Wir haben Koffer als Weihnachtsgeschenk für unsere Mitarbeiter bestellt. Diese wurden falsch bedruckt nach mehrfacher strukturierter Mitteilung unserer Wünsche, die Rechnungen waren ebenfalls mehrfach... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alle hat super geklappt- sogar ganz kurz vor Weihnachten! Alle 25 Timetoshine Koffer sind pünktlich angekommen und mein Team begeistert über das coole Geschenk. Mit den Koffern machen wir jetzt Fortbi... もっと見る
Wir als Unternehmen, haben uns vom Anfang der Bestellung, bis zur Lieferung der Ware sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Kundensupport war spitze wie auch die ganze Kommunikation im kompletten Bestell... もっと見る
Got my child's suitcase delivered today all the front was scratched the company sorting it thankyou
企業が回答しました
3.9
ほぼ満足
235件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Got my child's suitcase delivered today…
Got my child's suitcase delivered today all the front was scratched the company sorting it thankyou
2026年4月17日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Thank you for your feedback 😔 We’re very sorry to hear that the suitcase arrived scratched and that you haven’t received a response after sending the photos.
That’s definitely not the experience we want to provide. We would like to look into this for you and resolve it properly — please contact us at review@noboringsuitcases.com with your details so we can assist you further 🙏 ^Nienke
Mauvaise expérience
Première et dernière expérience avec cette société :
J'ai passé une première commande sur le site de cette société pour une valise personnalisée. J'ai reçu un message de leur part m'indiquant que le paiement via Paypal n'avait pas abouti. J'ai donc annulé cette commande et j'ai passé la même commande le lendemain. A nouveau, j'ai été informée que le paiement n'était pas traité. J'ai alors annulé cette seconde commande ce qui a été confirmé par la société. Malgré les annulations, j'ai constaté sur mon relevé bancaire deux débits de la valeur de la valise. Un échange de mails qui a duré un mois n'a jamais abouti à un accord pour un remboursement de la part de cette société. Elle a simplement suggéré l'utilisation d'un code pour une nouvelle commande. J'ai dû contacter Paypal pour obtenir le remboursement des deux paiements.
2026年2月20日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est décevante 😔 Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les paiements et le remboursement.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous aimerions examiner cela de plus près et trouver une solution appropriée avec vous — n’hésitez pas à nous contacter à review@noboringsuitcases.com avec vos informations 🙏 ^Nienke
Miserable Erreichbarkeit keine Antworten
Keine Antwort auf Retourenanfrage
Keine Erreichbarkeit
2026年3月9日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen und keine Antwort auf Ihre Retourenanfrage erhalten haben. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne an und möchten gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Review@noboringsuitcases.com mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. ^Nienke
falsche Lieferungen und Rechnungen
Wir haben Koffer als Weihnachtsgeschenk für unsere Mitarbeiter bestellt. Diese wurden falsch bedruckt nach mehrfacher strukturierter Mitteilung unserer Wünsche, die Rechnungen waren ebenfalls mehrfach falsch. Einfach eine Katastrophe gewesen. Nie wieder... leider wirklich ein Griff ins Klo
2026年3月3日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Bestellung – insbesondere Weihnachtsgeschenke für Ihre Mitarbeitenden – falsch bedruckt wird und zudem mehrfach fehlerhafte Rechnungen erstellt werden. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Gerne prüfen wir Ihren Fall sorgfältig und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten per E-Mail an zakelijk@noboringsuitcases.com, damit wir Ihr Anliegen priorisiert bearbeiten können. ^Nienke
Kerstpakket met een glimlach!
Afgelopen december ontvingen al onze professionals van Voordurend® een prachtige koffer van NoBoringSuitcases met de opdruk “Voordurend®vanuit je hart”.
Een mooi kerstpakket waar iedereen blij van werd en die onze kandidaten een heerlijke kerstboost gaf!
Het contact met NoBoringSuitcases verliep vlekkeloos: mooie opdruk, snelle levering, perfecte timing en prettig contact via de mail. Bedankt!
2026年1月22日
自発的なレビュー
Zeer tevreden van communicatie en kwaliteit
Zeer goede hulp bij het maken van de case en ook vriendelijke communicatie. Koffer zelf is zeer kwalitatief :)
2026年1月5日
自発的なレビュー
Vanaf eerste contact pro actief
Eerste de prijs opgevraagd en toen kreeg ik in de offerte meteen een voorbeeld van de koffer met ons logo. Koffers zijn keurig op tijd geleverd.
2025年12月15日
自発的なレビュー
Probeer al drie dagen te bellen met de…
Probeer al drie dagen te bellen met de klantenservice, in totaal al ruim 3 uur in de wacht gestaan zonder gehoor. Ze reageren nergens op! Ik wil nog steeds heel graag in contact komen.
2026年1月21日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Dank u wel voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u al meerdere dagen probeert contact met ons te krijgen en daarbij zo lang in de wacht heeft gestaan — dat begrijpen we heel goed en dat is natuurlijk frustrerend.
Het is momenteel ontzettend druk, maar wij doen ons uiterste best om iedereen te woord te staan, zowel telefonisch als via e-mail. We reageren altijd, maar het kan voorkomen dat onze berichten in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen; wilt u die ook even controleren?
We willen u graag verder helpen. Voor een passende oplossing kunt u ons mailen via review@noboringsuitcases.com, dan pakken we dit zo snel mogelijk voor u op. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. ^Nienke
Waardeloze service
Koffer besteld hier zou zaterdag 10 januari bezorgd worden niks gekregen contact opgenomen word er gezegd het is verzonden nu 8 dagen later meerdere mails verder geen reactie en nog steeds niks ontvangen nooit meer hier!!
2026年1月8日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Wat vervelend om te lezen dat uw koffer niet op de afgesproken datum is geleverd en dat u ondanks meerdere mails nog geen reactie heeft ontvangen. Dat begrijpen we heel goed en dit is uiteraard niet de service die u mag verwachten. Onze excuses hiervoor.
Wat betreft de bereikbaarheid: we hebben het momenteel hartstikke druk. We beantwoorden iedereen, alleen duurt dit helaas wat langer dan u van ons gewend bent.
We kijken graag met u mee naar een passende oplossing. U kunt mailen naar review@noboringsuitcases.com ^Nienke
Super company
One of the best experiences I ever had - What a fantastic company! Had a small problem with delivered suitcase. Transportation damages. Contacted customer service. Resolved immediately! New suitcase arrived in 3 days! Really beautiful suitcases, fantastic quality and super customer service! I can 100% recommend this company. Thank you 😊
2026年1月13日
自発的なレビュー
Ein Präsent mit Wirkung, tolle Koffer
Trotz etwas zäher Kommunikation am Anfang hat alles geklappt und die Koffer standen mit kurzer Lieferzeit dann rechtzeitig unter dem Baum und sind bei allen Mitarbeitern und Geschäftspartnern gut angekommen.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Alle hat super geklappt- sogar ganz…
Alle hat super geklappt- sogar ganz kurz vor Weihnachten! Alle 25 Timetoshine Koffer sind pünktlich angekommen und mein Team begeistert über das coole Geschenk. Mit den Koffern machen wir jetzt Fortbildungsreisen! Super! Bin begeistert. Danke für den tollen Service.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Communicatie met klantenservice
Voor het bedrijf 7 koffers besteld met een eigen logo. Er is regelmatig heen en weer gemaild om het ontwerp naar wens aan te passen.
Toen de koffers eenmaal binnen waren waren ze niet naar wens, er is niet gedaan wat afgesproken is. Ook is er een koffer beschadigd.
Contact proberen te zoeken via de klantenservice, meerdere malen ruim een uur in de wacht gezeten aan de telefoon, geen gehoor. Ook op de mail wordt niet gereageerd. Kortom een week later en nog niets gehoord.
Hopelijk wordt het nog opgelost!
2025年12月22日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Wat vervelend om te lezen dat de levering van de koffers niet volledig naar wens is verlopen en dat u hierover moeite heeft gehad om contact te krijgen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We willen u laten weten dat de betreffende afdeling inmiddels contact met u heeft opgenomen om dit verder te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen. Mocht u dit bericht onverhoopt niet kunnen terugvinden, dan kunt u ons altijd bereiken via review@noboringsuitcases.com, zodat we met u mee kunnen kijken.
Dank dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. ^Nienke
Ik wil graag mijn geleverde koffer…
Ik wil graag mijn geleverde koffer omruilen voor een grotere maat. Maar er wordt niet op mijn mail gereageerd.
Familie van Caspel
2025年12月25日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Wat vervelend om te lezen dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw e-mail, onze excuses daarvoor. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een verzoek tot omruilen onbeantwoord blijft.
We helpen u hier graag bij. Wilt u een e-mail sturen naar review@noboringsuitcases.com met uw bestelnummer en aangeven voor welke maat u de koffer wilt omruilen? Dan kijken wij dit zo snel mogelijk voor u na en nemen we contact met u op over de vervolgstappen.
Dank voor uw bericht en excuses voor het ongemak. ^Nienke
Slechte (klanten)service
Heel slechte klantenservice. Of je krijgt geen reactie of je krijgt de vraag waarom je hen slecht beoordeeld en vervolgens krijg je dan geen enkele reactie meer. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Inmiddels weken verder en nog steeds geen reactie/antwoord. Het gaat maar om een paar euro, maar het klopt gewoon niet en dat er geen reactie/oplossing komt maakt dat ik hen absoluut niet aanbeveel!
2025年12月3日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, onze excuses daarvoor. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u geen reactie ontvangt of dat uw melding niet wordt opgevolgd, ongeacht het bedrag waar het om gaat.
We begrijpen dat het uitblijven van een antwoord erg frustrerend is en dat dit invloed heeft op uw vertrouwen in ons. We willen dit graag alsnog goed met u oppakken en tot een passende oplossing komen.
Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar review@nobotingsuitcases.com met uw bestelnummer en een korte toelichting? Dan kijken wij dit zo spoedig mogelijk voor u na.
Dank dat u dit met ons deelt en nogmaals excuses voor het ongemak. ^Nienke
Servizio pessimo. Pacco mai arrivato
Servizio pessimo.
Ordine Effettuato il 5 dicembre, dopo qualche giorno contatto l'assistenza e non risposte. Contatto nuovamente e mi dicono che l'ordine ha avuto problemi e che devo rifarlo il 15 dicembre. Il pacco era un regalo di Natale. Faccio nuovamente l'ordine e tutt'ora, 22 dicembre non so dove sia l'ordine, non rintraccio la spedizione, l'assistenza non mi risponde ne mi aiuta. Veramente servizio pessimo e sono rimasta senza regalo di natale. Inoltre dopo tutta questa storia sto provando a contattare l'assistenza per avere il rimborso di 50 euro della valigia e non riesco ad avere risposte.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto leggere della sua esperienza così negativa. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione: un ordine effettuato il 5 dicembre, i problemi riscontrati, la richiesta di rifare l’ordine il 15 dicembre e, ancora oggi, l’assenza di informazioni sulla spedizione e di risposte da parte dell’assistenza, soprattutto considerando che si trattava di un regalo di Natale. Anche la mancanza di riscontro sulla richiesta di rimborso di 50 euro è ovviamente inaccettabile.
Come possiamo fare in modo che sia comunque soddisfatta?
Può scriverci a review@noboringsuitcases.com, indicando il numero d’ordine e i dettagli della richiesta di rimborso, così da poter verificare la situazione e trovare una soluzione adeguata. ^Nienke
Prachtige eyecatchers voor ons kerstpakket
We hebben onlangs gepersonaliseerde koffers met ons bedrijfslogo besteld als kerstpakket voor ons personeel en zijn erg enthousiast over het resultaat.
De levering was precies volgens afspraak. Bij het openen van de eerste doos waren we direct onder de indruk: de koffer met bedrukking ziet er goed uit en ons logo staat er scherp op, wat de koffers een luxe uitstraling geeft. Een echte eyecatcher!
We bedanken het team van NoBoringSuitcases voor de goede zorg en het leveren van een uniek cadeau waar ons team veel plezier van zal hebben. Een absolute aanrader voor zakelijke bestellingen!
2025年12月19日
自発的なレビュー
Poor after-sales service
Poor after-sales service. I received a suitcase with very rusty screws; it was a maternity suitcase. I didn’t have time to exchange it, and while waiting for their reply I had to buy another one. They refused to honor the warranty and refund it (obviously with the product returned). The company should check their products before sending out old and damaged suitcases.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear what happened — especially considering this was a maternity suitcase. A product with rusty screws should never have been sent out, and we fully understand how frustrating it must have been to have to purchase another one while waiting for a reply.
If you’re open to it, please email us at review@noboringsuitcases.com with your order details, so we can take another careful look at your case. ^Nienke
dank je wel voor jullie tegemoetkoming…
dank je wel voor jullie tegemoetkoming ivm de Black Friday deal!
2025年11月24日
自発的なレビュー
Cher et pas très sérieux
La gamme de valises semble vraiment jolie et originale en ligne hélas je ne pourrai jamais le confirmer. Ma commande n'a pas été livrée malgré des instructions laissées et ma présence à domicile. Le service client ne m'a absolument rien proposé en retour, ni geste commercial ni réexpédition ou autre solution pouvant être facilement mise en place. Vu le prix élevé de leurs produits par rapport à la majorité des autres marques c'est extrêmement décevant.
Je n'achèterai plus de produits chez eux.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Noboringsuitcases からの回答
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée correctement et que notre service client geen passende oplossing heeft geboden – cela ne correspond pas à ce que nous souhaitons pour nos clients, d’autant plus compte tenu du prix de nos produits.
Nous aimerions regarder votre dossier opnieuw en détail et une solution correcte avec vous vinden.
Pouvez-vous nous écrire à review@noboringsuitcases.com
avec votre numéro de commande ?
Nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. ^Nienke
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。