Handpoketattoo レビュー 

12
TrustScore 5段階評価の2

2.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら


連絡先

2.2

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

12件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 40%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.2

すべてのレビュー

(12)

過去12か月のレビュー数: 12

レビューを書く

レビューの確認を行います

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

NIET bestellen

Echt ontzettend slecht. Op de site stond 1-2 werkdagen verzending, maar na een week had ik nog niks gehoord. Ik heb 2 mails gestuurd, het contactformulier op de website ingevuld, en zelfs via social media geprobeerd in contact te komen, maar ik kreeg nergens reactie. Uiteindelijk heb ik op een verstopte pagina op de website een Whatsapp nummer gevonden. Ook hier heb ik een bericht gestuurd, waarna ik eindelijk reactie kreeg (inmiddels 2 weken verder): een slap verhaal over drukte enzo. Is niet erg dacht ik, ze zouden het diezelfde week nog versturen. Maar nee, ik hoor weer niks. Weer meerdere appjes gestuurd, telkens geen reactie. Op een gegeven moment wél reactie: je pakket is verzonden. Maar ik hoor weer heel lang niks, en ineens krijg ik een mail dat mijn bestelling is geannuleerd. Verder totaal geen communicatie over geweest.
Ze zeggen elke keer sorry voor het ongemak enzo, maar daar heb ik natuurlijk helemaal niks aan. Mooie beloftes maken, maar communiceren ho maar.
Echt mega slecht, NIET bestellen!!!

2026年9月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Verschrikkelijke ervaring

Meer dan twee weken geleden een heleboel dingen besteld hier. Nog steeds niets van track & trace ofzo ontvangen. Online staat dat de bestelling zogezegd is afgerond. Via contactformulier, mail en whatsapp wordt er niet gereageerd wanneer ik vraag waar m’n bestelling blijft… Heel frustrerend!!! Geld gewoon in de vuilbak!! :(

2026年8月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Besteld en nooit wat ontvangen of…

Besteld en nooit wat ontvangen of gehoord, geen track en trace code gekregen, geen reactie op mail, en geen pakketje nogsteeds. Oplichterij. Niet bestellen hoor!! Geen contact mee te krijgen en je geld ben je gewoon kwijt.

2026年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede ervaring, ondanks de negatieve reviews

Voor mijn bestelling had ik ook de negatieve reviews gelezen, waardoor ik even twijfelde. Achteraf kan ik alleen zeggen dat ik mij daar persoonlijk niet in herken.

Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verwerkt, goed verpakt en ik had hem gewoon de volgende dag in huis. De producten waren zoals omschreven en van goede kwaliteit. Er zat zelfs een leuk extraatje bij.

Iedereen kan natuurlijk een andere ervaring hebben, maar ik ben gewoon tevreden. Dus wat mij betreft zeker een aanrader voor goede kwaliteit materialen. Ik bestel hier zeker weer.

2026年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Veel gedoe maar uiteindelijk ontvangen.

Het duurde veel langer dan verwacht vooraleer ik het pakket heb ontvangen. Na zelf contact op te nemen via whatsapp hebben ze het pakket opgestuurd, en uiteindelijk vandaag de verzendkosten terugbetaald. Blijkbaar zouden er technische problemen zijn geweest waardoor er vanalles misliep met zendingen en ook hier veel slechte reviews kwamen.

Materiaal in de kit lijkt in orde, moet nog uitgetest worden, instructies konden beter. Ze zijn zich hiervan bewust en willen dit in de toekomst verbeteren, maar daar ben ik nu niet veel mee.

Al bij al goed bedoeld maar hopelijk zullen ze deze problemen nu voorgoed anders afhandelen.

2026年7月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen klanteservice

Op 5 Juni een starterskit besteld en nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren een mail gestuurd naar de klantenservice mail, maar heb nog steeds geen antwoord gekregen. Daarnaast heb ik nooit een track and trace code ontvangen, zelfs nadat ik in een van mijn mails er naar had gevraagd. Er is geen contact met handpoketattoos te krijgen. Ik raad iedereen aan om hier niks te bestellen.

2026年6月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen contact mogelijk

Op 22 mei had ik een bestelling geplaats bij Handpoketattoo.nl. Echter na 2 weken had ik nog niks ontvangen buiten een orderbevestiging. Voor die reden probeerde ik ze te contacteren op 7 juni op het mailadress wat ze ook hier zetten in de reacties. Maar nu nog steeds geen reactie terug gekregen. Ze geven en excuus maar zelfs na het volgen van hun eigen voorgestelde stappen nemen ze geen contact met je op. Bestel hier niet.

2026年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestelling komt niet

Na de bestelling nooit meer wat gehoord, ondanks diverse pogingen vanuit onze kant. Geen trackingscodes, niets.

Helaas niet goed genoeg gezocht op reviews, maar het is een dropshipper op een flatje 3 hoog achter in Groningen. Dus verwacht niet dat het ooit nog komt.

2026年6月10日
自発的なレビュー
Handpoketattoo ロゴ

Handpoketattoo からの回答

Beste Jacqueline,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je na je bestelling geen duidelijke update, reactie of trackinginformatie hebt ontvangen. Dat is frustrerend en niet de service die je van ons mag verwachten.

Door een technische fout in onze webshop en mail in combinatie met drukte wat heeft gezorgd voor een achterstand door in onze orderverwerking en klantenservice zijn een aantal bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en we begrijpen heel goed dat dit bij jou het vertrouwen heeft geschaad.

Wel willen we graag duidelijk maken dat wij geen dropshipper zijn. We zijn een Nederlandse webshop uit Groningen en werken met eigen voorraad en vaste leveranciers. Juist daarom vinden we het extra vervelend dat jouw bestelling niet netjes en duidelijk is afgehandeld.

We lossen dit graag persoonlijk met je op. Als je ons nu je bestelnummer stuurt via contact@handpoketattoo.nl, kijken we direct met je mee en zorgen we dat je alsnog duidelijkheid krijgt over je bestelling en kijken we samen naar de beste oplossing.

Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

5つ星のうち1の評価

order niet gekregen, en geen reactie

bestelling gedaan maar kreeg maar geen verzend bericht, na een week een email gedaan geen reactie.
Na Klarna op de hoogte te stellen nogmaals een email gestuurd en wederom geen reactie.
Het is schandalig slechte klantenservice.

2026年5月30日
自発的なレビュー
Handpoketattoo ロゴ

Handpoketattoo からの回答

Beste Kim,

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat je geen verzendbericht hebt ontvangen en daarna ook geen reactie op je e-mails hebt gekregen. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten, en we begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.

Door een technische fout in onze webshop en mail, in combinatie met drukte en een achterstand in onze orderverwerking en klantenservice, zijn een aantal bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We willen dit graag netjes met je oplossen. Als je ons je bestelnummer stuurt via contact@handpoketattoo.nl, kijken we direct met je mee en zorgen we dat je duidelijkheid krijgt over je bestelling.

Nogmaals onze excuses voor deze vervelende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

5つ星のうち1の評価

Waardeloze klantenservice

Op 20 april mail ontvangen dat mijn bestelling verstuurd was. Nergens een track en trace te vinden. Heb ze tot 4 keer toe gemaild en geen reactie. Uiteindelijk via Whatsapp benaderd. Weer geen reactie. Nog een keer bericht, toen kreeg ik reactie. Ze hadden een technische storing (van meer dan een week voor een webshop? lijkt me stug) en boden aan om het te annuleren of alsnog op te sturen. Ik wilde het pakket nog wel hebben dus stuur maar op. Eind van diezelfde middag zouden ze mij de T&T sturen. Weer niet gedaan. Geappt of ik mijn T&T nog kon krijgen. Geen reactie. Uiteindelijk vond ik het pakket bij mij thuis en is dit in orde. Maar wat een waardeloze klantenservice. De AI-personeelsfoto's bij 'over ons' had het eigenlijk al verraden.

2026年5月6日
自発的なレビュー
Handpoketattoo ロゴ

Handpoketattoo からの回答

Beste Ruby,

Bedankt dat je je ervaring zo duidelijk hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen en geen duidelijke reactie of Track & Trace hebt ontvangen. Ook al is het pakket uiteindelijk aangekomen, de communicatie daaromheen is niet goed verlopen.

Door een technische fout in onze webshop en mail, in combinatie met drukte en een achterstand in onze orderverwerking en klantenservice, zijn een aantal bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en we begrijpen heel goed dat dit frustrerend en onprofessioneel is overgekomen.

We nemen je feedback serieus en werken eraan om onze opvolging, bereikbaarheid en verzendcommunicatie te verbeteren. Als je ons hierover nog persoonlijk wilt spreken, kun je ons altijd mailen via contact@handpoketattoo.nl. We kijken dan graag met je mee.

Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

5つ星のうち1の評価

Starterskit besteld

Starterskit besteld, helaas zat er niet in de bestelling wat mij beloofd was op de site. Was geen contact met het bedrijf te krijgen. Heel erg jammer.

2026年3月26日
自発的なレビュー
Handpoketattoo ロゴ

Handpoketattoo からの回答

Beste Nienke,

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat de starterskit niet overeenkwam met wat je op onze website had verwacht en dat je daarna geen contact met ons hebt kunnen krijgen. Dat is natuurlijk erg vervelend en niet de service die je van ons mag verwachten.

Door een technische fout in onze webshop en mail, in combinatie met drukte en een achterstand in onze klantenservice, zijn een aantal vragen en bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We kijken graag alsnog met je mee om te controleren wat er precies misging bij je bestelling. Als je ons je bestelnummer stuurt via contact@handpoketattoo.nl, zoeken we dit direct voor je uit en kijken we naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報