Aflevering, Kenteken etc. van de auto allemaal prima en op tijd geregeld. Minpuntje was / is dat laadpaal al twee maanden geleden was geplaatst en nog niet gekoppeld was/is, terwijl dit toch al tijdj... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Het is dat het minimum 1 ster moet zijn, maar wat mij betreft is het een 0 op alle gebieden. Het is een louche lease maatschappij, die ook onterecht een louche incasso bureau op je afsturen, terwijl e... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben ontzettend goed geholpen door Thijmen van Hiltermann Lease. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering van de auto verliep alles soepel en professioneel. Thijmen dacht echt met me mee,... もっと見る
企業が回答しました
Ik wil Kimaura (als ik het goed spel) even in het zonnetje zetten. Deze 4 sterren zijn ook dankzij haar. Alle medewerkers hebben de moeite niet genomen om mij verder te helpen met een spoed vraag. Kim... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Jouw partner voor operational-, financial- en equipment lease onder één dak. Dat is Hiltermann Lease. Van een groot wagenpark opzetten tot een heftruck leasen: samen vinden we de oplossing die bij jou past. Bij Hiltermann Lease willen we élke ondernemer de beste leaseoplossing bieden. Wij weten dat persoonlijke aandacht, naast onze expertise, cruciaal is om dit waar te maken. Beheer je een wagenpark van 25 auto's, of wil je juist enkele bedrijfswagens of een heftruck leasen? Elke situatie is anders en vraagt om een eigen, ideale oplossing. Daarom kijken wij niet alleen naar het product of de leasevorm, maar vooral ook naar de mate van service die het beste bij jouw onderneming past.
連絡先
オランダ
- hiltermann.nl
3.3
まあまあ
503件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Het is dat het minimum 1 ster moet…
Het is dat het minimum 1 ster moet zijn, maar wat mij betreft is het een 0 op alle gebieden. Het is een louche lease maatschappij, die ook onterecht een louche incasso bureau op je afsturen, terwijl er geen achterstanden zijn en die je vervolgens met leugens naar een rechter sturen. Ik heb geluk dat ik alle bewijzen zwart op wit heb staan, maar doe geen zaken met dit bedrijf. Zoals eerder al in een review aangegeven door iemand anders, ze leggen overal de schuld, maar totaal niet bij zichzelf en staan niet open voor verbetering. Als ik dit had geweten had ik hier nooit een lease contract afgesloten. Ook zoals eerder aangegeven: een lease contract overzetten gaat niet makkelijk, ik ben hier al vanaf september 2025 mee bezig. Het contract is door alle partijen ondertekend, maar ik krijg nog steeds alles op de naam waar het contract als eerst opstond
2026年4月7日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Anne,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
We kijken hier graag met je mee om te begrijpen wat er is gebeurd en om te zien of we je alsnog kunnen helpen. Op basis van je review kunnen we helaas geen gegevens in ons systeem vinden.
Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice en vragen naar Luna? Dan kijken we samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Luna - Hiltermann Lease
Elke keer zelfde probleem
Elke keer zelfde probleem, gaan ze contract doorzetten terwijl ik netjes iedere maand overmaak en moet ik hun administratie lopen doen geen advies als mijn contract klaar is begin ik er niet meer aan
2026年4月16日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Shell Zuid,
Dank voor je feedback. We begrijpen helaas niet helemaal wat je precies bedoelt met je bericht.
Bij ons zijn automatische incasso’s standaard onderdeel van het contract. Alleen bij betaalachterstanden kan er handmatig worden overgemaakt. We komen daarom graag met je in contact om beter te begrijpen wat er speelt en om te kijken hoe we je kunnen helpen.
Op basis van je review kunnen we helaas geen gegevens in ons systeem vinden. We willen je vragen om contact met ons op te nemen via 088-5543957, zodat we dit samen kunnen bekijken.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Hiltermann Lease
laadpaal koppeling thuis
Aflevering, Kenteken etc. van de auto allemaal prima en op tijd geregeld. Minpuntje was / is dat laadpaal al twee maanden geleden was geplaatst en nog niet gekoppeld was/is, terwijl dit toch al tijdje bekend was bij Hilterman, waardoor thuis laden nog steeds niet mogelijk is.
2026年4月8日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Ruud Stuursma,
Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat de aflevering en alles rondom het kenteken goed en op tijd is geregeld.
Wat vervelend om te lezen dat het koppelen van de laadpaal nog steeds niet is gelukt. Ik heb een collega gevraagd om dit direct op te pakken en contact met je op te nemen.
Onze excuses voor de vertraging en bedankt voor je geduld.
Hiltermann Lease からの回答
Beste Erik,
Dank je wel voor je review! Het is erg leuk om te lezen dat je onze dienstverlening zo positief hebt ervaren. We nemen dit soort complimenten zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Luna - Hiltermann Lease
Eerst alles afbetalen nog 3 maanden dan…
Eerst alles afbetalen nog 3 maanden dan lease afbetaald met onnodige kosten komen en na deur waarder nou kan je zeggen de grootste oplichters ooit en wou 2 auto’s daar nog leasen voorbij en me vrouw nou nooit meer grootste oplichters geldwolven 🤮🤮
2026年4月13日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Adil El Hajjami,
Dank voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Op basis van je bericht begrijpen we helaas niet precies wat er is gebeurd. Wanneer een dossier bij een deurwaarder ligt, verloopt de verdere afhandeling via deze partij. We adviseren je daarom om hierover contact op te nemen met de deurwaarder, zodat zij je verder kunnen helpen.
Mocht je daarnaast nog vragen hebben over je contract of als we ergens in kunnen meedenken, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Hiltermann Lease
Snelle levering
Snelle levering, auto op voorraad. Goed geïnformeerd over de voortgang van aflevering.
2026年3月17日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Michel de Haas,
Dank je wel voor het mooie compliment. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Luna
Hiltermann Lease
goed geholpen en auto was eerder…
goed geholpen en auto was eerder afgeleverd dan verwacht!
2026年3月24日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Ranish,
Dank je wel voor het mooie compliment. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Luna
Hiltermann Lease
Hiltermann Lease からの回答
Beste Matthijs van Zijl,
Hartelijk dank voor je positieve review. Leuk om te lezen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. We helpen je in de toekomst uiteraard graag weer.
Met vriendelijke groet,
Luna
Hiltermann Lease
Oprecht goed
Oprecht, als je een lease maatschappij zoekt die met je meedenkt, maximaal klantvriendelijk is en echte service biedt, dan zit je bij Hiltermann helemaal goed 👍
2026年3月24日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Rogier van Hage,
Hartelijk dank voor je positieve review. Leuk om te lezen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. We helpen je in de toekomst uiteraard graag weer.
Met vriendelijke groet,
Luna
Hiltermann Lease
Ik wil Kimaura (als ik het goed spel)…
Ik wil Kimaura (als ik het goed spel) even in het zonnetje zetten. Deze 4 sterren zijn ook dankzij haar. Alle medewerkers hebben de moeite niet genomen om mij verder te helpen met een spoed vraag. Kimaura heeft ons echt zo goed geholpen. Dat ook nog eens voor net sluitingstijd, bij deze medewerkster dachten wij: we worden eindelijk serieus genomen. Nogmaals bedankt voor je hulp! En de rest van de medewerkers; neem een voorbeeld hieraan.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Di,
Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring.
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. We hebben je compliment uiteraard doorgegeven aan Quymaura en zij waardeert dit enorm. Het is altijd leuk voor collega’s om te horen dat hun inzet wordt opgemerkt.
Nogmaals bedankt voor het delen van je feedback!
Met vriendelijke groet,
Luna
Hiltermann Lease
Zeer negatieve ervaring met Hilterman Lease.
Er wordt ten onrechte een betalingsachterstand geclaimd, ondanks dat ik 35 betalingen aantoonbaar heb verricht en deze ook heb overgelegd. Zonder inhoudelijke reactie op mijn herhaalde contactpogingen (telefonisch en per e-mail) is direct een deurwaarder (Jansen & Jansen) ingeschakeld.
Vervolgens blijft men, zonder deugdelijke onderbouwing, vasthouden aan een vermeende achterstand die eenvoudig te verifiëren is. Ondertussen is het voertuig reeds verkocht en worden alsnog deurwaarderskosten in rekening gebracht, die naar mijn mening ongegrond zijn.
Op meerdere sommaties wordt niet gereageerd. De communicatie is gebrekkig en de handelswijze acht ik onzorgvuldig en juridisch betwistbaar. Inmiddels worden, op basis van het opgebouwde dossier, verdere (juridische) stappen ondernomen.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste,
Dank voor je bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat je deze situatie zo ervaart.
We komen hier graag met je over in contact om dit samen te bekijken. We hebben geprobeerd je een aantal keer telefonisch te bereiken, maar hebben je helaas niet kunnen spreken.
We willen je vragen om contact op te nemen met onze afdeling Bijzonder Beheer via 088-5543957, zodat we samen het dossier kunnen doornemen.
We komen graag met je in contact.
Met vriendelijke groet,
Hiltermann Lease
Auto netjes conform planning…
Auto netjes conform planning afgeleverd.
Benodigde documenten als groene pas, kentekenbewijs en brandstofpas allemaal keurig optijdt geleverd
2026年3月17日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Sonny Davis,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de auto volgens planning is afgeleverd en dat alle documenten tijdig en netjes zijn ontvangen. We vinden het belangrijk dat alles goed geregeld is voor onze klanten, dus het is leuk om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Veel rijplezier!
Ik ben ontzettend goed geholpen door…
Ik ben ontzettend goed geholpen door Thijmen van Hiltermann Lease. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering van de auto verliep alles soepel en professioneel. Thijmen dacht echt met me mee, gaf duidelijk advies en was altijd goed bereikbaar voor vragen.
Het hele proces rondom de private lease werd helder uitgelegd, waardoor ik met een gerust gevoel mijn keuze kon maken. De service was top en alles werd snel en netjes geregeld.
Kortom: uitstekende ervaring en zeker een aanrader. Bedankt Thijmen voor de fijne hulp!
2026年3月23日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Guirmo Lansman,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat het hele proces soepel en duidelijk is verlopen.
We hebben je compliment uiteraard doorgegeven aan Tijmen en hij waardeert dit enorm. Leuk om te zien dat zijn inzet zo wordt gewaardeerd.
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met de auto! 🚗
Met vriendelijke groet,
Luna - Hiltermann Lease
Prima en vlot geregeld allemaal
Prima en vlot geregeld allemaal, ik was ziek geworden maar collega's en Hiltermann hebben dit goed opgepakt waardoor ik na mijn ziekte direct goed kon rijden weer in de nieuwe auto. :-)
2026年3月12日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Stefan Borst,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles prima en vlot is verlopen en dat het ondanks je ziekte goed is opgepakt.
We vinden het belangrijk dat alles goed geregeld is voor onze klanten, dus het is fijn om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Veel rijplezier met je nieuwe auto! 🚗
Met vriendelijke groet,
Hiltermann Lease
Difficult communication
I honestly do not recommend this company, I tried to contact them 3 times about extending the cooperation and was sent back with nothing also having problems with delivering the code for the car and I had a planned trip and pick up a new car
2026年3月20日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Dear Adam Orłowski,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you experienced our service this way.
After a full settlement, we inform our customers that the registration codes will be provided within 5 working days. Today is the 5th working day and the codes have been sent to you within the agreed timeframe.
Our apologies if the communication around this felt unclear.
Kind regards,
Hiltermann Lease
Fijne communicatie
Fijne communicatie, snel, duidelijk, klantvriendelijk en denkt mee voor de juiste oplossing/mogelijkheid.
2026年3月3日
Hiltermann Lease からの回答
Beste C. Hoekstra,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We vinden het leuk om te horen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar
Vriendelijk geholpen.
2026年3月9日
Hiltermann Lease からの回答
Beste Erol,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We vinden het leuk om te horen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar
Hiltermann is echt best⬅️👌
2026年3月10日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Arkadiusz Fiszer,
Hartelijk dank voor de positieve review en fijne woorden. We waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Hiltermann Lease
Hiltermann Lease? Nooit gehoord en dan dit.
Tot mijn grote verbazing zag ik bij het BKR dat er een zakelijke lease op mijn naam stond bij dit bedrijf, terwijl ik geen bedrijf heb en nooit een auto heb geleased. Het adres en zelfs de ID-gegevens klopten niet. Door deze fout kreeg ik geen krediet voor een auto. Ondanks meerdere telefoontjes en de belofte dat ik teruggebeld zou worden, heb ik nooit uitleg of excuses ontvangen. De registratie is uiteindelijk wel verwijderd, maar de schade was al gedaan. Zeer teleurstellend.
2026年3月5日
自発的なレビュー
Hiltermann Lease からの回答
Beste Ali Demir,
Dank voor je feedback. Wat ontzettend vervelend om dit te lezen. Dit is uiteraard absoluut niet de bedoeling en we begrijpen dat dit een grote impact voor je kan hebben gehad.
Fijn om te horen dat de registratie inmiddels is verwijderd. Toch kijken we graag met je mee naar wat er precies is gebeurd. We hebben vandaag geprobeerd contact met je op te nemen, maar helaas nog geen reactie ontvangen.
Laat je ons weten wanneer je bereikbaar bent om dit even telefonisch te bespreken? Je mag uiteraard ook zelf bellen en vragen naar Luna. Ik kijk graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Luna - Hiltermann Lease
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。