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Hexclad レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

キッチン用品店
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企業情報

  1. キッチン用品店
  2. 調理台専門店

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

14件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(14)

過去12か月のレビュー数: 14件

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5つ星のうち5の評価

Quedamos muy satisfechos con la…

Quedamos muy satisfechos con la atención y la pronta respuesta de Hexaclad. Se hizo válida la garantía de mis sartenes de forma rápida con un excelente servicio y seguimiento. Una empresa que respalda la calidad de sus productos y se preocupa por la satisfacción de sus clientes!

2026年7月26日
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Hexclad からの回答

¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus utensilios de cocina! Agradecemos enormemente tu reseña positiva.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los cocineros aficionados, y significa mucho para nosotros saber que estás contento con tu compra.
Carlos - HexClad support

5つ星のうち5の評価

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente , hicieron el reemplazo de unos sartenes , muy eficiente su servicio y atención ! Gracias

2026年7月17日
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¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus utensilios de cocina! Agradecemos enormemente tu reseña positiva.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los cocineros aficionados, y significa mucho para nosotros saber que estás contento con tu compra.
Carlos - HexClad support

5つ星のうち5の評価

Me fascinan los productos que ofrecen

Me fascinan los productos que ofrecen, y su atención al cliente es particularmente efectiva. Te ayudan rápido y con mucha amabilidad. Quiero destacar la ayuda que me dio Dominiq M. ¡Gracias!

2026年7月4日
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¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus utensilios de cocina! Agradecemos enormemente tu reseña positiva.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los cocineros aficionados, y significa mucho para nosotros saber que estás contento con tu compra.

5つ星のうち5の評価

Estoy encantado con la atención de todo…

Estoy encantado con la atención de todo el equipo de Hexclad, me han dado una solución de un problema que tuve con un comal de 33cm y siempre será un placer comprar productos de la marca.

2026年6月10日
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¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus utensilios de cocina! Agradecemos enormemente tu reseña positiva.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los cocineros aficionados, y significa mucho para nosotros saber que estás contento con tu compra.

5つ星のうち5の評価

La respuesta inmediata a la petición…

La respuesta inmediata a la petición que hice, me impresiona, los felicito por ser eficientes y empáticos con las necesidades del cliente, ustedes han superado mis espectativas.
Una sugerencia en las opciones de garantía: Poner más opciones de comunicación en español para los clientes.
Felicidades!!!!

2026年4月29日
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¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus utensilios de cocina! Agradecemos enormemente tu reseña positiva.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los cocineros aficionados, y significa mucho para nosotros saber que estás contento con tu compra.

5つ星のうち5の評価

Hexclad customer support provide great…

Hexclad customer support provide great customer service and their warranty support was quick and immediate replacement was sent. Two years of my Hexclad Pans (7 piece set) was awesome and two of the pan was defective and they coverer the warranty. Happy with their service and like I said their customer

2026年4月28日
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We are so glad to hear that you are enjoying your cookware! We deeply appreciate your positive review.
Our team strives to provide a best-in-class experience for every home chef, and it truly means the world to us to hear that you are happy with your purchase.

5つ星のうち5の評価

Great overall service

Well what can I say! - after many discussions the warranty claim was upheld - can't fault the company and the great products they provide

2026年3月13日
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We are so glad to hear that you are enjoying your cookware! We deeply appreciate your positive review.
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5つ星のうち5の評価

The response from the Support team was…

The response from the Support team was very quick and to my full satisfaction!

2026年3月11日
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We are so glad to hear that you are enjoying your cookware! We deeply appreciate your positive review.
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5つ星のうち5の評価

I purchased my Hexclad bundle last year…

I purchased my Hexclad bundle last year 2025. I am very happy with the performance and durability. I love how the pans heats up quickly, evenly and retain heat well. Let's not forget the easy clean up with the non stick feature. Customer service is a top notch. Everyone in their team from the customer agents thru the Management got involved in corresponding. My issue with the Wok was resolved in less than 24 hours. They replaced the item right away. I highly recommend purchasing Hexclad cookware, they are a lifetime use. Will be purchasing other items in the future.

2026年3月2日
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We are so glad to hear that you are enjoying your cookware! We deeply appreciate your positive review.
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5つ星のうち4の評価

Perfect company

This company is one of the best companies I have ever dealt with.
Products are amazing and customer service is second to none.
True to their word.

2026年2月16日
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5つ星のうち5の評価

My customer service rep was Don P

My customer service rep was Don P. and he was more than great! He helped and accommodated me with a replacement, and I could not be happier! Will definitely order more of the HexClad products in the future.

2026年2月10日
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5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

On Thu, Jan 15, 2026 at 3:19 PM <
| am so impressed with your customer service. This issue was all my fault and your customer service did so much more than they had to. I am 68 years old and this issue was handled better than any in my life. You did not make me feel bad (for making a wrong selection) or like I was trying to do anything wrong.
I was able to exchange the item for one I wanted and you offered me a huge discount on my second choice (which I used).
You definitely have a long time customer here and yes I will share with my friends and family.
Again thank you for all you did for me.
Betty Jo Carpenter (a very thankful customer)

2026年1月14日
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5つ星のうち5の評価

Great product and they stand behind their warranty

My wife and I own 7+ Hexclad items ranging from double burner griddle, big pasta pots, a Wok and of course pans. We have absolutely loved using them and feel they elevate our cooking. We had one pan start to lose it's coating and after a super quick process with customer service they sent me a new one in 2 days and told us to recycle the damaged one. A+ customer service and they actually stand behind their warranty!

2025年12月31日
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5つ星のうち5の評価

Hexclad cookware is revolutionary

Hexclad cookware is revolutionary! True non-stick, and it cleans sooo easy! Plus if you have ANY questions customer service is second to none. They'll even answer emails on Sunday...

2025年12月8日
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