Προσεγμένο κατάστημα με τεράστια γκάμα προϊόντων σε αρκετά χαμηλές τιμές σε σχέση με της χώρας μου(Ελλάδα). Εξερετική επικοινωνία και ενημέρωση των αποθεμάτων στα προϊόντα.Αποστολή προϊόντων ακριβώς... もっと見る
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Bestellung wurde schnell abgewickelt und die Lieferung war innerhalb von 4 Tagen da. Alles hat gepasst. Kann den Shop nur weiterempfehlen – nächste Bestellung ist schon raus.
Habe dort eine Lampe bestellt und erst nacht der Bestellung gesehen, dass sie woanders günstiger ist. Trotz das dies mein Fehler war, wurde mir entgegen gekommen und ich konnte die lampe letztendl... もっと見る
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Für mich kein Kundenservice vorhanden. Defekte Ware geliefert keine Rückmeldung auf Email. !!!!!!!! Muss meine Meinung revidieren?!!!!! Der Kundenservice ist doch vorhanden. Bin sehr positiv über... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Higarden.de spezialisiert sich auf Produkte für Indoor- und Outdoor-Pflanzenzucht. Wir bieten ein breites Sortiment an Gartenbedarf, einschließlich Düngemittel, Substrate, Beleuchtung und Ausrüstung für Hydroponik. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte und fachkundige Beratung für alle Gartenbegeisterten zu liefern - von Anfängern bis hin zu erfahrenen Züchtern. Mit persönlichem Ansatz, diskreter Verpackung und schneller Lieferung bemühen wir uns, maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ob Sie Kräuter auf dem Balkon anbauen oder einen umfangreichen Indoor-Garten betreiben, bei uns finden Sie alles Notwendige für erfolgreiches Gärtnern.
連絡先
チェコ共和国
- higarden.de
4.8
優良
195件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
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Keine kundenorientierte Lösung
Hallo
Keine Beschreibung auf der Internetseite bei verkehrten Bestellung kriegt der Käufer komplette Kosten.
Keine Empfehlung für den Online-Betrieb.
Update die Firma sieht ihren fehler nicht mal ein. Troll master Kabel beziehungsweise das grow control Kabel. Ich könnte Bilder hochladen das auf ihre Internetseite keine Beschreibung vorhanden ist!!! Und auf den Bildern ist es auch nicht eindeutig zu sehen. Ja ich habe es verkehrt bestellt aber nur weil ihr es schlecht bis gar nicht beschrieben habt. Das ist Tatsache!!!
2025年12月10日
自発的なレビュー
Higarden からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren - wir respektieren jede Kundenmeinung. Gleichzeitig möchten wir den Sachverhalt richtigstellen.
Der von Ihnen bestellte Artikel ist ein Originalprodukt der Marke SANlight, das nur in einer einzigen Standard‑Variante hergestellt wird. Es existieren keine alternativen Versionen mit unterschiedlichen Steckertypen. Daher ist auf der Produktseite kein Hinweis auf Varianten notwendig - es gibt schlicht keine.
Ihre Bestellung wurde korrekt und vollständig gemäß der Hersteller-Spezifikation geliefert.
Wir verstehen, dass das Produkt für Ihre Anwendung nicht geeignet war. In solchen Fällen gilt - wie in unseren Rückgabebedingungen klar kommuniziert - dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden, wenn es sich um eine falsch ausgewählte Ware handelt. Das entspricht dem üblichen Vorgehen im Onlinehandel.
Wir möchten außerdem betonen, dass wir Ihnen mehrfach innerhalb weniger Minuten geantwortet haben - sogar außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten -, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen Mangel an Kundenservice weisen wir daher entschieden zurück.
Wir respektieren Ihre Meinung, müssen jedoch klarstellen, dass Ihre Bewertung in einigen Punkten nicht den tatsächlichen Abläufen entspricht.
Trotzdem wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Higarden.de Team
Higarden からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. Genau so soll es sein.
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
Alles top !!
2025年11月28日
Higarden からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
Higarden からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Sortiment so positiv wahrnehmen und Sie bei uns finden, was Sie suchen. Wir arbeiten ständig daran, eine große und abwechslungsreiche Auswahl bereitzuhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
Επαγγελματίες σε όλα τους
Προσεγμένο κατάστημα με τεράστια γκάμα προϊόντων σε αρκετά χαμηλές τιμές σε σχέση με της χώρας μου(Ελλάδα). Εξερετική επικοινωνία και ενημέρωση των αποθεμάτων στα προϊόντα.Αποστολή προϊόντων ακριβώς στο χρονικό διάστημα που ορίζει η εταιρεία.Τέλος το πακετάρισμα των προϊόντων είναι διακριτικό και ασφαλές για μεταφορά μέσα σε aeroplast.
2025年9月23日
Growshop der wirklich sehr gut ist
Sehr guter Service,schnelle Lieferung zu einem fairen Preis.
2025年10月6日
Alles Top 👍
Super schnelle Lieferung. Und Produkt funktioniert einwandfrei 🙏 alles Bestens
2025年10月6日
Good prices and Service
Good prices , fast shipping and good customer Service.
I had a Problem With a item and told higarden.
Higarden responded on the same day and gave me a good Solution.
Would buy there any time again.
2025年10月1日
My delivery took a while longer than…
My delivery took a while longer than expected and I actually got one wrong Item but the Customer Service reacted Instantly, was very nice and helpful. Therefore 5/5 because I got everything I needed for a good Price and with good Service
2025年9月29日
Alles war super
Alles war super, ist definitiv zu empfehlen, Ware top und super schneller Versand, ohne jegliche Probleme.
2025年9月27日
Trustpilot エクスペリエンス
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企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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