Hartvig Gruppen A/S レビュー 

Søde og høflige, og kom til tiden.december

Efter besked vedr. min skade fik jeg hurtig svar og
udbedret skade på få dage.
Professionel arbejde og utrolig søde medarbejdere.
Tak for hjælpen.

Glimrende arbejde i forbindelse med min forsikringssag hos GF

Hartvig har udført en større opgave ifm. en vandskade. Koordinationen og styringen var virkelig i top. Alle håndværkerne var super dygtige og venlige. En fantastisk oplevelse hele vejen. Jeg har bestemt ikke glemt deres nummer til en evt. anden opgave.

Arbejdet blev udmærket udført. Det var en lille opgave. ca.en time for to mand.
Først tredie gang kom de. Ca. 6 uger efter første aftale.

Hurtige og effektive, super service

Lavede et flot stykke arbejde og gjorde fint rent efter arbejdet.

Jeg er så frustreret over deres ringe kommunikation, kompetenceniveau og ansvarlighed at jeg får ondt i maven.
Hartvig gruppen er den mest uprofessionel virksomhed hvis håndværksmæssige arbejdet er af meget lav standard.
Først og fremmest er det svært med at få fat i projektleder.
Jeg får tit at vide at han er enten i bilen eller til møder og derfor skal jeg selv prøve at få fat i ham for at lave en aftale.
De er virkelig dårlige til at informere hvis der sker nogle ændringer. Jeg havde en aftale med tømreren kl8 og han kom først 10:30. Jeg skulle selv kontakte firmaet for at høre hvad der var sket. Det viste sig at han fik en akut opgave.
Da tømreren kom meget senere end aftalt, blev jeg nødt til at køre og lade ham at udføre sit arbejde.
Jeg fik lidt af en chok da jeg kom hjem og så hvad han har lavet. Han skulle bare ligge et par gulvlister, men de blev sat ikke ordentligt og da jeg trådte på en af dem, løftede både gulvlisten og gulvet sig. Dørkarm har fået et revne. Der var lim på gulv og det værste og mest utrolige er at der er blevet lavet hakker i gulv og der er forsøgt at skjule dem ved at male med blå kuglepen (vores gulv er grå)
Jeg kan ikke forstå at Tryg indgår et samarbejde med en så ringe virksomhed.

Hartvig Gruppen blev valgt til at renovere min lejlighed efter en ret stor vandskade. Projektleder Thomas Tjecou, har haft en god styring med håndværkerindsatsen, han har holdt aftaler om tidsforløb og så er han nem at få fat i under processen. Men også de håndværkere, der har været i min lejlighed fra Hartvig, har alle været imødekommende og dygtige. Jeg kan absolut anbefale dem.

I forbindelse med en forsikringssag via Tryg skulle et badekar udskiftes. Hartvig Gruppen udfører udelukkende opgaver for forsikringsselskaber og det var også dem, som Tryg valgte at anvende til denne sag. Det skulle de ALDRIG have gjort. I et forløb på 9 måneder, hvor vi i flere perioder ikke havde fuld adgang til badeværelset, måtte jeg måbende opleve en ekstrem inkompetance, som har rystet mig i den grad - og det ryster mig ligeledes, at mit forsikringsselskab (Tryg) kan leve med at anvende en så inkompetent virksomhed.

Jeg lærte også, at virksomheder som Hartvig, der alene arbejder med forsikringssager, kun anvender håndværkere, der kan acceptere at udføre in-and-out opgaver til en lav pris (akkord).

Lad mig ikke trætte læseren med hele forløbet, men komme med nogle få eksempler: Et nyt badekar var leveret af Hartvig og fliser skulle nu mures op. Man fandt så ikke lige den rigtige størrelse ift de eksisterende fliser, men inden det stod lysende klart, blev der forsøgt med at opsætte fliser på det opmurede badekar. Hold da op - da jeg så det foreløbige resultat måtte jeg, selv om det var ekstremt pinligt, anføre, at de måske skulle sidde lige? I efterfølgende forsøg var det næsten endnu værre og kun de fliser, som jeg eksempelvist havde peget ud, var blevet rettet. Efter 3. forsøg som var lige så håbløst med hakkede fliser overalt (han havde taget en bidtang og klippet fliserne i grimme hakker) stak han af og kom ikke retur.

Det tog efterfølgende 3 uger før Hartvig Gruppen vendte retur med en ny håndværker. Da han så resultatet, måtte han erkende, at det hele skulle laves om inklusive et nyt badekar (igen). Han begyndte på nedrivningen, hvorefter han pludselig blev fyret - og efter 2 ugers radiotavshed fra Hartvigs side (jeg prøvede dagligt at komme igennem) ville Hartvig Gruppen så pludselig i “dialog”. Hvad?!! Tryg måtte indover og bad mig efter at have set resultatet at finde en en anden håndværker - så der fik vi desværre spildt rigtig mange måneder med et helt håbløst og uprofessionelt resultat. Ros til Tryg for at give penge til at komme videre, men også ærgerligt at de benytter så dårlige virksomheder som Hartvig Gruppen. Vær derfor på vagt, når der skal laves en forsikringsopgave.

Bruger dem aldrig igen.Skulle have udbedret et stormskadet tag på en dobbelt carport.Skønsmanden foreslog at ordne hele carporten,hvis jeg selv betalte halvdelen.SÅ gik det galt.Håndværkerne kom og gik fordi de også havde en anden skade selvom jeg havde aftalt at få lavet vores.Min kone skrev op,når de var der og fik det til Max 18-20 timer alligevel lyd deres arbejdsseddel på 42 timer‼️.Der var hele tiden noget i vejen,så manglede der skruer,så var sternbrædderne for korte osv,osvEndelig blev de færdige efter adskillige uger,der var tale om at udskifte trapezplader på en car port.Det skal siges at de lavede et pænt stykke arbejde.Men så komregningen godt og vel 16000,- var min andel dvs det koster 32000 at skifte trapezplader på en dobbelt carport.Det er helt hen i vejret.Jeg kunne have købt en helt ny for 26000.Jeg føler mig snydt og tørret.Bruger dem aldrig nogensinde igen‼️‼️

Hartviggruppen har stået for genetableringen af min lejlighed efter en kæmpe vandskade - Flinke og dygtige håndværkere der altid har ryddet pænt op samt byggeledere der har kommunikeret fint!

Kan kun varmt anbefale dette firma!

Mads Frøkjær

Brug dem ikke. Vi fik udbedret en forsikringsskade af Hartvig Gruppen (der vist kun laver forsikringsskader). De gav et tilbud som ingen andre kunne matche og da vi ikke ville betale differencen valgte vi altså dem. Men men men, det skulle vi ikke have gjort. Et utroligt langstrakt projekt. Og her 2 måneder efter de er færdige og fakturaen sendt til forsikringsselskabet er der stadig ikke strøm i den del af huset som de har arbejdet i. Det ligner stadig en byggeplads og deres håndværker kører stadig rundt med vores nøgler i over-alls'ne. Our lord to horse.

Jeg kan genkende beskrivelsen af dårlig service fra Hartvig aps/as/gruppen på en forsikringssag fra juli 2021, der stadig ikke er udbedret.

De har været hos os flere gange, men måler forkert, skaffer det forkerte osv. 15 måneder senere kan vi stadig ikke åbne vort køkkenvindue, men må se den sømmet fast til karmen.

Vi har fået lavet en mindre reparation af tag af virksomhedens ansatte, på baggrund af en forsikringsdækket skade.
Arbejdet bestod blandt andet i udskiftning af et antal ældre asbestholdige eternit-tagplader
Efter nedtagning begyndte virksomhedens ansatte at knække de asbestholdige plader i mindre stykker ude i vores have for at de få dem i nogle mindre plastposer.
Personalet anvendte ingen værnemidler og selv da vi under arbejdet spurgte til om de ikke burde finde en anden løsning, fortsatte projektet på denne måde.
De unge ansatte må dermed i høj grad være blevet udsat for kræftfremkaldende asbeststøv, og vores familie i et mere begrænset omfang, også i kraft af at der efterfølgende lå mindre stykker af taget spredt i haven.
Jeg kan derfor ikke anbefale virksomheden og tværtimod advare mod at anvende selskabet i sager, hvor der skal håndteres asbestholdige materialer.

Virkelig dårlig oplevelse vi havde med Hatvig Gruppen.

Havde fået "tildelt" Hartvig Gruppen som en del af en forsikringssag med en vandskade via forsikringsselskab. Det tog dem uanede mængder af tid af udbedre. Primært fordi de måtte rette op på egne fejl.

De kunne ikke en gang lægge en pæn fuge, hvilket de så kom og sleb væk, hvilke så resulterede i at de måtte genmale en hel væg... og sådan fortsatte det bare igen igen og igen. Selv malerarbejdet på paneler var under al kritik, men masser af løbende maling. Resultatet blev at vi måtte have dem ud igen og igen for at rette deres egne fejl. De gjorde de trods alt uden problemer, men det er ikke fedt som kunde, fordi det bare trække ud og ud.

Hvad angår kommunikation og tilbagemeldinger fra sagsansvarlig, var der også meget tilbage at ønske. Det eksisterede simpelthen ikke og folk mødte ikke op til aftalte tidspunkter.

Ej imponeret. Har kørt forsikringssag med dette firma pga vandskade.
Jeg fik meget lidt info, når jeg gjorde var byggeleder tydeligvis irriteret og da sagen blev meldt færdig, havde de alligevel glemt at male.
Kontaktede deres kontor, igen ingen respons.
Øv øv øv.

Jeg stod med en sprængt vandledning dagen før nytårsaften, Hartvig gruppen tog ejerskab med det samme trods at det var sent på eftermiddagen - de spurgte om jeg skulle have hjælp til at slukke for vandet for at stoppe skaden. De stod der på første hverdag efter nytårsaften. 3 hverdage senere - lå der nedgravet et spritnyt vandrør i 60 meter indkørsel og fint lagte fliser.

Jeg vil helt klart benytte dem igen - ingen fis - bare handling!

Efter en vandskade fik jeg af forsikringen tildelt et firma der blev sat på sagen. Efter 11 måneder var værelset stadig ubrugelig
Så kom Hartvig Gruppen ind i kampen. Så skete er virkelig noget , en kæmpe forskel. Murer, Tømmer, Elektriker , Flise murer , Fugt folk. De kom uden jeg skulle rykke . Man kunne se de havde udført noget hver dag når vi kom hjem. De smilte tog hensyn fjernede affald inden den næste håndværker overtog, de nød deres arbejde. Tror også de havde en god Team leder der nok ikke forstyrrede , så de kan gøre deres arbejde færdig. Helt klart et firma jeg vil anbefale og håber mit forsikringsselskab vil bruge i vores område. Stor ros til det hold, der var her . De klarede det på under en måned.

Har ikke haft dem på opgave, men deres ene ansatte i vogn med reg nr BS20033 har i hvert fald fået mig til at vælge andre!
Kommer med fuld fart forbi alle biler i kø til afkørsel på motorvejen, bremser hårdt op og trækker ind foran biler og lastbiler!

God reklame ikk?