Het onderhoud is - voor zover ik dat als leek kan overzien - zorgvuldig uitgevoerd. De monteur heeft mij na afloop heel duidelijk verteld wat hij aan onderhoud gedaan heeft. Door een rapportage betre... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik zie geen kans om over te stappen omdat onderhoudscontract voor een jaar is afgesloten en ik geen vervangend bedrijf ken maar wat een prutsers! (1) Omdat mijn bij hun bekende e-mail adres gaat ver... もっと見る
De serviceafdeling (Daan/Emma) reageert snel op mijn storingsmelding, geven tips en stellen vragen om te kunnen vaststellen wat het probleem is, voordat een monteur gestuurd wordt. Vervolgens duu... もっと見る
企業が回答しました
Bij de 1e afspraak voor de controle van de warmtepomp, werd ik gebeld dat ze later zouden komen,echter ze belden af omdat de werkzaamheden bij een klant uitliepen, .Daarom telefonisch een nieuwe af... もっと見る
企業情報
HeatTransformers について
当該企業による記述
Wij zijn in 2018 begonnen om Nederland gasvrijer te maken door het installeren van warmtepompen. Inmiddels zijn we alweer duizenden installaties verder en is de urgentie van onze missie alleen maar groter geworden. In deze stroomversnelling kunnen we zeker meer hulp gebruiken en daar hebben wij jou voor nodig.
Bij HeatTransformers doen we het hele proces van interesse tot installatie wel net even anders. We zetten volop in op de digitalisering van het proces en op het slim gebruik maken van data (bijvoorbeeld van eerdere installaties). Hierdoor kunnen we het proces efficiënter en beter maken. Zo helpen we sneller meer mensen om gasvrijer te verwarmen.
Bij HeatTransformers doen we het hele proces van interesse tot installatie wel net even anders. We zetten volop in op de digitalisering van het proces en op het slim gebruik maken van data (bijvoorbeeld van eerdere installaties). Hierdoor kunnen we het proces efficiënter en beter maken. Zo helpen we sneller meer mensen om gasvrijer te verwarmen.
Waarom kiezen voor HeatTransformers?
当該企業による記述
- 10.000+ warmtepompen geïnstalleerd
- Met meer dan 10.000 geïnstalleerde warmtepompen hebben we ruime ervaring met het verduurzamen van Nederlandse woningen.
- Samenwerkingen met toonaangevende partners
- We werken samen met toonaangevende organisaties en warmtepompmerken om voor iedere woning een passende oplossing te bieden.
- Bewezen door onze klanten
- Duizenden klanten gingen je voor. Hun ervaringen op onder andere Trustpilot en Google helpen je om met vertrouwen voor HeatTransformers te kiezen.
連絡先
Pompmolenlaan 10H, 3447GK, Woerden, オランダ
- 085 048 6107
- info@heattransformers.com
- heattransformers.com
4.0
ほぼ満足
415件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 76％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
cherry picking
This company sold a service for a hybrid installation but after a year decided that they 'cannot provide service' for a Remeha CV ketel, with unclear reasons. Looks like cherry picking so they only sell expensive service subscription for new warmtepomp. Very disappointing. Filed an official complaint at Vereniging Eigen Huis. Stay away with Heat Transformers in Woerden.
2026年2月16日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Dear Hans,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that this situation has led to disappointment.
To clarify, we only provide maintenance services for heat pumps and boilers that have been installed by HeatTransformers. In your case, we did specifically look into whether we could make an exception, as we fully understand the need for service.
However, due to the specific technical specifications of the boiler, we were unfortunately not able to meet your request. Not every boiler can simply be serviced within our service structure and responsibilities.
We regret that this has caused frustration and understand that this is not the outcome you were hoping for.
"Warme groet"
Team HeatTransformers
Prima!
Net, professioneel bedrijf met uitstekende customer support! Nouh-Ari is een prettig contact en levert snel en goed advies. Geen verrassingen achteraf. Binnen korte tijd toegewerkt naar een passende offerte en aansluitend opdracht mbt installatie van een hybride warmtepomp. Aan te bevelen.
2026年2月16日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Harm,
Dankjewel voor deze mooie review.
Wat fijn om te horen dat je onze werkwijze als netjes en professioneel hebt ervaren en dat de customer support goed beviel.
Mooi dat het contact met Nouh specifiek benoemd, wij zullen het compliment doorgeven!
Bedankt voor de aanbeveling — dat waarderen we enorm!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Waardeloos in onderhoud
Waardeloos in onderhoud. Na 2 jaar betalen (240 euro!!) geen monteur gezien. Als ik bel voor een afspraak dan is de reactie: dat kan niet, u moet wachten! Ik wacht al 2 jaar. Als ik een 3 x mail stuur in de afgelopen drie weken ontvang ik geen enkele reactie.
Onderhoud bij HeatTransformers, nooit doen!! Is geldklopperij.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Slechte service
Oktober 2023 warmtepomp geplaatst. Na 2 jaar gevraagd afspraak te maken voor service beurt. Na ruim 2 maanden mailen nog niets kunnen afspreken en een lokaal bedrijf in de arm genomen. Dat constateerde dat er bij de aanleg te korte leidingen waren gebruikt waardoor 25 tot 30% rendement is ingeleverd. Geen aanrader dus.
2025年12月21日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Kees,
We vinden het jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent over het verloop van de serviceafspraak en dat dit uiteindelijk heeft geleid tot het inschakelen van een ander bedrijf. Onze excuses dat het maken van een afspraak zo lang heeft geduurd dat is niet hoe we het voor ogen hebben.
De constatering die je noemt over de leidingen nemen we serieus. We willen dit graag samen met je bekijken en besproken, zodat we eventueel tot een oplossing kunnen komen.
Mocht je daar alsnog voor openstaan, dan gaan we graag opnieuw met je in gesprek.
Met warme groet,
HeatTransformers
Veel beloven, niets te doen.
Perfect geholpen tijdens verkoopproces. Ondanks mijn eigen twijfels dat warmtepomp bij mij geinstalllerd kon worden werd mij meerdere malen stellig overtuigt dat het zou kunnen.
Echter toen ik niets meer hoorde en de installatie datum al voorbij was weigerde men te leveren. Zou opeens niet meer kunnen.
Wat een verspilde energie bij deze prutsers. Kom dat gewoon langs.
2025年9月19日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Kees,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed dat dit voor jou enorm teleurstellend en frustrerend is geweest, zeker na het eerdere verkooptraject en de verwachtingen die zijn gewekt. Daar bieden we onze oprechte excuses voor aan — dit hadden we duidelijker en eerder met je moeten communiceren.
In jouw specifieke situatie zijn we er uiteindelijk achter gekomen dat installatie technisch helaas niet mogelijk is. Dat is natuurlijk geen boodschap die je wilt horen, en al helemaal niet zo laat in het proces. We nemen deze feedback serieus en gebruiken dit om onze interne afstemming en controles verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst voorkomen wordt.
Nogmaals onze excuses voor de verspilde tijd en energie. We begrijpen je teleurstelling en vinden het jammer dat dit zo is gelopen.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Snelle firma
Snelle firma
Er werd vanaf het begin snel gereageerd en geen druk uitgeoefend. De installatie ging ook in een wip.
We hebben net besloten een warmtepomp te bestellen en 3 weken later staat hij al te draaien. Het geluid valt ook erg mee en het verrassende is dat de radiatoren nu warmer zij dan toen we met gas verwarmden.
2026年1月12日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Pieter,
Dankjewel voor je mooie review.
Fijn om te horen dat het contact vanaf het begin prettig en zonder druk verliep en dat de installatie zo vlot is gegaan.
Mooi ook dat de warmtepomp al snel draait én dat je het geluidsniveau en het comfort als positief ervaart horen we graag.
Leuk dat de radiatoren nu zelfs warmer aanvoelen dan voorheen!
We wensen jou veel gasbesparing,
Team HeatTransformers
Jeriel is an amazing person.when ever…
Jeriel is an amazing person.when ever we call,he attends call and he is always helpful.he answers your queries and gives best suggestions.just go with heat transformers to have cv boiler and heat pump
2026年1月14日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Hi Radha Krishna,
We’re really happy to hear that Jeriel has been so helpful and always there to answer your questions.
It’s great to know his advice and suggestions made a difference for you.
Thanks for the recommendation we truly appreciate your trust in HeatTransformers!
"Met warme groet,"
Team HeatTransformers
Goed, deskundig en ontzorgt
Goede gerichte vragen over de huidige situatie, direct en deskundig contact. Om de situatie beter te kunnen inschatten is Nouh-Ari langsgekomen voor de live inspectie. Samen een goede locatie voor de pomp bepaald en duidelijke (ook voor een niet-technisch persoon)installatie voorbereidings instructies ontvangen. Alle vragen deskundig en onderbouwd beantwoord en goede suggesties ontvangen. Fijn om op deze wijze geholpen en ontzorgt te worden bij deze duurzame transitie.
2026年1月12日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Carola,
Dankjewel voor je uitgebreide en mooie review.
Wat fijn om te horen dat het contact als direct en deskundig is ervaren en dat de live inspectie heeft geholpen om alles goed in kaart te brengen.
Mooi dat jullie samen tot een goede locatie zijn gekomen en dat de uitleg en voorbereidingsinstructies duidelijk waren, ook zonder technische achtergrond.
Leuk om te lezen dat je je echt geholpen en ontzorgd voelt, daar doen we het voor bij deze duurzame stap.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Deskundig advies
Deskundig advies, goed gesprek, snel ter zake, heldere formuleringen over oplossing en werkzaamheden. Alle complimenten voor Heattransformers en specifiek Oene Venema!!
2026年1月9日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste H,
Dankjewel voor deze mooie woorden.
Wat fijn om te horen dat je het advies en gesprek als deskundig, duidelijk en to-the-point hebt ervaren.
Extra leuk dat je Oene zo expliciet benoemt, dat compliment geven we zeker aan hem door!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
De deskundigheid en kennis hielp om…
De deskundigheid en kennis hielp om mijn probleem gericht te verhelpen.
Men nam de tijd en toonde geduld (met een technisch amateur).
Wel duurde het nogal lang voordat de verbinding tot stand kwam.
2025年12月22日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Ammy,
Dankjewel voor je eerlijke review.
Fijn om te horen dat onze deskundigheid heeft geholpen om het probleem goed op te lossen en dat je het geduld en de uitleg hebt gewaardeerd, daar nemen we graag de tijd voor.
Jammer om te lezen dat het langer duurde voordat de verbinding tot stand kwam. Soms is het helaas onverwacht drukker dan verwacht We begrijpen jouw signaal en nemen deze mee om onze bereikbaarheid verder te verbeteren.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Na aanvankelijk de slangen van de…
Na aanvankelijk de slangen van de aansluiting te hebben verwisseld is het na herstel toch allemaal prima aangesloten. Netjes gewerkt en ook vriendelijk personeel
2025年10月1日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Paul,
Goed te mogen horen dat het na het herstel allemaal goed is aangesloten en dat je tevreden bent over hoe het is opgelost. Fijn dat alles netjes is afgewerkt en dat ons team als vriendelijk is ervaren.
Bedankt voor je begrip en je vertrouwen!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Goede en snelle service
Goede en snelle service, zowel bij de oriëntatie als bij de installatie. Aardig en vakbekwaam personeel, top!
2025年12月3日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Dennis,
Dankjewel voor je mooie review.
Fijn om te horen dat zowel de oriëntatie als de installatie snel en prettig is verlopen. Leuk dat je ons team als aardig en vakbekwaam hebt ervaren dat geven we graag aan ze door!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Let op met dit bedrijf!
Let op met dit bedrijf!! Het is een verkooporganisatie. Installatie en service wordt verzorgd door partners en o wee, als er iets serieus aan de hand is. Dan kun je lang wachten!!! Mijn splinternieuwe CV heeft een gaslek en nu wordt gezegd dat Remeha iets op moet lossen. Terwijl het buiten koud is, is er dagen later nog niets gedaan. Allemaal lucht. Ik heb zelf een duur service contract heb met deze HT club, maar ze doen niets. Mooie praatjes??? en koud.
2025年12月16日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Jaap,
Als het goed is zijn we met jou in contact voor een passende oplossing. Is dit niet het geval of speelt het probleem nog steeds kun je het beste telefonisch contact met ons opnemen. We kunnen je direct verder helpen.
Excuus voor alle eerdere ongemakken.
Team HeatTransformers
Thuisbatterij oplossingen
Naar aanleiding van een aanbieding voor een batterij heb ik gereageerd en gevraagd naar de noodstroomoplossing. Ik ben met Victor van den Bosch in contact gekomen en die heeft zich in mijn specifieke situatie verdiept (er zijn al meerdere batterijen geïnstalleerd) en heeft heel snel geantwoord en mogelijke oplossingen of alternatieven aangeboden. Dat was een heel positieve ervaring, waarvoor ik hem ook via deze weg nog een keer wil bedanken.
2025年12月8日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Rémy,
Wat fijn om te horen dat Victor zo goed met je heeft meegedacht en zich echt heeft verdiept in jouw specifieke situatie.
We vinden het belangrijk om maatwerk te leveren, zeker wanneer er al meerdere systemen aanwezig zijn.
Leuk dat je deze positieve ervaring ook hier deelt — dat geven we zeker aan Victor door!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Goede ervaring met het telefonisch contact
Ik heb persoonlijk een zeer goede ervaring met het telefonisch contact met heattransformers.com in de persoon van Oene Veenma. Prettige gesprekken en goed voorgelicht door Oene. Duidelijke offerte en je weet als klant waar je aan toe bent.
2025年12月10日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Andre,
Dankjewel voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat het telefonisch contact met Oene zo prettig is verlopen en dat je de voorlichting en offerte als duidelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je als klant precies weet waar je aan toe bent, dus dit is een mooi compliment.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Probleem opgelost
Zeer prettig geholpen door Paul, later stuurde hij ook nog een uitgebreide handleiding ... en het probleem is opgelost!!!
Dank
2025年9月29日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste reviewer,
Wat een leuke review, dankjewel!
Geweldig om te horen dat je zo prettig bent geholpen door Paul en dat de extra handleiding heeft geholpen om het probleem op te lossen.
Dat is precies waar we het voor doen.
Fijn dat alles weer werkt zoals het hoort!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Moderne apparatuur met ouderwetse service.
Goede voorlichting door Victor. Konden de voorbereiding geheel online afhandelen met beeldbellen en foto's.
Installatie goed verlopen, prettige installateurs. We zijn erg tevreden.
2025年11月27日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Je en Jc,
Dankjewel voor je fijne review.
Wat leuk om te horen dat de voorlichting van Victor zo goed bevallen is en dat het online voorbereiden prettig verliep. Super dat ook de installatie soepel ging en dat onze installateurs een goede indruk hebben achtergelaten.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Bereikbaarheid
Het duurt (in mijn geval) maanden voordat men een offerte op stelt. Na eindelijk een offerte geaccepteerd te hebben wacht ik al een maand op het inplannen van uitvoeren van de offerte. Zeer onprofessioneel allemaal, contact zoeken is ook bijna niet mogelijk.
2025年11月3日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Louis,
Dank je wel dat je jouw ervaring met ons deelt.
We begrijpen heel goed dat het voor jou frustrerend is geweest dat het opstellen van de offerte en het inplannen daarna langer duurde dan je mocht verwachten. Onze excuses hiervoor, dat hadden we graag sneller en duidelijker voor je geregeld.
We zijn inmiddels met je in gesprek en bezig om alles verder op te pakken. We doen er alles aan om het nu in goede banen te leiden en ervoor te zorgen dat het traject vanaf hier soepel én goed verloopt.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
We zijn heel tevreden over dit bedrijf
We zijn heel tevreden over dit bedrijf.
Wordt snel gereageerd op vragen, of problemen.
Aardige mensen. Beleefd en zelfstandig.
Nu problemen met de temperatuur regelaar. Werd meteen op gereageerd. En binnenkort verholpen. We zijn trouwens al een half jaar met ze in contact. Niet alleen vandaag.
Prima bedrijf.
2025年12月1日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Sylvia,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn! Dankjewel dat je dit met ons wilde delen.
Mooi om te horen dat jullie de snelle reacties, het contact en de betrokkenheid waarderen — daar doen we het voor. Ook fijn dat we meteen konden schakelen toen de temperatuurregelaar problemen gaf. We zorgen dat dit snel helemaal opgelost wordt.
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Zeer tevreden over snelle actie.
Zeer tevreden over contact, telefonisch en mail. Snelle actie en beslist oplossing gericht. Denken echt mee.
2025年11月25日
自発的なレビュー
HeatTransformers からの回答
Beste Dick,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo snel en duidelijk bent geholpen en dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Jouw compliment over het echt meedenken zijn we het meest trots op, nogmaals bedankt!
Met warme groet,
Team HeatTransformers
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。