HiFi Klubben Deutschland レビュー 

245
TrustScore 5段階評価の4

3.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

NEIN DANKE! Laut Lieferzeit wurden 2-3 Tage angesetzt, nach über einer Woche keine Ware und keine Hilfe. Nur Vertröstung und 0 Kulanz! Dabei wurde mir dann sogar mitgeteilt, dass diese 2-3 Tage garnic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Besser geht’s nicht. Mittwoch am späten Abend bestellt, Sonnabend war das gute Stück da. Sehr gute Transportverpackung, der Originalkarton des Powernode sehr wertig mit einem schönen unboxing-Erlebnis... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meine Jetzige Bewertung bezieht sich auf eine vorherige (Kauf Marhall Emborton) Dabei hatte ich versehentlich nur ein Stern als Bewertung gegeben. Das ist jedoch völlig falsch ! Aufgrund der guten... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ihr Kundenservice ist eine Klasse für sich. Nach Meldung meines Problems habe ich innerhalb von 24 Std. eine Antwort erhalten und mitverfolgen können, wie intensiv Sie sich darum gekümmert haben, da S... もっと見る

企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 家庭用オーディオ機器店
  3. テレビ販売店

当該企業による記述

Bei Hi-Fi Klubben findest du Stereo-Anlagen, Flachbildschirme Surround-Sound von höchster Qualität. Kauf dein Hi-Fi und Heimkino bei Hi-Fi Klubben!


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

245件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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すべてのレビュー

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5つ星のうち4の評価

Set-Bestellung Streamer & Boxen

Habe ein Produkt ausgewählt, daraufhin kam eine Empfehlung für ein Bundle. Das war genau das, was ich wollte. Versand wie avisiert, Verpackung ok, Ware top. Was kann man besser machen? 1. es war nicht ganz klar, welches Zubehör ich noch benötige (es fehlten die Bananenstecker inkl. Kabel, musste ich dann nachbestellen). Und 2. hätte ich mir eine kurze Info gewünscht, wie das Set anzuschließen ist, musste so alles selbst recherchieren. Aber insgesamt alles top und sehr zufrieden.

2024年11月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Retoure nicht erhalten trotz nachweisbarer Zustellung!!

Bestellung folgender Artikel bei HiFi Klubben:

1. Dali Oberon 3 für 500 Euro
2. NAD M10 V3 für 2500 Euro

Leider waren wir mit dem Setup nicht zufrieden, deswegen Retoure.
Die Dali Lautsprecher sind eingegangen aber der NAD ist angeblich nirgends zu finden (…).
Ganz merkwürdig, aber zum Glück gibt es die Sendungsdaten von DHL.

Was sagt HiFi Klubben?
Zitat:
Hallo …
Meine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice haben mich kontaktiert, da dieser Fall leider eine ungünstige Wendung genommen hat. Ich leite unsere Abteilung, die sich um solche speziellen Fälle kümmert. Wir sitzen in Dänemark, daher bitte ich um Entschuldigung, falls ich ein paar Rechtschreibfehler gemacht habe.

Die Verzögerung ist darauf zurückzuführen, dass unsere deutsche Abteilung geschlossen wurde, um sie zurück nach Dänemark zu verlegen, was eine bessere und einfachere Steuerung ermöglicht. Leider führt dies dazu, dass wir vorübergehend eine deutlich längere Bearbeitungszeit in Kauf nehmen müssen, die sich über ein paar Monate erstreckt. Dies hat dich leider betroffen. Wir versuchen keineswegs, dich zu betrügen oder dein Geld einzubehalten…

Das Paket ist nachweislich seit 14 Tagen bei HiFi Klubben in Neumünster.

Ein Schelm, wer böses dabei denkt.

2024年11月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfekter Service

Leider hatte ich nach ~7 Monaten Probleme mit meinem Audeze Maxwell Headset, aber nachdem ich das Headset zurückgesendet hatte, wurde mir ohne Umschweife ein Ersatzgerät zugesandt. Genau so sollte Kundenservice aussehen! Kann diesen Laden nur empfehlen!

2024年11月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hohe Seriosität in Darstellung und Verkauf

Problemlose Online-Kontaktaufnahme. Bestellvorgang klar und durchsichtig strukturiert. Benachrichtigung über den Lieferungsvorgang ohne Abstriche sehr gut nachvollziehbar. Ankunft des teuren Produkts über regulären Postweg (DHL) erfolgreich. Insgesamt: Bei all dem schleicht sich nie ein irgendwie geartetes mulmiges Gefühl ein. Als besonders hervorzuheben erscheint mir der Verweis auf die solide Ankündigung bzw. anschauliche Beschreibung des angestrebten Produkts im Web-Portal. Wie oben schon gesagt: Seriosität in großem Stil!

2024年10月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Der gekaufte Denon CD-Player bereitet mir viel Freude und der Preis war unschlagbar. Die versprochene kurze Lieferzeit wurde eingehalten. Großartig finde ich, dass man mit einer Gratis-Klubmitgliedschaft ein Garantieupgrade auf 5 Jahre und eine 60-Tage-Preisgarantie bekommt.
Punktabzug gibt es für die systemseitige Abwicklung der Bestellung. Es dauert relativ lange bis die Bestellbestätigung per E-Mail kommt, und die Rechnung zu verschicken, bevor die Versandbestätigung mit der Trackingnummer rausgeht, ist naja, sagen wir mal, etwas ungeschickt;)

2024年10月21日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Kj
Vielen Dank für das nette Review und die 4 Sterne, das schätzen wir sehr!
Schön, dass du dich über deinen neuen CD-Player freust🎵
Ich entschuldige mich für die Reihenfolge, der verschickten Informationen. Das passiert leider manchmal, da der Versand von Rechnungen, Versandbestätigungen etc. ein automatisierter Prozess ist. Ich gebe dein Feedback an meine Kollegen weiter.

Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Absolut zufrieden!! Preislich top!!

Unser Artikel war preislich Top! Auch die Lieferung klappte super schnell und ohne Probleme.
Keine Beschädigungen Dank der professionellen Verpackung. Wir haben die Lieferung mit Trust gut abgesichert, und so waren wir guter Dinge als das Paket ankam. Vielen Dank an HiFi Klubben so wie dem Paketzusteller.

2024年10月24日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Fred
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist und du dich so schnell dein neues Gerät ausprobieren durftest🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Schnell und unkomplizierte online…

Schnell und unkomplizierte online Bestellung mit schneller Lieferung binnen 2 Tagen. Gerne wieder!

2024年10月16日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo,
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist und du dich so schnell an deinem neuen Garät erfreuen durftest 🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Voll zufrieden

- Guter Internetauftritt
- Bestellvorgang ohne Probleme
- Sehr schnelle Lieferung
- Sehr gute Verpackung
=> Vor Allem: Ausgezeichnetes Produkt
(Denon AH-D5200)

2024年10月22日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Steffen
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Unternehmen zufrieden bist und auch die Lieferung so Problemlos abgelaufen Toll, dass Du deine neuen Kopfhörern genießt🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Sehr kundenorientiert

Der Kopfhörer wurde schnell und sicher verpackt versandt und die Rückgabe in der Hamburger Filiale gestaltete sich völlig problemlos.

2024年10月19日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Stefan
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist und Du so schnell Deine neuen Kopfhörer ausprobieren konntest🎵
Schade, dass Sie dir nicht so gut gefallen haben, aber es freut mich, dass Du keine Probleme mit der Rückgabe hattest.
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Kompetent und zuverlässig

aussagefähige Beschreibung des gekauften Kopfhörers auf der Internetseite von HIFI Klubben, solide Geschäftsabwicklung, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, perfekte Lieferung

2024年10月21日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Siegfried
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Es freut mich, dass Du mit HiFi-Klubben und unserer Website zufrieden bist🎵
Schön auch, dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist.
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.
Habe die Boxen an den Fernseher angeschlossen als Ersatz für eine Soundbar. Der Klang überzeugt. Die Boxen sind nicht so Basslastig so daß die Sprache gut zu verstehen ist. Auch die Verbindung mit dem Handy klappt und Deezer lässt sich problemlos abspielen.
Die Boxen sind klein so daß keine klanglichen Wunder zu erwarten sind aber für kleinere Räume bis 20 Quadratmeter völlig ausreichend. Ach ja bewertet habe ich die Argon Audio Forte A5

2024年10月17日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Stefan
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Es freut mich, dass Dir Deine neuen Boxen so gut gefallen🎵
Schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist und Du die Boxen schnell ausprobieren durftest.
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Schnell Lieferung und alles super!

2024年10月11日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo Michelle
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist und du schnell dein neues Gerät ausprobieren konntest🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Denon CD-Player - schnell geliefert!

Die Lieferung meines CD-Players war unkompliziert und schnell. Außerdem war der Preis günstig im Vergleich zu anderen Händlern. War also eine sehr gute Erfahrung!

2024年10月10日
自発的なレビュー
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Hallo Markus
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist und du mit dem Preis deines neuen CD-Players zufrieden bist 🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Alles wunderbar

Alles wunderbar. Die Lieferung ging fix und das Headset ist wirklich eine Granate. Ich bin begeistert vom Sound, der Haptik von allem. Meine Frau im übrigen auch, da sie nun den Sound der Spiele nicht mehr hören muss. 🤓

2024年10月9日
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Hallo Marco
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Toll, dass ihr beide an dem neuen Headset Freude finden könnt und die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist 🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

5つ星のうち5の評価

Alles fein!

Netter Kontakt, schneller Versand und ein gutes Verhältnis von Preis und Ware.

2024年10月4日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Hallo
Vielen Dank für das nette Review und die 5 Sterne, das schätzen wir sehr!
Es freut uns, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast und schön dass die Lieferung so Problemlos abgelaufen ist🎵
Schönen Tag ✨😀
Liebe Grüße
Lotte - HiFi Klubben

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