HAPA レビュー 

Meine Mutter hat für Ihr ganzes Haus Fenster gekauft. Vom Verkauf, dem messen der Fenster und dem Einbau ist alles top gelaufen. Die Zusage, dass die Fenster noch vor Weihnachten eingebaut werden, hat auch geklappt. Außendienst und Mitarbeiter in der Verwaltung alle sehr nett und kundenorientiert. Mit der gelieferten Qualität der Fenster sind wir sehr zufrieden.

Wir haben seit über 20 Jahren hapa-Fenster. Seit 20 Jahren haben wir keine Probleme damit.

Wir haben seit 12 Jahren Hapa-Fenster, sind sehr zufrieden, auch mit dem Kundendienst.

Habe letztes Jahr im Herbst hochwertige Hapa-Fenster bekommen. Termingerecht, fachgerecht und sauber wurden die Fenster von 2 sehr freundlichen Monteuren eingebaut. Vielen Dank.

Wir waren sehr zufrieden mit der Montage unserer neuen Fenster und Haustür. Alles lief Reibungslos.
Wir können die Firma auf jeden Fall empfehlen.

Einfach ein tolles Unternehmen, wo noch zu 100% in Deutschland herstellt.

Von Beratung bis Montage war alles super.
Die Monteure waren freundlich und haben schnell gearbeitet.

Alles super geklappt beim Einbau.
Die Monteure haben sauber gearbeitet und wir wurden top beraten.
Jederzeit gerne wieder !

Sehr teuer. Haustüre mangelhaft installiert mit Schlitzen die Kälte und Lärm vom Treppenhaus durchließen. Keiner weiß Bescheid. Statt den Schaden zu reparieren sind zwei Handwerker gekommen um den Schaden aufzunehmen. Neuer Termin erst 2,5 Monate später. Keine Reaktion auf Anrufe oder email

Achtung !! betrifft hapa.de nicht hapa.co.nz

Habe eine Giebelverglasung ersetzen lassen mit der Besonderheit, dass eine Absturzsicherung nötig war. Kommunikation, Kontakt und Ausführung war soweit OK.

Was gar nicht OK war, dass Gläser stark verschmutzt zurückgelassen wurden. Auch nach Monierung. Speziell die Gläser im Bereich der Absturzsicherung sind quasi unzugänglich und damit vermutlich bis in alle Ewigkeit schmutzig. Das geht meines Erachtens so gar nicht. Mit Scheiben die von Innen zugänglich sind habe ich kein Problem.

Mein 2. Problem:
So wie es aus sieht gibt es wegen der Absturzsicherung kein vernünftiges System ein Fliegengitter zu installieren. Bei einem im Sommer sehr warmen Studio ein echtes Problem.

Das Gespräch mit der Montageleiterin habe ich als wenig kundenfreundlich empfunden.

Heute würde ich die perfekte Sauberkeit der Scheiben in den Auftrag schreiben lassen als Bedingung und dann auch notfalls die Zahlung stark reduzieren

Auftraggeber war unsere Wohneigentümer Gemeinschaft

Das war die schlimmste Firma, die ich in den letzten 25 Jahren beauftragt habe!
Die Handwerker haben sich schon bei Ankunft unhöflich und motzig verhalten, dann kam es noch schlimmer. Es sollte laut Vertrag ein Gerüst über den Hauseingang gestellt werden, ist aber nicht passiert, die Arbeiter trampelten auf dem Dach des Hauseingangs, wodurch die Tür dann nicht mehr aufging. Das gelieferte neue Fenster und Balkontür wurden nach den Bohrungen in die Wand sofort samt Dreck verschäumt, ohne den Beton vorher wegzusaugen. Die Arbeiter sollten zu viert erscheinen, es kamen nur zwei an, wodurch diese dann in voller Hektik gearbeitet haben. Die neu gelieferte Glasscheiben für das riesige Treppenhaus wurden ohne Schutzkappen an den Ecken geliefert, beim Ausladen dann beschädigt bzw. an Ecke ein Glasstück abgebröckelt. Auch die Tapeten in unseren Treppenhaus sind durch das Tragen der neuen Balkontür jetzt beschädigt. Noch viel schlimmer war, dass der Handwerker mit einem ca. 50 cm langen Betonbohrer die seitliche Profile der Balkontür und dann in die Wand gleichzeitig durchbohrte. Ich konnte all das nicht mehr sehen und habe die Geschäftsleitung angerufen, da auch zwei Rolladenpanzer nicht in die neue Balkontür und Fenster eingebaut wurden, einfach alles abmontiert und dann liegen gelassen. Eine Katastrophe und nie wieder!!!

Vor knapp zwei Monaten habe ich mein Haus mit hapa-Fenstern und einer Haustür ausstatten lassen und kann folgendes sagen:

Vom ersten Kontakt mit Herrn Özel bis zur Montage war alles gut und wir sind zufrieden mit unserer Investition in unser Haus, was Fenster/Türen betrifft und können hapa nur "wärmstens" empfehlen!

MfG
Hampel

Absolut unseriöse Fa.!! Schwatzen einem Verträge auf, locken mit Förderungen, machen große Versprechungen und dann kommt das böse Erwachen. Drohen bzw fordern extreme Aufwandsentschädigungen, rufen an und machen Druck, schriftlich wird aber nur kommuniziert, was später helfen soll, die Sachlage gemäß den AGB abwickeln zu können, egal was vertraglich vereinbart war! Ich bin jetzt vor Gericht mit der Fa. Hapa, wegen diesem unseriösen Geschäftsgebaren. Leider mich vorher nicht informiert über diese Firma.

Vor Jahren wurde eine Haustür und einige Fenster eingebaut. Seitdem Telefonterror! Es wird immer wieder nachgefragt, ob noch was eingebaut werden soll.

Habe Fenster und Türen alles in einem bestellt. Sie waren schnell und sehr nett. Außerdem ist die qualität wirklich super.

Fa. hapa Vereinbart für einzelne Tätigkeiten einen Gesamtpreis und wenn auf Grund einer mangelnden Beurteilung beim Aufmaß vor Ort vereinbarte Tätigkeiten dann durch die Monteure nicht ausgeführt werden können, ändert das nichts am Preis, da ja keine Einzelpreise vereinbart wurden, so die Argumentation der Fa.

Gerade hat einer der Aussendienstler Sturm geklingelt um mir ihre Ware anzubieten. Da ich mir seine "Informationen" nicht anhören wollte stieg er sauer auf seinen E-Scooter und beschimpfte mich als arrogante Kuh.
Zuerst wird an der Haustür gebettelt, dann muss man sich auch noch beleidigen lassen.
Unfassbar was für Geschäftsgebaren diese Firma hat.

Sehr nervige Vertreter , auch wenn man sagt man brauche grad nichts , schreiben die ein Zettel mit einem Termin , äußerst aufdringlich und klatsch über sensible Themen der Nachbarn .Klingeln einfach an der Tür und los geht es , da kaufen wir bestimmt nichts .

Ich habe schon 3x mit der Firma hapa zu tun gehabt. 1x Fenster 1x Rollo mit Motor 1x Haustür. Ich war mit Kundenbetreuung und Preis Leistung jederzeit zufrieden. Da hatte ich mit anderen Firmen schon andere Erfahrungen gemacht. Jederzeit wieder und nur zu empfehlen

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma hapa gemacht. Die Ansprechpartner waren alle sehr freundlich. Die neuen Fenster und die Haustür sind von sehr guter Qualität und alles lief Einwandfrei.