Mir gefÀllt die schnelle Bearbetung aller VorgÀnge. Die PutzkrÀfte werden m.A.n. im VerhÀltnis zur Vermittlungsleistung von helpling zu schlecht bezahlt. Unklar ist fÃŒr die Kundenseite, ob fÃŒr die Put... ãã£ãšèŠã
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Es war sehr unkompliziert eine Buchung vorzunehmen. Der Kontakt erfolgte digital, freundlich und verbindlich. Die Putzfee trat ebenso digital vorab in Kontakt und bestÀtigte die Buchung. Der Termin... ãã£ãšèŠã
Einziger Mangel: Ehemalige ReinigungskrÀfte werden immer noch angeboten, obwohl sie nicht mehr in Deutschland sind. Mehrfache Bitten sie aus den Angeboten zu streichen wurde nicht beachtet. Herr Ayo... ãã£ãšèŠã
In einer Notsituation habe ich um 3 h nachts an helpling geschrieben und um eine Hilfe gebeten, kurz darauf kam das Angebot, und am nÀchsten Tag ein sehr zuverlÀssiger freundlicher Putzmann, perfek... ãã£ãšèŠã
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Helpling vous permet de réserver des heures de ménage pour votre domicile en quelques clics avec un professionnel du ménage salarié, formé et assuré. Gérez de A à Z et en ligne vos prestations passées et à venir, de la réservation au rÚglement. Helpling, c'est tous les avantages du digital dans la gestion de vos prestations. Sans engagement ni démarche administrative, Helpling est le service de réservation de ménage à domicile qu'il vous faut ! ð
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23 rue d'Anjou, 75008, Paris , ãã©ã³ã¹
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Es gibt viele unqualifizierte Putzhilfen auf der Plattform, die weder wissen, wie man ein Bett bezieht, noch einen Spiegel reinigt, noch dass man den Klolappen nicht unbedingt auch fÌr das Waschbecken nimmt (ich habe inzwischen einige ausprobiert). Man muss ihnen also oftmals erst beibringen, was sie zu machen haben. Zudem sind viele Putzhilfen zeitlich unzuverlÀssig. Aber die Putzhilfen arbeiten zumindest nicht schwarz, was heutzutage nicht so oft anzutreffen ist. Und die Mitarbeiter der Plattform sind auch sehr freundlich. Daher trotzdem 4 Punkte.
Ein sehr gutes Angebot mit gutem Service
FÌr mich insgesamt eine gute Erfahrung. Im Detail: gute App, sehr guter Anmeldeprozess, gute UnterstÌtzung bei der Vorbereitung auf den ersten Termin. Und alles schön einfach. :-)
UnzuverlÀssige PutzkrÀfte
Die erste gebuchte Putzkraft hat 4 mal spontan abgesagt. Als ich danach die Putzkraft gewechselt habe war das Weihnachtsangebot dadurch verloren und ich musste die vollen Preis zahlen obwohl vorher keine Reinigung stattgefunden hat. Die neu gebuchte Putzkraft war zwar zuverlÀssig, hat aber nicht ordentlich geputzt.
Gute Anwendung fÃŒr Reinigungsdienste!
Es ist sehr einfach eine Reinigungskraft nach den eigenen BedÃŒrfnissen zu buchen.
Einzig was mir noch mehr gefallen wÌrde, wÀre das individuelle anpassen der Termine. Es ist nur möglich wiederholende Termine im Wochen oder 2-Wochen Rhytmus zu planen, mir wÌrde es lieber gefallen wenn man sich auch ohne festgelegten Wochenrhytmus die Termine einteilen könnte.
Mit helpling habe ich kurzfristig eineâŠ
Mit helpling habe ich kurzfristig eine Hilfe fÃŒr den Haushalt gefunden!
Ein super Tool um schnell Hilfe zuâŠ
Ein super Tool um schnell Hilfe zu bekommen. Einfache Abwicklung!!
Sie haben kÃŒrzlich freundliche KulanzâŠ
Sie haben kÃŒrzlich freundliche Kulanz gezeigt, und sind mir entgegengekommen bei einer Reklamation bei einem Helpling von Ihnen - dankesehr!
PÃŒnktlichkeit
PÃŒnktlichkeit, zuverlÀssig, gut struktoriert, fleiÃig, arbeitet genau und sauber. Ich bin zufrieden und werde bei Gelegenheit wieder auf Sie zukommen.
Bis zu 43 % Provision wird vom Lohn derâŠ
Bis zu 43 % Provision wird vom Lohn der ReinigungskrÀfte abgezogen, da bleibt dann manchmal nur 11⬠die Stunde brutto. Als Reinigungskraft wird einem das erst deutlich gezeigt, nachdem man sich schon mit all seinen Daten, Ausweiskopie usw angemeldet hat. Das ist moderne Sklaverei fÌr Menschen, die keine andere Wahl haben.
UnzuverlÀssig
ZunÀchst Mal, ist das Konzept, dass ich mir aussuche welchen Haushaltshilfen ich die Anfrage schicke, am Ende dann aber trotzdem ungefragt jemand anderes den Auftrag und somit auch meine persönlichen Daten erhÀlt wirklich schlimm.
Im ersten Versuch ist die Reinigungskraft gar nicht aufgetaucht. Und hat erst auf Nachfrage gemeint er wÀre krank. Steht auch hÀufiger in seinen Bewertungen. Scheint also Normal.
Wir haben uns also beim zweiten Versuch eine andere Reinigungskraft bestellt. Diese hat 2 Tage vorher abgesagt...
Beim 3ten Versuch hat es dann funktioniert. Aber wenn man etwas zuverlÀssiges sucht ist die App ziemlich unbrauchbar.
Gute Abwicklung und Unterrichtung desâŠ
Gute Abwicklung und Unterrichtung des Kunden, gutes Personal.
Besten Dank
Klaus Dallibor
Sehr gute online Plattform
Sehr gute online Plattform. MÀngel bestehen in Ãnderung von Anfragen wÀhrend diese gestellt wurden.
ZuverlÀssig und problemlos
ZuverlÀssige Vermittlung von ArbeitskrÀften, problemlose Abrechnung, gute digitale Kommunikation.
Ich kann zwar nicht mehr so vielâŠ
Ich kann zwar nicht mehr so viel Englisch,denn es suns schon 50 Jahre dazwischen aber es klappt.
Die Mitarbeiterin ist sehr grÃŒndlich uns freundlich. Ich kann sie nur empfehlen..
Software nicht verbraucherfreundlich
Beim ersten Versuch kam eine Absage vom ausgewÀlten Dienstleister und dafÌr existierte plötzlich ein Vertrag mit einem ganz anderen, den ich nie und nimmer ausgewÀhlt hÀtte. Deswegen habe ich diesen Vertrag sofort gekÌndigt und Helpling gelöscht.
Ein Jahr spÀter habe ich es noch einmal versucht, da mir mitgeteilt wurde, ich könne einfach einen gesetzten Haken wegnehmen. Der dazugehörige Text ist jedoch zumindest miÃverstÀndlich. Trotzdem hat es dann funktioniert.
Nun habe ich meine erste Erfahrung gemacht und auch den Dienstleister fÌr weitere monatliche Termine vorgemerkt. Habe allerdings eine gute Stunde gebraucht, um herauszufinden, wie das geht. Er kam nÀmlich zu keinem gewÀhlten Zeitpunkt mehr vor. Erst nach langer Zeit, als ich die Wiederwahl mit dem Namen anging, waren plötzlich die freien Termine sichtbar. Diese Software ist absolut nicht verbraucherfreundlich!!
ZuverlÀssige Informationen und Transparenz
Das Buchungssystem ist unkompliziert, transparent und Ìbersichtlich. Die Möglichkeit mehrere ReinigungskrÀfte anzufragen ist eine gute zeitsparende Methode eine Zusage fÌr den gewÌnschten Tag zu erhalten.
Vermittlungsservice sehr hilfreich
Schnelle und zuverlÀssige Online-Kontaktaufnahme.
Gute Beschreibung und Vermittlung von Personal. Die vermittelten Personen sind freundlich und haben ganz ÃŒberwiegend gute Arbeit geleistet.
Reinigung Haus
Helpling bietet mir zuverlÀssig ReinigungskrÀfte und hat einen ausgezeichneten Kundenservice
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