Hess Automobile レビュー 236

très bon accueil et intervention rapide

Bon accueil. Prise en main du véhicule à l'heure du RDV prévu. Café offert

J'ai apprécié le suivi sérieux de ce SAV, le prêt d'une moto durant l'intervention en atelier, le document récapitulatif des pièces changées et des contrôles effectués

Et l'accueil, le sérieux de Frederic qui est une personne agréable et très efficace

Un service de pro et très disponible

Rapidité et qualité de la réparation de mon vehicule

Changement de pneus

Accueil parfait, travaux réalisés dans les règles de l’art ! Vraiment content d’avoir l’agence sur Sarreguemines !

J ai été sur place pour faire la révision de mon Opel meriva...hôtesse à l accueil occupée....je patiente c est normal...je demande le prix!!! Personne ne peux répondre...je prends R D V et demande d avoir un devis par mail...après 4 coups de téléphone....oui on n à pas la bonne adresse mail!!! Donnez lors de mon passage,....mais bon....après 1 semaine de démarche toujours pas de devis....on se fou de la tête des gens !!! Très mauvaise expérience tant à l agence de Belfort tant au téléphone...désolée mais vous n aurez plus jamais mon véhicule ni mon argent...un devis se n est pas le bout du monde...C était beaucoup mieux au Glacis...jamais déçue la bas...

Un grand merci à Didier responsable d atelier garage Hess Colmar , pour sa sympathie, son professionnalisme et rapidité de dépannage.

Accueil professionnel et chaleureux

La compétence et l'accueil de vos personnels ainsi que le suivi.
Lorsque tout va bien tout va bien. Bravo!

Explication détaillée par le chef d’atelier des actions menées pour la révision lors de la réception de mon véhicule. Voiture rendue dans les délais annoncés. De plus il appréciable de pouvoir voir en ligne l’avancée de la révision.

Accueil était bon et l’intervention a été rapide

Nous avons acheté une Fiat 500 électrique neuve il y a 2 ans et demi - en décembre 2025 celle ci ne chargeait plus… plus sous garantie … nous la déposons au garage - au bout de 2 mois d immobilisation ils ne trouvent toujours pas la panne - les seuls appels du garage sont pour nous demander notre Ok pour payer 5 heures de main d œuvre pour « chercher «  la panne !!! Hallucinant ! Aucun véhicule de remplacement bien sur - ils nous annoncent que c est une panne très rare… ça doit être un faisceau qui ne charge plus… ils vont commander la pièce…. Délai de livraison 1 mois !!! En espérant que cela soit bien ça ! On a craqué et on leur a revendu pour une somme dérisoire mais pas le choix ( ils nous ont quand même fait revenir 2 fois car ils avaient oublié de nous faire signer des papiers) bref plus de 2 mois de relances de notre part et même pas un mot d excuse… plus que qu inadmissible !

Renew Belfort
Prix a partir de... arrêtez avec vos offres pour attirer les clients et après l'offre passe a minimum 100€ de plus par mois .
En plus de votre estimation sur un financement, peut-être vous mettre en accord entre vos différents services

Prise de rendez-vous facile. Horaires pour la révision respectés. Accueil sympathique.

très bon accueil et prise ne charge rapide pour mon rendez vous de révision qui a été effectué rapidement

Un accueil parfait et une prise en charge de mon véhicule avec vérifications anticipées d’un rappel à venir ..
gain de temps et d’efficacité pour tous
Merci

Très content de la concession Toyota de Bar le Duc pour l instant . Vendeur Mr Dubois très agréable et à l écoute . Je vais bientôt tester l atelier car j ai une vibration dans le tableau de bord . Je remettrai un avis suite à mon passage

La secrétaire sise à l'accueil fut des plus agréables ! Précise, conciliante et aimable à souhait pour fixer l'inventaire des travaux liés à la révision.
Par ailleurs, lors de l'accueil pour les travaux, M. JOHANN, fut l'homme compétent, rassurant et précis. Sa rigueur et l'accompagnement durant la journée des réparations méritent tous mes remerciements. G. Cogordan.