The seller’s response time wasn’t the fastest, but it was always timely and helpful. The service time was more than enough, and they even provided some extra support. I especially appreciated the hel... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... もっと見る
企業が回答しました
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... もっと見る
企業が回答しました
Väldigt bra kundtjänst som hjälpte mig med en reklamation på ett bra sätt. Det enda jag kan ”klaga” på är att de skickar som vanligt postleverans och brevbäraren där jag bor tryckte ner lådan i brev... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
連絡先
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, スウェーデン
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4.6
優良
169件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hatstore.no からの回答
Hej Christian,
tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det gleder oss veldig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Vi setter stor pris på det og håper å kunne hjelpe deg igjen snart :)
Service Hero
Meget rask og god oppfølging
Pakken ble borte under postgang, ordnet opp umiddelbart!
2026年2月24日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej Hilde,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at du opplevde rask og god oppfølging da pakken forsvant. Vi gjør alltid vårt beste for å finne en løsning så raskt som mulig!
Service Hero
Parcel locker with a mailbox blocker (Norway order)
The seller’s response time wasn’t the fastest, but it was always timely and helpful. The service time was more than enough, and they even provided some extra support.
I especially appreciated the help with the passcode lock remove. Since this was an international order from Norway, their experience was key to handling the mailbox blocker correctly. The staff remained friendly and replied to my emails on schedule. I found them through an online ad and am very glad I made the purchase on their website. Highly recommended!
2026年2月17日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hello Daniel,
Thank you so much for your kind review!
We’re really glad to hear that everything worked out smoothly with the parcel locker and that the postal service was able to assist you properly.
Thank you for your recommendation, you’re always welcome back!
Service Hero
Freaking good costomer service
I placed an order on a costum cap, easy to understand and make my placement for the logos. Got an email the next morning that they were unable to use the logo with embroidery. They came with a bunch of solutions and even made it look better than what I originally made. So happy for the quick reply from them and they even made sure the sizing were right for me and that I didn’t put it wrong. Just sitting patiently now and waiting for the cap to arrive. Stoked for the outcome 👍🏼
2026年2月20日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Filip,
thank you so much for your amazing review 🙌
We’re really happy to hear that you had a smooth experience designing your custom cap and even happier that our team could find a solution and make it look even better than originally planned 😊
Service Hero
Great customerservice and quik response…
Great customerservice and quik response to my request.
2026年2月17日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Erland,
thank you so much for your kind words 😊
We’re really happy to hear that you’re satisfied with our customer service and the quick response. Hope to see you again soon :)
Service Hero
Hatstore.no からの回答
Hi Remy,
thank you for the five-star rating! We’re really happy you had a great experience. We really appreciate it.
Service Hero
Top-notch
Top-notch, patient customer service - helped when my design was overcomplicated and got us to a version that was doable.
2026年1月23日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej Johannes,
thank you so much for the kind words 🫶
We’re really happy to hear that our team could help you find a solution and make the design work. Your appreciation means a lot to us, and we’re glad to have been part of the process :)
Service Hero
Fantastisk kundeservice
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss!
I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservice som er helt fantastisk!
Feilbestillinger og returer løses raskt og effektivt av svært hyggelige og løsningsorienterte ansatte.
Anbefaler Hatstore på det varmeste.
2026年1月23日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej Roland,
tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen🙌 Det betyr enormt mye for oss å høre at du er fornøyd, både med utvalget, nettbutikken, leveringen og kundeservicen vår. Vi setter stor pris på anbefalingen og håper å få hjelpe deg igjen snart :)
Service Hero
The customer service is excellent
The customer service is excellent! They served quickly and was helpful when I had issues printing the label for returning one item.
2026年1月19日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Kjersti,
thank you so much for your kind words😊 We're thrilled to hear that our team could assist you quickly and make the return process smooth. We are here if you have any more questions and will be glad to help
Service Hero
Svindel
Hatstore kansellerte hele ordren min da de ikke kunne brodere logo på den ene cap’n jeg bestilte. De har ikke refundert pengene og svarer ikke lenger på e-post. Styr unna.
Kommentar til svaret fra Hatstore.
Det stemmer at dere tok kontakt med meg angående logoen og jeg ble informert om dere ikke kunne lage den. Men dere har ikke refundert pengene.
2025年11月1日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej Paal,
takk for at du deler din opplevelse. Vi har vært i kontakt med deg angående logoen som ble brukt på bestillingen din, og forklart at den dessverre er beskyttet av opphavsrett. Dette betyr at vi ikke kan bruke den uten skriftlig tillatelse fra rettighetshaveren.
Vi spurte om du hadde skriftlig tillatelse til å bruke logoen, men siden vi ikke fikk noen bekreftelse eller svar om at du ønsket et alternativ, ble bestillingen dessverre kansellert. Full refusjon er deretter utstedt.
Vi beklager at dette har medført ulempe og takker for din forståelse.
Service Hero
UPDATE: Takk for oppdateringen. Jeg har sjekket dette med vår betalingsleverandør, og det ser ut til at beløpet kun ble reservert på kontoen din og aldri trukket. Da ordren ble kansellert, ble reservasjonen automatisk frigitt. Gi oss gjerne beskjed hvis du trenger en bekreftelse på dette.
Superb customer service
Superb customer service. Quick response and a perfect solution to my question. 10/10👍
2025年11月4日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Didrik,
thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a great experience and that we could provide the perfect solution. It means a lot to us 😊
Service Hero
Great customer service
Great customer service. Solution-oriented.
Very good products.
Recommended if you want something special and custom-fitted.
2025年10月24日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Martin,
thank you so much for the amazing review 🫶
We’re thrilled you enjoyed our solution and the quality of our products. Can’t wait to make your next piece :)
Service Hero
Excellent service
Excellent service. Quick to respond to inquiries. High-quality products that are well worth the price
2025年10月21日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Ingar,
thank you so much for your kind words 🫶 We're thrilled to hear that you're happy with our service and products. Providing excellent customer support and high quality items is always our top priority, so it's wonderful to know it made a positive impression 🙂
Service Hero
Rask og god service
2025年10月15日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej Anders,
tack så mycket för den fina recensionen 🫶 Vi uppskattar verkligen att du är nöjd med vår service.
Service Hero
Hatstore.no からの回答
Hi Anne-Marit,
thank you for your kind words 🫶
We’re so glad to hear you’re happy with both the quality of the product and the fast delivery. We always strive to provide excellent service, and it’s great to know we met your expectations. We look forward to your next order 🙂
Service Hero
Hatstore.no からの回答
Hi,
thank you for the kind words 🫶 We're glad you’re happy with the quality and that our customer service could help.
Service Hero
God oppfølging på bestillingen!
Fantastisk god oppfølging og tilbakemelding på muligheter for trykk og broderinger.
2025年9月24日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
hej Martin,
stort tack för den fina återkopplingen :)
Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram vår uppföljning och informationen om tryck och broderier.
Service Hero
Veldig fine produkter av høy kvalitet
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget feilen etter bestillingen var sendt.
En hyggelig dame sa pr. tlf. at hun skulle sjekke opp om det var satt i produksjon og at ny fil skulle sendes over tilfelle vi rakk endringen. Og det gjorde vi! Det var bare en gledens beskjed å få vite! Super service og fabelaktig kundeservice!
2025年9月17日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej,
tusen tack för din fina ord 🫶 Vi är så glada att höra att du är nöjd med både produkterna och vår kundservice. Din feedback betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen vid nästa beställning!
Service Hero
Hatstore.no leverer topp kvalitet og…
Hatstore.no leverer topp kvalitet og super service! Rask levering, stort utvalg og mulighet til å designe egne capser gjør handleopplevelsen unik. En butikk med både stil og kundehjerte – anbefales på det varmeste!
2025年9月8日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hej Johnny,
tack så mycket för dina fina ord 🫶 Vi är glada att du är nöjd med både kvaliteten, servicen och vårt utbud. Att kunna designa egna kepsar är något vi verkligen brinner för, och vi är glada att du uppskattar det. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver🌟
Service Hero
Brilliant service!
2025年8月28日
自発的なレビュー
Hatstore.no からの回答
Hi Audhild,
thank you so much for your kind words🫶 We're thrilled to hear you were happy with our service. Looking forward to your next order 🙂
Service Hero
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。