Entreprise sérieuse. Apres annulation de vol par la Cie j ai reçu rapidement le remboursement de l assurance que j avais souscrite.

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C'est parfait pour tout. Je suis très très satisfait de cette société pour le sérieux, le suivi des dossiers et l'écoute. Je recommande sans hésitation. Merci
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After my flight got cancelled I expected their email, which I never received. After that, though, I decided to contact them first and after that they were swift, professional and very efficient. 4 sta... もっと見る
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J’ai fait une attaque cardiaque et j’ai voulu me faire rembourser mes billets d’avion. Je me suis rendu compte que l’assurance hikoala que j’avais contracté ne correspondait pas à mes attentes, a post... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Koala provides simple, transparent travel protection through many of Europe's leading travel brands. We believe travellers should spend less time worrying about what could go wrong and more time enjoying their trip. That's why we've reimagined travel protection with clear coverage, automated processes, and a straightforward claims experience designed to be fast and fair. Whether you purchased cancellation, disruption, or another Koala protection product, our team is committed to delivering the experience we promise. Your feedback helps us continue improving our products and services. If you've travelled with Koala, we'd love to hear about your experience.
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6 rue d'Uzes, 75002, Paris, フランス
- contact@hikoala.co
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Un remboursement rapide et un service…
Un remboursement rapide et un service client efficace 👏
Demande de remboursement 3 semaines…
Demande de remboursement 3 semaines avant le départ. À ce moment, vous retenez 200 euros sur 660 euros payés pour le vol.
À quoi sert d'avoir une assurance ???
C'est malhonnête !!!!!!!!
We work with Koala and it has been a…
We work with Koala and it has been a great experience. The team is helpful, honest and super friendly.
Très bon service
Très bon service
malgré le changement de référence de ma réservation le remboursement été rapide
Professional
Très efficace remboursement rapide
Thank you for your prompt reaction!
Thank you for your offer and promptness! The experience was tiring. And things was difficult to handle…
No compensation for a delayed flight…
I have received no compensation for a flight that has been delayed for over 2,5 hours.
After inputting my account and waiting for the stated 5 working days, I am yet to receive any compensation or any further communication.
After reaching out through the customer email at contact @ hikoala.co with an inquiry about an update on the status of my compensation, my email has been ignored for further 5 working days now.
Very good interaction and helpful in…
Very good interaction and helpful in every way.
Compensation for our delayed flight
Compensation for our delayed flight was really Fast. Thank you.
the email about the flight delay…
the email about the flight delay compensation arrived very early.
wery quick perfect servis
Un Koala dopé
Je pense sincèrement que vous devriez changer votre logo du Koala...car c'est tout à fait le contraire, rapidité réactivité et du sérieux..je tiens sincèrement à vous féliciter pour votre professionnalisme.
Cordialement Yassine HEMILA î
Top!!
Top!!! Remboursement très rapide suite à un retard de vol de plus de 3H.
Rien a dire, très pro je conseille!!
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