Harlett 

Heb schoenen besteld, de maat maat komt niet overeen met Nederlandse maatvoering.
Heb dit gemeld, kon andere schoenen bestellen en het prijsverschil moest ik betalen.
Heb geprobeerd dit te betalen maar het betalingssysteem van Harlett gaf een foutmelding. Heb dit gemeld er zou aan gewerkt worden, dit is vanaf 2 Februari 2026 tot nu 13 Mei 2026 is er veel mail verkeer geweest maar zonder resultaat.
Ik raad mensen aan niet bij Harlett te bestellen want je komt bedrogen uit.

Last year I ordered a merino wool sweater. Harlett delivered a cheap fleece sweater. Buried under the FAQ it was stated that in case of an incorrect delivery by mistake of Harlett, that return costs would be zero. Guess what, Harlett refused to reimburse and kept stating the high cost of returning goods to be paid by me. It looks as if this webshop closed down: well deserved!

Niet eens 1 ster wil ik geven aan Harlett. Ik had paar schoenen besteld. Bij productbeschrijving stond dat het hoogwaardig lederen schoenen zijn. Ik had maat 42 besteld. Ik heb hallux valgus beiderzijds en ook zooltjes. Leder vormt zich naar jouw voeten. Van te voren had in de voorwaarden gelezen. Je zou de schoenen mogen retourneren. Pas na twee weken ontving ik de schoenen, in een simpele plastic zak. Hierbij kreeg ik al geen fijn gevoel. Mijn gevoel bleek te kloppen: in plaats van maat 42 ontving ik maat 43. Daarbij bleken de schön puur synthetisch, helemaal geen leer. Als er eentje weet hoe leer ruikt en voelt ben ik dat wel: ik heb 20 jaar lang een paard gehad.

Harlett geschreven en ik kreeg nul op request. Dat ik de schoenen kon houden (wat heb ik daaraan als ze niet passen) en kortingen op nieuwe aankopen. Retourneren mocht, maar dan krijg je opeens een adres uit Noord Korea waar je de schoenen op eigen kosten heen moet sturen. Staat niet vermeld op de website.

Ik vind dit erg kwalijk. Ik heb contact met de Autoriteit consument en Markt opgenomen, dus melding gemaakt. Zij geven aan dat Harlett in gebreke is gebleven en mij een gratis Retourlabel zou moeten geven. Harlett doet dit niet.

Ik zit momenteel in de Bijstand en dacht voor mooie prijs een paar goede schoenen te hebben gekocht.

Koop dus niet bij Harlett, het zijn dropshippers. Ik maak er nog verder werk van. Ik ben 45 euro kwijt aan paar schoenen waaraan ik niets heb.

Really bad store/company. I ordered silver chain for present..person who I gave it, had it like 2 weeks and colour of silver just came off. His neck was green. How can colour from real silver chain come off. That sell it for a price of a real one. I was humiliated. I wrote them. First days they were very polite and sad to me that they will do all the best and quick so I can get my money back. Now it’s like two or three weeks…no information and no one answers me either. So don’t buy anything from them

Het bedrijf verkoopt wollen truien, maar levert synthetische truien. Op klachten, reageren zij met het aanbod van 20% korting, zodat je nog meer van het geleverde producten kunt genieten... Geen enkele excuses, dus men levert doelbewust verkeerde artikelen. Retourkosten zijn vervolgens voor jou als klant, evenals de waarschijnlijk bijbehorende invoerkosten in China. Overigens is voor aankoop nergens duidelijk dat het een Chinese webshop betreft. Kortom, complete oplichterij!

Winterjas XL besteld. Veel te klein. Mag tegen kleine betaling jas houden en 3XL bestellen. Nog veel te klein.
Omdat ik niet volle pot heb betaald voor 2de jas kan ik deze niet retourneren ! Stond nergens vermeld !
Ik raad iedereen aan nooit bij hun te kopen. Heb meer dan 130 Euro betaald, 2 jassen thuis liggen die niet passen. NOOIT MEER !!

Helaas moet het bedrijf Harlett onder de titel "Zeer Slecht !!" worden genoemd. Je koopt een wollen trui en je krijgt een katoenen vod met elastiek erin. Als je gaat klagen komen er beloften met een hele riedel onzin. Retouneren is een probleem, de aankoopprijs terug vorderen eveneens. Met onderhandelen krijg kleine stukjes van je betaling terug. ( mogenlijk is dit vooraf al ingecalculeerd. ? ) BLIJF WEG BIJ DE BEDRIJF!! Aerts BE.

Ik ging hier iets bestellen maar na het bekijken van de reviews,heb ik het zo maar gelaten.Blijkbaar gewoon drop shipping uit China.

Zeer ontevreden
Als je op deze site iets wilt bestellen, niet doen, kijk eerst op ali of temu, of een andere goedkope site. Zelfde levertijd en kwaliteit. Dit is bedrog.
En iets retourneren doen ze niet.
Niet kopen bij deze bedrieger(s)!

Verschrikkelijk!!!!! Het is algemeen bekend dat de kwaliteit uit Azie niet best is, maar dit slaat alles!! En dan ook nog €80,- voor een blousje vragen, die bijna plastic aanvoelt! Slechte service, grote oplichters!!

Ik had een gebreid vest besteld, maar kreeg een vest die gemaakt was van een lap stof!!!
Via 10-tallen emails heb ik het opgegeven.
Je krijgt gewoonweg geen gelijk en je krijgt de keuze 30% teruggave of 60% korting op een nieuw product, want zeggen ze: retourneren kan, maar wel op eigen kosten. Ze spelen het héél geraffineerd.
Tip: kijk vooral naar het retourbeleid van een internetwinkel zoals deze. Harlett is een chinees bedrijf, laat dat duidelijk zijn.

Een trui werd besteld en betaald op 10 december 2025 en pas op 31 december 2025 geleverd!

2 Merino wolen polos besteld. Ik krijg een polyesther van lage kwaliteit toegestuurd. 6 weken lang heen en weer gemaild. In eerste instantie wilden ze mij 20% terugbrtslen met behoud van aankoop. Ik wilde volledige restitutie. Uiteindelijk gingen ze daarin mee. Ik moest wel de items terugsturen op eigen kosten. Dat zou mij 70% van de aankoopprijs kosten. Uiteindelijk overeengekomen dat ze mij 30% terugbetalen met behoud van kleren.
Ik heb nog niet eens gesroken over de absurde lange levertijd.
KORTOM IK KOOP HIER NOOIT MEER EN ADVISEER AAN IEDEREEN DAT NIET TE DOEN.

Twee korte broeken hier besteld voor vakantie. In nederland was dit uit het seizoen. Zelfde problemen met de winkel als de andere gebruikers.
-30 dagen levertijd ipv beloofde 5.
-gruwelijk irritante AI gegenereerde klantenservice mails. Aan de antwoorden heb je ook niks
- kwaliteit producten zeer slecht
-retourlabels doen ze niet aan. Op eigen kosten retouren is het de prijs niet waard. Ze dreigen oa met hoge douane kosten. Retouren eigenlijk onmogelijk.
- ik ben zelf uiteindelijk akkoord gegaan met 30% restitutie om van het gezeik af te zijn. Afwachten of ze dat nog overmaken.
Het orderbedrag is meer gezeik niet waard (rechtsbijstand oid). Maar ik vermoed dat alles wat dit bedrijft flikt niet in lijn is met het Nederlands consumentenrecht. Neem alle negatieve recensies over harlett serieus en blijf bij deze oplichters uit de buurt. Leer aub van ons weggegooid geld.

Edit: de restitutie hebben ze gewoon overgemaakt! Wow. Nou bij deze 1 ster, welverdiend.

Een pull besteld met ruiten mannen 2xl . Drie weken wachten voor het toekomt en lijkt totaal niet op wat ik besteld heb . Lelijke synthetische blinkende en veel te kleine pull. Mail gestuurd en het antwoord is dat het de juiste pull is . Bestel hier niet! Fake site met brol.

Wat een rot zaak... ik had een jas besteld, veelte klein en ziet er echt heel anders uit als op de foto. 145 euro plus verzending betaald.
Ik zei dat ik het retour wou sturen, ik krijg continu via google translate mailtjes terug met telkens andere "oplossingen" die ze willen bieden maar zodra ik een ander product wil is dat zogenaamd opeens niet op voorraad terwijl ik het op de site gewoon in mijn winkelwagen kan doen. Retourverzendkosten zijn 20-30 EUR plus nog Douanekosten: 30-40 EUR
Echt, bestel hier nooit aub. Kan wel fluiten naar mijn geld. Is nog hartstikke duur ook alles.

Oplichting – geld niet terug na correcte retour. Ik heb mijn bestelling correct en op tijd teruggestuurd (nadat ik ongelofelijk lang op mijn bestelling had moeten wachten, maar Harlett.nl weigert mijn geld terug te storten, omdat het pakket zogezegd "niet is afgeleverd op het juist adres" wat een absolute leugen is aangezien ik het pakket netjes naar het originele verzendadres heb teruggestuurd. Meerdere mails en contactpogingen zijn verstuurd maar ik word steeds afgewimpeld. Dit is geen incident maar lijkt structureel gedrag. Een webshop die retouren ontvangt en vervolgens niet terugbetaalt, is simpelweg onbetrouwbaar. Bespaar jezelf ellende en bestel hier niet.

Arnaque – remboursement refusé après retour correct.
J’ai retourné ma commande correctement et dans les délais (après avoir dû attendre anormalement longtemps pour la recevoir), mais Harlett.nl refuse de me rembourser, prétendant que le colis « n’a pas été livré à la bonne adresse ». C’est un mensonge absolu, puisque j’ai renvoyé le colis exactement à l’adresse d’expédition d’origine. Plusieurs e-mails et tentatives de contact ont été envoyés, mais je suis constamment éconduit(e). Il ne s’agit pas d’un incident isolé, mais d’un comportement qui semble structurel. Une boutique en ligne qui reçoit des retours et ne rembourse pas ses clients est tout simplement peu fiable. Épargnez-vous des problèmes et n’achetez pas ici.

Scam – no refund after correct return.
I returned my order correctly and within the required time (after having to wait an unreasonably long time to receive it), but Harlett.nl refuses to refund me, claiming the parcel was “not delivered to the correct address.” This is an outright lie, as I returned the package exactly to the original return address. Multiple emails and contact attempts have been sent, but I am continuously brushed off. This does not appear to be an isolated incident but rather a structural pattern. A webshop that receives returns and then refuses to issue refunds is simply untrustworthy. Save yourself the trouble and do not order here.

Bestelde koffer was niet te leveren. Vervolgens gevraagd om bestelling te annuleren en geld te retourneren. Je krijgt vervolgens allemaal AI opgestelde reacties. Geld tot op heden nog steeds niet terug ontvangen. Zijn oplichters uit Hongkong.
Mooie site en betrouwbare naam, maar pure oplichterij.

Het zou helemaal geen ster mogen krijgen. Eén merino wollen trui besteld van 46,95. Verzending heeft 4 weken geduurd en uiteindelijk een 100% polyester ski puli ontvangen. Veel mail verkeer dat ik het terug kon sturen met hoge retourkosten 20-30 euro en 40-50 euro aan Douanekosten. Dus totaal meer als de trui kost.
Op de site staat :
Als de retour het gevolg is van een fout aan onze kant (bijv. verkeerd of beschadigd artikel), vergoeden wij de retourkosten.
Ze hierop gewezen en moest een film/foto sturen. Maar uiteindelijk kreeg ik hetzelfde antwoord die op mijn eerste mail kwam, dus vraag me af of er personen zijn die mijn mail lezen of een AI gegenereerde computer.
Ik ga t verder uitzoeken.

Mijn ervaring met Harlett (harlett.nl) is zonder enige twijfel het meest onthullende voorbeeld van hoe een webshop niet zou mogen functioneren.

Hoewel Harlett zich presenteert als een Nederlandse of EU-gebaseerde winkel, komt de werkelijke situatie pas aan het licht nadát je hebt betaald:
retouren moeten naar China, tegen buitensporig hoge kosten en vaak met extra douanekosten. Geen van deze essentiële feiten wordt vooraf duidelijk vermeld.

Het geleverde product vormde een tweede teleurstelling:

de kleuren weken sterk af van de foto’s

de kwaliteit was beduidend onder de minimale standaard

en het artikel werd nota bene geleverd zonder enig textiellabel, hetgeen in strijd is met de EU-regelgeving.

Bij een verzoek tot retourneren weigerde men een retouradres te geven, tenzij ik genoegen nam met een gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon. Deze strategie — klanten onder druk zetten om een gebrekkig product te houden — past bij een obscure dropshipper, niet bij een betrouwbare Europese retailer.

De zogenaamde “klantenservice” bestaat uit niets meer dan het opwerpen van barrières om wettelijke consumentenrechten te vermijden.

Harlett profileert zich als een nette webshop, maar gedraagt zich als een onderneming die draait op onduidelijkheid, misleiding en het ontlopen van verantwoordelijkheid.

Consumenten verdienen transparantie, eerlijkheid en correcte naleving van de wet.
Harlett biedt geen van deze elementen.

Ik adviseer iedereen om deze webshop volledig te mijden.