundenservice, schnelle Lieferung, die Produkte sind einfach mega und wir lieben sie.

handfee からの回答
Holpriger Start, dafür toller Service!
Auch bei meiner Bestellung gab es Startschwierigkeiten. Die Lieferung meiner Bestellung hat leider sehr lange gedauert und war dann leider fehlerhaft. Daraufhin habe ich aber sofort das fehlende Produkt sowie weitere Sprays als Wiedergutmachung erhalten.
Der Kundenservice war sehr gut erreichbar und hat super schnell geantwortet. Die Mitarbeiter*innen waren sehr auf eine Lösung bedacht, mit der ich sehr zufrieden bin.

handfee からの回答
Bonjour,
Bonjour,
Le colis a mis un peu de temps a arriver c'est vrai mais il est arrivé. Ne sachant pas quelle senteur choisir, je les ai quasiment tous pris, et ils sont tous super. Petit, pratique et ca sens super bon. Je vais recommander pour des les offrir.
A tout bientôt.

handfee からの回答
Sehr zufriedenstellend und tolle Produkte
Anfangs musste ich leider lange auf meine Bestellung warten. Da wurde mir aber sofort beim Kundendienst mitgeteilt dass die Firma neu ist und mit soviel Bestellungen nicht gerechnet habe.
Kurz darauf kam dann die Ware an und was soll ich noch sagen… Top!!
Die Produkte sind ein Traum, der Duft wunderbar und das Design echt lässig. Werde gerne wieder bestellen.

handfee からの回答
Schlechter Anfang mit gutem Ende
Ich habe vor gut 3 Monaten bestellt, leider hatte ich zuerst nichts bekommen. Nach bekanntgabe bei Klarna und dem Kundendienst welcher mir versicherte das meine Bestellung bald verschickt werden sollte (ca. 25 Tage Bestellung). Allerdings hatte ich nie eine Sendungsverfolgung bekommen und nach noch 1 Woche wurde dann meine Zahlung von Klarna storniert. Darauf bekam ich eine Mail vom Support und wurde nach der Zahlung gefragt, woraufhin ich gesgt habe das ich nicht zahlen werde solange ich die Ware nicht bekommen habe. Das konnte dann aber zum Glück schnell geklärt werden und ich musste nichts bezahlen. Allerdings war durch diese Erfahrung mein Vertrauen sehr schwach. Mir wurde dann aber eine Entschuldigung in Form eines Pakets zugesprochen, welche ich nach kurzem überlegen angenommen hab. Dieses ist dann auch sehr schnell bei mir angekommen und bin sehr zu Frieden mit den Produkten! Liebe die Düfte und das Case. Ich werde denk ich auch nochmal in Zukunft bestellen, da ich ein Freund von 2. Chancen bin und mir auch versichert wurde das sich Logistik und co mittlerweile schon verbessert haben. Somit hat der ärgerliche Beginn zu einer guten Erfahrung umgewandelt. Danke auch an den Kundendienst der, das muss man sagen seit meiner ersten Mail immer schon wirklich schnell und kompetent geantwortet hat!

handfee からの回答
Ich habe meine erste Bestellung leider…
Ich habe meine erste Bestellung leider nicht erhalten. Nachdem ich mich diesbezüglich dort gemeldet habe ,wurde sich sofort darum gekümmert und ich habe die Bestellung 2 Tage später erhalt +goodies worüber ich mich wirklich sehr gefreut habe. Der Service ist wirklich toll und die Ware ebenfalls . Weiter so.

handfee からの回答
Nicht ganz zufriedenstellend
Als ich bestellte, hieß es, es wird auf Vorbestellung bestellt. Nach drei Wochen schrieb ich dann mal eine E-Mail um nach dem Status zu fragen und erhielt von einem Herrn Milic eine Rückantwort, ob ich denn nicht gewusst hätte, dass die Bestellung auf Vorbestellung läuft. Das wusste ich sehr wohl, deshalb hatte ich nach drei Wochen dann mal angefragt, wie der Bestellstatus ist. Immerhin waren nach diesen drei Wochen alle Produkte auf deren Homepage sofort lieferbar. Ich erhielt dann nie wieder eine Rückmeldung darauf, als ich darauf hinwies, dass aktuell alle Produkte lieferbar seien, von diesem Herrn Milic! Die Stornierung und Rückerstattung des Betrages musste ich dann alles über PayPal erledigen, da von diesem Handfee-Shop nie wieder eine Reaktion kam.
Nachtrag vom 06.08.2026: Da ich mittlerweile eine ganz nette Entschuldigungs-E-Mail vom "überholten" Kundendienst erhalten habe, habe ich mich dazu durchgerungen, heute noch einmal eine Bestellung zu versuchen, da mich die hand sanitizer wirklich interessiert haben.

handfee からの回答
Ich hab bei Handfee bestellt
Ich hab bei Handfee bestellt, da ich im Sommer leider sehr schwitzige Hände habe und ich ein Handdesinfektionsspray gesucht habe welches mal mit Duft ist.
Zur Lieferung muss ich sagen, es hat schon ziemlich lange gedauert und ich hatte auch etwas Angst, das meine Bestellung nicht mehr ankommt.
Letzte Woche kam dann meine Bestellung endlich an und ich hab ein Spray direkt getestet. Der Duft ist sehr angenehm und es hilft wirklich gegen schwitzige Hände, leider ging der Anhänger nach ein paar Stunden schon kaputt und mein Spray wurde durch den Aufprall, als es auf den Boden fiel beschädigt. Ich habe daraufhin Handfee eine Nachricht hinterlassen und sie haben direkt reagiert. Ein paar Tage später erhielt ich, zwei neue Anhänger und zwei Sprays als Wiedergutmachung geschenkt, worüber ich mich sehr gefreut habe.
Natürlich war die Lieferzeit echt ärgerlich aber ich bin sehr froh das meine Bestellung ankam und das Produkt mir bisher so gut hilft. Ich würde jederzeit nochmal bestellen und ich bin schon auf die neuen Produkte gespannt. :)

handfee からの回答
Fehlende Transparenz und Kommunikation
Ich habe bei Handfee bestellt, da ich dachte, das Produkt könnte genau das richtige für meine "schwitzenden" Hände im Sommer sein. Leider hat mir die Erfahrung mit dem Shop die Lust auf das Produkt vermiest. Bereits bei der Bestellung war mir klar, dass die Lieferung (wie bereits angekündigt) noch ca. 2 Wochen dauern konnte. Alles gut soweit. Irgendwann bekam man eine E-mail, ALLE Pakete seien gepackt und für den Versand bereit, da war ich in freudiger Erwartung auf meine Produkte. Leider hat sich die nächsten 2 Wochen nichts getan, die Sendungsverfolgung hat sich von "wurde elektronisch angekündigt" nicht verändert. Daraufhin habe ich per Mail nachgefragt, aber man erhält leider nur automatische E-mails als Antwort. Nocheinmal eine Woche später sollte dann der Versand der letzten 20% stattfinden (inklusive einem Goodie als Entschädigung, welches scheinbar ein Gutschein für die nächste Bestellung ist), das hat auch wieder einige Zeit in Anspruch genommen. Zwischenzeitliche schriftliche Stornierungen werden ignoriert und mit den selben automatischen E-mails beantwortet. Mein Problem an der Bestellung ist gar nicht die lange Lieferzeit (auf diese war ich teilweise eingestellt und die habe ich auch bewusst in Kauf genommen), eher die Kommunikation des Shops, die Ignorierung von E-mails und Nichteinhaltung von Angaben. Leider hat mir diese Erfahrung die Lust auf das Produkt extrem vermiest, weshalb ich dort sicher nie wieder bestellen werde. Die Düfte (Ocean und Coco) sind allerdings fantastisch.

handfee からの回答
Ich habe ein Bundel mit 8 Sprays und 2…
Ich habe ein Bundel mit 8 Sprays und 2 Hülle gekauft.
Trotz ein paar kleinen start Schwierigkeite, hat dies das Handfee-Team super gehändelt und meine Lieferung kam mit ein paar Extras :).
Die Produkte riechen Super und hinterlassen ein angenehmes Hand Gefühl. Das Handfee Team ist stets dabei alles zu Optimieren und ist für einen u.a. via Instagram erreichbar.

handfee からの回答
Ich habe ein Bundle bestellt
Ich habe ein Bundle bestellt. Dort sollte ein Geschenk in Form einer Silikonhülle mit dabei sein. Hat zwar etwas gedauert , bis es geliefert wurde, aber es kam an. Leider hat die Silikonhülle gefehlt. Ich habe dann den Kundenservice angeschrieben und innerhalb kurzer Zeit eine Nachricht bekommen und die Nachlieferung der Hülle inklusive noch 2 Geschenke.
Ich kann daher nichts negatives sagen. Top Kundenservice, super freundlich und Turbo Antwort.
❤️-lichen Dank nochmal.

handfee からの回答
Ich nutze es täglich und finde
Ich nutze es täglich und finde, dass es schnell einzieht, ohne ein klebriges Gefühl zu hinterlassen.

handfee からの回答
Spitzen-Produkt & ein tolles Team mit viel Herz und Potenzial!
Produkt: der Duft hat mich schon mal umgehauen.... das restliche wird noch ausgiebig getest - Update folgt
Lieferzeit & Service: es stimmt, die erste Lieferung hat etwas auf sich warten lassen. Bei einem jungen Unternehmen mit hohem Ansturm sind Startschwierigkeiten aber völlig normal. Dahinter sitzen auch nur Menschen, die ihr Bestes geben.
Fazit: Bitte seid fair und nicht zu voreilig mit schlechten Bewertungen, wenn es mal etwas länger dauert. Das Team ist kompetent, charmant und das Warten hat sich definitiv gelohnt!

handfee からの回答
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