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TrustScore 5段階評価の4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I ordered interstate mcbee gasket kits and some other things from these guys they are quick with replies and shipping they have the best price over everybody for mcbee brand parts been emailing Stan R... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We have been working with this company since 04/2013 and we have had nothing but success. The staff is knowledgeable and efficient and always seem happy to receive our call. As one of the largest i... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I truly appreciate Heavy duty approach in my support as a client. A simple online chat with Jose Paret from day one to date has been of great help in sourcing Detroit engine parts. The level of s... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Online order was reviewed by sales. Error was found in a timely fashion and corrected with me. Kit arrived complete and in a timely fashion as promised. Price was extremely competitive. Phone support... もっと見る

企業情報

  1. 自動車部品店
  2. カー アクセサリー店

当該企業による記述

Heavy Duty Kits Has Over 30 years experience in Supplying Diesel Engine Rebuild Kits, Overhaul Kits, and parts for CAT, Cummins, Mack, Navistar and for other Engines, Call +1-888-642-6460 to order.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

134件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち3の評価

Great prices but poor communication

Great prices but from the time that the order was made It took over 2 weeks to get all of my parts for a rebuild kit I was under the impression 3-4 days items would be delivered and also I was assuming all items would ship together but no it didn't my motor tore down mechanic waiting on parts then I'm calling almost every day after the first week waiting on tracking numbers just so I can stay in the loop and we all know time is money then we'll over the time the items should have been delivered I'm told some parts had to come from Sweden so apparently the ball was dropped a few times and I'm the one that ended up paying but didn't take long once I received the tracking number coming from Sweden but better communication is a must if I had know circumstances maybe I would have gone another route or at least had the option and gaskets and bearings is not a rebuild kit that did come within 3 days or so but the major stuff didn't come until after 2 weeks of purchase if I known you didn't have a rebuild kit on hand I would have looked elsewhere like I said poor communication it's not right to lead a customer to think they would have the product in 3 days or so and all I get is gaskets

2019年8月28日
自発的なレビュー
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HeavyDutyKits.com からの回答

Dear Moore,

We appreciate your review and Suggestions. Our Parts Department updated you about the Cylinder kits / Pistons of your engine will be delivered from Sweden, All other gaskets and Bearing were delivered within 3-4 days which were in stock in our Miami warehouse.

Volvo D13H Rebuild kits - Only we are selling these Parts in US as we are distributors of Volvo aftermarket parts and other major European Brands in USA.

Our Shipping Department Is Directed to Provide tracking and communicate about any shipment issues or delay to Customers.

5つ星のうち5の評価

These guys are great

These guys are great. I bought a complete kit for my Perkins 4-318, I didn't start my rebuild right away, and when I did I found a couple bad parts from MaxiForce. Their customer service made it right even though I sat on the kit for almost 2 years. Thanks HD Kits!

2019年7月16日
自発的なレビュー

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