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Helpware is a truly exceptional company. Our entire experience thus far has been smooth, with no hiccups, and there has always been excellent communication regarding any changes or updates. We are als... もっと見る
Helpware has been excellent to work with since we partnered with them back in 2021. Their team is great with communication and they have a friendly, helpful staff. They have provided us with agents th... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Helpware builds customized teams in Customer Service and Back Office for industry leading startups and modern companies. With offices in Irvine, Lexington, Kyiv, Manila, Guadalajara and Berlin, we have the global scale to tailor custom teams and processes for success to our many powerhouse clients.
連絡先
548 Market St, 94104-5401, San Francisco, 米国
- +1 (949) 273-2824
- Hello@helpware.com
- helpware.com
Impressive Service
Great customer service, very high quality of outsourced hires, and very data-driven and performance-driven approach to managing teams. Definitely will use at any other companies I work with in the future!
2020年11月24日
自発的なレビュー
Helpware exceeds expectations through high employee engagement and training
Helpware was excellent at leading the CX support of our COVID non-profit start up in the higher ed and small business market.
2020年10月30日
自発的なレビュー
Great team and very attentive!
We have been using Helpware for a few years now and I can honestly say that my experience with them has been great. They are very attentive and always respond in a timely manner and the workers they provide are knowledgeable and personable. We treat them just like we treat our internal team with no exceptions!
2020年10月22日
自発的なレビュー
I hired Helpware to help me hire and…
I hired Helpware to help me hire and manage a customer service team for my waste management company. Not only did they find me a great team, but they've provided great support throughout the process, even providing analytics regarding my agents' performance on a regular basis. I highly recommend you speak with them if you are considering using an outsourced customer service team.
2020年9月30日
自発的なレビュー
White glove customer service that scales
Helpware is the full white glove service that scales with your business. Even starting with just a single agent, they service your business like its a fortune 500 business and take care of everything - we had no idea where to start. From the initial sales call through onboarding and now to the ongoing and ramping up of new agents, Helpware has been professional and communicative and has turned customer service from a burden into an asset. We couldn't have been happier.
2020年9月23日
自発的なレビュー
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