HEXXEE レビュー 

600
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

These lifting socks are just incredible. The quality is superb, I only wear Hexxee socks now when olympic lifting, even in my new lifting shoes they are so comfortable. The designs just add that extra... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I absolutely love this brand! They are known for having a snug hugging fit,breathable airflow panels that keep your feet cooler ,with a soft terry loop construction that makes feet feel cushioned and... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Charged the incorrect amount - have emailed twice and no response in 4 days. Received shipping notification on Monday but tracking number still not working 3 days later… Third email now sent to t... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

What a disaster this company. On their website it is clearly marked that deliveries include all import duties. However I receive an invoice from PostNL for duties. Hexxee mentions that i need to pay a... もっと見る

企業情報

  1. 衣料品店

当該企業による記述

At HEXXEE we’ve created a functional DriFIT sport sock - purpose-built for training & exercise, but with a FUNKY twist.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

600件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(600)

過去12か月のレビュー数: 76件

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5つ星のうち1の評価

Commande non reçue

Commande non reçue
#6668

2024年1月20日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Bonjour,

Toutes mes excuses pour ce problème !

Royal Mail subit des retards en ce moment et nous essayons de résoudre ce problème à l'heure où j'écris ces lignes.

Veuillez envoyer un courriel à bonjour@hexxee.com afin que je puisse vous fournir de plus amples informations.

5つ星のうち1の評価

Je me faisais une joie de mettre mes…

Je me faisais une joie de mettre mes chaussettes léopard et en les portant une fois le noir commence déjà à s’effacer sans même un premier lavage 😞
Je ne recommande pas pour la qualité c’est dommage car il y avait d’autres paires que je souhaitais commander.

2024年2月4日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Bonjour,

Toutes mes excuses pour ce problème !

Cela ne se produit jamais normalement.

Nous nous ferons un plaisir d'y remédier.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

5つ星のうち5の評価

Workout Socks for Sock Exchange

Discovered Hexxee online while looking for sock ideas for a Crossfit Christmas Sock Exchange party. Placed an order for the exchange and subsequently 2 pairs for myself. Received the socks within 10 days of ordering. The socks are comfy and make a statement. I've since ordered a shirt from Hexxee and received it without a hitch. My experiences all around with Hexxee have been positive.

2023年12月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

commande non reçue

commande non reçue, plusieurs mails envoyé et 0 retour après 3 semaines, quel professionnalisme !

2023年12月19日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Bonjour,

Toutes mes excuses !

Nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part.

Merci de nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions suivre votre colis.

5つ星のうち3の評価

Jolies mais qualité décevante

Très jolies chaussettes et confortables, mais là qualité n'est pas top, au bout d'une seule fois porté, les dessins s'effacent au niveau du talon, alors que je les avais même pas encore lavé...
Ça ne vaut pas le prix. Je ne recommanderai donc pas

COMMANDE #5955

2024年1月2日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Bonjour,

Je suis désolé de l'apprendre !

Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une nouvelle commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

5つ星のうち5の評価

Charged the incorrect amount

Charged the incorrect amount - have emailed twice and no response in 4 days. Received shipping notification on Monday but tracking number still not working 3 days later…

Third email now sent to the same email address as below. Awaiting response.

All resolved and socks received! Company were facing technical issues but very quick to resolve once contact was made.

2023年12月17日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Hello Lucy, we have not had an email from you, have you emailed hello@hexxee.com? Please reply to your order confirmation email and we'll be straight back you.

5つ星のうち5の評価

Order placed on December 4th and not…

Order placed on December 4th and not received. I sent several emails to ask for information but never got a response!!!

Edit: 22.12.202
yesterday I sent another email with the subject:

I: A shipment from order #68023 is on the way

I'm waiting for answers.

problem solved thanks to excellent customer service. delay aside, very satisfied.

2023年12月20日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

hello, have you emailed hello@hexxee.com? We have not had an email from you? We will reply straight away.

5つ星のうち1の評価

Helaas heb ik de sokken nog niet…

Helaas heb ik de sokken nog niet ontvangen, zal wel door de Black Friday en Kerst inkopen wat langer duren. Maar hopelijk zitten ze net zo lekker als de vorige want dan is het wachten me wel waard!!

2023年12月17日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Hoi,

Mag ik uw bestelnummer, zodat ik u een update van uw bestelling kan geven?

We stellen uw geduld op prijs!

5つ星のうち1の評価

I ordered over two weeks ago and it is…

I ordered over two weeks ago and it is still showing as order confirmed with no updated shipping. The shipping is advised 2-3 working days but the fact it hasn't even been dispatched yet is dissapointing.

To make things worse I have emailed customer support 3 times and no-one has got back to me or acknowledged my email. They have taken my money and not sent me my products or responded to my emails. This company is a scam.

2023年12月13日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Hi,

I believe I have just replied to you on Instagram.

Your order was shipped on the 2nd of December and should be with you by now.

Royal Mail seem to be losing a lot of orders in the Black Friday/Christmas rush.

I have processed a reshipment to be sent out for you.

5つ星のうち3の評価

Fun comfortable socks

Fun comfortable socks. Absolutely love them as does my husband. Didn’t give 5 stars today as I wanted to add to my recent order but despite emailing to ask if my order could be amended, this wasn’t allowed. So I’d have to order them separately and pay the additional postage costs. Obviously the additional order wasn’t placed so, sorry Hexxee, you lost an order. Disappointing, considering I’m a regular customer who makes multiple orders a year and recommends to clients.

2023年12月1日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Hi,

Apologies for this.

We process and ship orders the day after ordered.

Unfortunately, by the time you had messaged we had already shipped your order.

We hope to have you return as a customer in the future.

5つ星のうち1の評価

More than 2 weeks order not turned up…

More than 2 weeks order not turned up no tracking info or anything.

2023年11月26日
自発的なレビュー
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HEXXEE からの回答

Hi,

Apologies for the delay here.

Royal Mail are slightly behind on deliveries due to the Black Friday and Christmas rush.

Please can I have your order number so that I can look into this further for you.

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