J'ai écrit un avis négatif il y a 1 mois à propos d'un album reçu vide (uniquement la photo de couverture, rien à l'intérieur...). Je tiens ici à remercier le service client qui m'a permis de recomman... もっと見る
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J'ai écrit un avis négatif il y a 1 mois à propos d'un album reçu vide (uniquement la photo de couverture, rien à l'intérieur...). Je tiens ici à remercier le service client qui m'a permis de recomman... もっと見る
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Je remercie chaleureusement le professionnalisme et l’écoute d’Hellodeco envers ses clients. Nous avions reçu une photo sur toile mal centrée pensant qu’elle serait retouchée, en grand format, t... もっと見る
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Superbe qualité image deuxième tableau que je commande rendu et fixation impeccable Je vais bientôt en refaire une nouvelle commande pour les fêtes Je partage avec mes amis et la famille
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Beau cadre un peu plus sombre que la photo d’origine mais reste joli. Pas assez de renseignements concernant la livraison et délais dépassé a la date citée lors de la commande, frais de livraison un... もっと見る
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オランダ
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J’ai passé une commande sur Hellodeco début octobre avec livraison express.
Mon colis est resté bloqué chez DHL pendant plus d’une semaine, sans aucune mise à jour.
Après plusieurs relances, Hellodeco m’a indiqué qu’une erreur d’étiquetage chez DHL avait empêché l’expédition. Une enquête a été ouverte, mais aucune nouvelle concrète pendant plusieurs jours.
En compensation, on m’a proposé un bon d’achat de 10 €, que j’ai refusé, préférant un remboursement des frais de port (8,99 €). Hellodeco n’a remboursé que 2 € sur les 8,99 € payés, ce que je trouve très insuffisant compte tenu du retard et de la mauvaise gestion de l’envoi.
Le colis a finalement été livré, mais le système de fixation standard, que j’avais choisi et payé, était manquant. Le SAV m’a assuré qu’ils allaient l’envoyer, mais à ce jour je ne l’ai toujours pas reçu, et j’ai finalement laissé tomber.
Si vous vous lancer dans la périlleuse aventure d'Hellodeco surtout payez avec Paypal afin de vous protéger

Hellodeco からの回答
Première et dernière commande sur ce site !
Livraison par COLIS PRIVE = désastre
Cadre cassé = tout sale = aucun soin n'est pris
Un cadre se protège par un emballage à bulles et non à même dans un carton !
La qualité n'est pas top non plus.
Je ne conseille absolument pas ce site.
Très très déçue, un conseil prenez soin des commandes faites par les clients lorsque vous préparez vos envois.

Hellodeco からの回答
1er album avec taches blanches sur les photos et photos non cadrées.
Je reçois un deuxième gratuitement mais malheureusement photos toujours non cadrées.
On me dit on va vous faire un avoir, j’en veux pas car incapable de faire un album correct.
Je veux un remboursement !

Hellodeco からの回答
Très déçue par le service client j ai validé une mauvaise adresse lors de ma commande j ai immédiatement contactée le service pour modifier l’adresse et impossible de leur part sachant que le livre a mis 9 jours à être réalisé. Je ne recommande pas ce site
Mme vanbeselaere

Hellodeco からの回答
Une ENORME escroquerie je ne recevrais jamais mon cadre et le soit disant service client me faut tourner en rond une honte j'engage une procédure contre eux à ce jour

Hellodeco からの回答
J'ai acheté plusieurs coupons GROUPON pour des albums photos. Après leurs réalisations lorsque que j'ai voulu les commander avec mes codes, un par un comme il faut le faire, un message me disait impossible d'appliquer la réduction. Pourtant mes commandes sont conformes à mes coupons.
Je vous ai contacté à plusieurs reprises, ok vous me répondez mais ça ne fonctionne toujours pas. Je vous ai aussi envoyé une copie de mes codes. GROUPON ne me réponds pas non plus. Maintenant je suis hors délai. J'ai perdu le montant de mes achats de bons et des heures pour réaliser ces albums. Je voulais aussi commander des objets de décoration mais là je vais passer mon chemin.

Hellodeco からの回答
Livre facile à créer et très beau rendu à la livraison
Des voleurs, j'ai acheté un bon Groupon pour avoir 4 sets de table au prix très intéressant je vais sur leur site je crée mes sets et au moment de mettre mon code de réduction ils en veulent pas !!!!

Hellodeco からの回答
C'est la 3e fois et vraiment je suis chaque fois ravie, et je ne te parle pas de l'effet waouh de mes amis !
Qualité/délai/tarif 10/10
j'ai recommandé ce site à mes amis
je garde précieusement, pour des idées cadeaux du plus bel effet. Merci, Merci !!
achat d'album photos >produit de belle qualité, belle couverture et beau papier. les couleurs sont bien ressorties. un peu cher mais la qualité est là.
travail très bien fait je ne suis pas déçu les livres sont magnifiques
La photo sélectionnée donne un remarquable rendu et une fidélité naturellement respectée. ça fait plaisir de voir en grand une photo tirée d'un portable !
Excellent et bon rappor qualité prix, j'ai fait plusieurs commandes et pour l'instant jamais déçu.
Pas reçu ma commande du 1 septembre
Prélevé le 3 septembre
Plusieurs contact avec le service client mais il me demande un numéro de commande je n'ai pas puisque j'ai effectué la commande sans créer de compte
Le service clients répond une fois sur deux
J'aimerai être remboursé

Hellodeco からの回答
C'est parfait pour moi, la photo est magnifique. Voir le portrait de mon défunt mari m'a mis les larmes. Je vous remercie
Je commande un tableau de 60x60, et facturé au prix de celui-ci , je reçois la facture et je vois que l on me prépare un 80x80,'j écris aussitôt pour signaler l erreur et on me répond qu il est trop tard et sous entendu à mes frais, j ai bloqué le paiement via PayPal, une sécurité dans ce genre de situation, et là je vous qu ils m envoient tout de même le colis .. rien de sérieux

Hellodeco からの回答
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