Al vanaf het begin klant en dat blijven we! Hele goede kundige medewerkers, vriendelijk, behulpzaam. Goede producten! 5 sterren helaas 10 niet mogelijk anders hadden jullie die gekregen! Bedankt! Hier... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zeer snelle levering van een laptop. Deze werd tot mijn verrassing zonder oplader geleverd. Gebeld met klantenservice. Is nieuwe europese regeling welke sinds 28 april geldt. de medewerker ging in... もっと見る
Ze noemen zich hardware-experts. Maar als ik een laptop bestel van bijna €2700 en deze word gewoon standaard verzonden in een simpele plastic zak. Nou sorry hoor, zoiets verpak je toch gewoon even net... もっと見る
企業が回答しました
Prima website, prima prijzen. Bestellen kostte me wat extra moeite omdat ik een ander factuuradres wilde invullen. Maar toen ik dat had uitgevonden ging verder alles soepel. Alleen PostNL deed er weer... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Hardware-Experts: Elke klant verdient een 5 sterren ervaring Wij zijn Hardware-Experts. Met twee goed bereikbare computerwinkels in Almere en Lelystad, een uitgebreide 24/7 webshop en een eigen technische dienst, staan wij al meer dan 20 jaar garant voor een uitstekende service. Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Ons doel is om al onze klanten een 5 sterren ervaring te bieden, elke keer weer. Je kunt bij ons terecht voor aankoop, advies en reparatie van alle merken computers en laptops. Bovendien bieden wij een uitgebreid assortiment aan onderdelen en randapparatuur. De keuze is groot, ongeacht je budget. Ben je op zoek naar betaalbare kwaliteit? Ontdek dan onze betrouwbare refurbished computers en laptops. Eigen technische dienst Wij hebben een eigen technische dienst. Onze technische experts staan voor je klaar om je te helpen overstappen naar een nieuwe PC of laptop. Speciaal voor jou bouwen wij (game) PC’s op maat. Ook repareren wij alle merken, zelfs als je jouw PC of laptop niet bij ons gekocht hebt. Is je PC of laptop gecrasht? Goed om te weten dat wij jou ook helpen bij data recovery. Wij zijn goed bereikbaar, ook telefonisch. Bovendien bieden wij al onze klanten, zakelijk én particulier, service aan huis of op de werklocatie met onze ‘thuisdienst’. Onze webshop Online bestellingen boven de € 44,95 verzenden wij gratis binnen Nederland. Alle producten die je via onze webshop kunt bestellen, leveren wij uit eigen voorraad. Staat het product waarnaar jij op zoek bent niet op onze website, dan kunnen wij dit product waarschijnlijk wel leveren. Kom daarvoor even langs in één van onze winkels of stuur een mailtje naar weborders@hardware-experts.nl. Onze winkels Bezoek onze winkel in Almere, met de grootste computershowroom van Flevoland, of in Lelystad. Onze Experts staan voor je klaar!
連絡先
4.0
ほぼ満足
1583件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede informatie en snelle leveringen.
2024年2月23日
Super bedrijf
Super bedrijf. Klantvriendelijk en een uitgebreide uitleg bij aanschaf van product
2024年2月3日
Top bedrijf
2024年1月20日
Ssd extern
Na eerst telefonisch advies gehad te hebben. Een externe ssd gekocht.
Prima ding.
2024年1月26日
alles correct verlopen
2024年1月17日
goed geholpen aan de telefoon en toen…
goed geholpen aan de telefoon en toen het niet de juiste laptop bleek te zijn direct een oplossing aangedragen.
2024年1月11日
Zoals het hoort
Zowel kwaliteit van het product als de goede/ accurate communicatie over wanneer geleverd zou worden was zoals het hoort. Prima service.
2024年1月7日
Goede klachtgerichtheid en communicatie naar de klant
Ik had vorige week een laptop adapter gekocht wat niet de juiste was. Ik bracht deze terug en bestelde weer een nieuwe. Door terug brengen van die oude ontstond wat miscommunicatie tussen mij en de Hardware Expert Almere. Dankzij terugcommuniceren en zeker goed klantgerichtheid is dat opgelost. Uiteraard ben ik zeer dankbaar meneer Wesley om het probleem opgelost te hebben. Dank u zeer.
2023年10月13日
自発的なレビュー
What else!!
HARDWARE-EXPERTS? What else!!
Een winkel die altijd met een passende oplossing komt. Ja die heb ik nu in Lelystad gevonden. Echt een team van experts die zo behulpzaam zijn.
2023年9月11日
自発的なレビュー
Ze kijken eerst goed wat je wilt.
Ze kijken eerst goed wat je wilt.
Geven goed advies. Zijn open en buitengewoon klantvriendelijk!
2023年10月2日
自発的なレビュー
Uitstekend bedrijf op gebied van PC en automatisering.
Ik ben voor vele jaren (ongeveer 15 jaren) een klant van HARDWARE EXPERTS (v/h HARDWARE OUTLET) in Almere. Heel professionele medewerkers, en toch heel vriendelijk en behulpzaam. Niet alleen hardware, maar ook customized PC, onderdelen, software en last but not least, uitstekend adviezen. Mijn waardering is hoog voor dit bedrijf.
2023年9月19日
自発的なレビュー
Slechte bezorging door gebruik van DPD
Dit bedrijf maakt gebruik van DPD voor dropshipments maar dat gaat helemaal fout. Ik zou een pakket ontvangen van hardware-experts.nl.
Echter ik heb geen email ontvangen dat het zou komen en geen briefje in de bus dat er iemand geweest is en het is ook niet bij de buren afgeleverd. Toen ik ging informeren bij hardware-experts.nl bleek dat het pakket bij Paramaribo cargo service ligt en dat men het op zaterdag geprobeerd zou hebben te bezorgen. Er staat echter niets over een bezorgpoging en ik wist ook van niets dat men zou komen.
Op de website van Paramaribo cargo service staat dat zij iedere dag open zijn behalve op zon en feestdagen maar vandaag op maandag waren zij dicht.
Hardware experts zegt er niets aan te kunnen doen en nu kan ik voor de tweede keer morgen naar de Bijlmermeer rijden om mijn pakje op te halen. Wat een ontzettend slechte service
Update: inmiddels heeft hardware expert ter compensatie van het geleden ongemak een paar leuke dingen gestuurd en daarom heb ik de review score aangepast.
2023年8月15日
自発的なレビュー
Hardware Experts からの回答
Beste Jan,
Wij begrijpen dat u helaas geen 5* gevoel ervaring heeft gehad bij ons. Maar wij werken hard om al onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen.
Het feit dat u geen mail heeft ontvangen hebben wij het over gehad, wij versturen wel mails, maar uw eigen mailserver is strak afgesteld en wij gaan kijken naar onze instellingen.
Wij versturen dus meerdere automatische emails, maar omdat u die niet ontving, wist u niet dat er zaterdag geleverd ging worden.
Zaterdag heeft u ook nog gebeld, wij reageren snel op uw klacht, zijn telefonisch goed bereikbaar en luisteren naar uw probleem en denken aan een oplossing.
Zaterdag is geprobeerd het pakket af te leveren maar u was niet thuis. Vervolgens wordt dit pakket dan op een verdeelstation (winkel in de buurt) afgegeven zodat u deze kunt ophalen. Vervelende is dat die winkel op maandag niet open was en u daar dus la met tegenzin ook nog voor een dichte deur stond.
U vindt dat wij niets voor u wouden doen, maar dat is natuurlijk niet zo, we konden alleen niet zoveel meer doen. Omdat u aangaf dat dit een probleem was konden we in uw geval helaas geen andere oplossing bedenken als dat u of uw bestelling toch even ophaalt ofwel dat wij uw order crediteren.
Leuk is dat niet, gelukkig koos u om deze toch even op te halen.
Wij hebben u heel vaak gesproken en gemaild. Wij hebben u achteraf nog een cadeau gestuurd voor het ongemak, want wij begrijpen de frustratie.
Wij vinden het echt jammer dat u ons hier een 1* review geeft.
Beide hebben we ons best gedaan, ook u dat beseffen wij.
Wij wensen u alsnog veel plezier met uw aankoop en dat u deze ervaring snel vergeet.
Met vriendelijke groet
Bram
Hardware-Experts
het was een vriendelijke en behulpzame…
het was een vriendelijke en behulpzame service.
Heel hartelijk dank
2023年7月31日
自発的なレビュー
Hardware Experts からの回答
Het is geweldig om te horen dat u onze service behulpzaam en vriendelijk vond. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。