Helvetia Group レビュー 664

Causa una loro mancata sostituzione di polizza, mi sono ritrovata con due polizze sullo stesso oggetto, mentre per me ovviamente era attiva una sola e quella ho pagato. Senza avere neanche cercato di contattarmi e senza mai ricevere una loro raccomandata fino all'ultima, inappellabile, mi sono ritrovata con un pignoramento. Da evitare come la peste

Ohne Vorwarnung, ohne mit treu zahlenden Versicherungsnehmern ins Gespräch zu treten, kündigt einem die Helvetia die Tierkrankenversicherung aus heiterem Himmel. Nach 8 Jahren pünktlicher Beitragszahlungen und obwohl unsere Hündin bereits 15 Jahre alt ist.

Auf Hinterhältige Art und weiße hat sich diese Versicherung aus ihren Vertrag mit uns heraus gemogelt. Nur eine Mail das zu einem Vertragende führen kann wenn keine Antwort erfolgt, kein Brief und keine Erinnerung nur kurzer Antwort Zeitrahmen.

Non sono mai rintracciabili telefonicamente
In attesa e poi attaccano

Helvetia zieht ihre KundInnen ab, wo auch immer es möglich ist. Absurde Kündigungsfristen werden so gut wie möglich versteckt. Ich bin sauer und kündige jetzt alle Versicherungen, die ich bei Helvetia habe.

Cliente già da anni, per cui posso dire di essermi trovata bene, quest'anno il preventivo è incrementato semestralmente da 360 euro a €500, quindi si declina questa compagnia assicurativa che per assurdo mi aumenta la polizza di ben € 140 (indipendentemente che sia semestrale o annuale).
Mantenimento della stessa classe di merito (la più alta) e niente sinistri.
Durante il prossimo anno, intendo portare via anche le altre due vetture indipendentemente dal preventivo.
Il passaparola è fondamentale !
Saluti !

Ein LKW-Fahrer der bei der Helvetia versichert ist,verursachte einen Autounfall am 11.12.2025.Ich teilte dies seiner Helvetia mit,die sich bis heute nicht bei mir gemeldet hat.Das ist schon grobe Unterlassung !!!
Thomas Schlegel

Brief mit 1. Dezember datiert wird am 10. zugestellt und es wird verlangt in 14 tagen (also den 15. Dez) zu bezahlen. Und das passiert bei jedem Brief und wenn man das wegen z.b einem Urlaub verpasst gibt es gleich ordentlich Mahngebühren

Ich muss ewig in der Warteschlange warten, um endlich mal meine Zusatzversicherung besprechen zu können!? Danke stellenabbau und alles nur noch mit KI. Leistungsnachlass des Grauens. Ich bezahle nicht weniger Prämie durch KI. Enttäuscht und werde nicht mehr zu Helvetia gehen.

Ho chiamato per avere un numero da contattare per la polizza del mio cane. La risposta scortesissima è stata che loro non mi potevano dare alcun numero ,perchè si occupano di ben altro. La signora ha chiuso senza nemmeno salutare.

Im zweiten Jahr nach dem Abschluss meiner Tierkrankenversicherung wurde ich mitten im Versicherungsjahr aufgefordert einen neue Police zu unterschreiben mit einem höheren Beitrag und höherer Selbstbeteiligung. Gültig ab sofort! Ich habe das "Angebot" ignoriert und bekam die Kündigung. Diese Versicherung ist auf keinen Fall zu empfehlen.

Absolut nicht zu Empfehlen bei der Tierkrankenversicherung. Über ca. 7 Jahre haben wir regelmäßig unsere Beiträge gezahlt. Jetzt war in einem Jahr unser Hund sehr krank und wir haben mehrere sehr hohe Tierarztrechnungen eingereicht. Prompt kahm die Kündigung. Eine Krankenversicherung schließt man doch ab um im Krankheitsfall abgesichert zu sein. Jetzt eine andere Versicherung in dem Alter zu finden ist fast unmöglich.

Katastrophale AI. Unmöglich einen Mitarbeiter zu kontaktieren, bei telefonischer Anfrage kommt AI Clara und teilt mit : schreiben Sie ein Mail.... Soll das ein Witz sein. Gibt es diese Firma überhaupt oder ein Internet Scam ohne Mitarbeiter.....auch in den Verträgen steht kein Mitarbeiter zu kontaktieren... Sehr suspect. Hoffe ich brauche sie nie in einem Notfall.

Ho fatto la polizza assicurativa per la casa, in occasione della richiesta di un sinistro ho scoperto che affidano le perizie al gruppo Lercari ed è stata una pessima esperienza
Totale mancanza di professionalità e correttezza da parte della società Lercari nella persona del perito Berrino Fabrizio, dopo la videochiamata da parte sua è stata inviata la documentazione richiesta ma il sig Berrino è sparito e ha chiuso la pratica di sinistro dicendo che non avevo inviato le foto del danno dopo infinite telefonate e mail senza risposta ha risposto dicendomi che probabilmente c'era stato un errore e di rimandare la documentazione, rimandato tutto via mail nessuna risposta, Questo comportamento di Totale mancanza di professionalità serietà e correttezza sa di truffa, spero che chi di competenza legga le recensioni perché sono veramente tante negative

Diese Versicherung ist die reinste Abzocke.
Hab einen Wagen gekauft und mit dem Schadenfreiheitsrabatt meines letzten Wagens bei der Helvetia versichert. Meinen alten Benz hatte ich bei meinem alten Versicherer belassen und als Zweitwagen über die Vertrag meiner Frau versichert.
Daraufhin hat die Helvetia die Versicherung meines neuen Wagens einfach um 150eur im Quartal erhöht, 600 eur/ Jahr, weil ich meinen alten Wagen nicht abgemeldet hab. Von 350 eur auf 500 eur/Quartal.
Jetzt bekomme ich eine Erhöhung für 2026 auf 2000eur /jahr .
Das ganze unfallfrei.
Unseriös kann euch nur warnen.
Finger weg, die schlimmste Erfahrung mit einem Kfz Versicherer seit 40 Jahren.
Zur Info ein Konkurrenzangebot liegt bei 900 für das nächste Jahr.

Nie wieder Helvetia. Ein bestehender Vertrag wurde einfach gekündigt, angeblich aus „technischen Gründen“, und wurde einfach durch eine neue Polizze ersetzt, diese wurde ohne Rücksprache zu meinem Ungunsten verändert. In meinen Augen Betrug, die unzähligen negativen Bewertungen bestätigen das Bild, kann nur dringend von dieser Versicherung abraten!!

Die Versicherung hat mir eine unbegründete Unterversicherung vorgeworfen, ohne nachvollziehbar zu erklären, wie sie überhaupt zustande kommen soll. Ausserdem erhielt ich Rechnungen für eine Autozustellung an eine Garage nach einem Totalschaden – Kosten, die ich gar nicht tragen muss. Insgesamt eine sehr unzufriedene Erfahrung.

Kommunikation mit langjährigen Kunden an Arroganz nicht zu überbieten. Unglaublich.

Worst company ever. I have insurance with them, and they don’t provide any information or answer to any email. I complete don’t recommend them.

Nun sind 4 Monate vergangen und die Versicherung redet sich raus. Ich habe, wie schon verbrochen einen Anwalt eingeschaltet und er hat auch einiges an die Versicherung geschrieben. Die Versicherung reagiert nicht und verschleppt die Angelegenheit. Als Geschädigter bis du bei der Versicherung am A. R. S. C. H. Aber die werden mich nicht los und ich gehe kein Kompromiss ein. Schon aus der Tatsache, daß die Versicherung sich rausredet. An die Geschäftsführer der Versicherung. Schlecht geführtes Unternehmen kann man auf gar keinen Fall empfehlen.