Hippe Kippe レビュー 

Zes weken geleden wat teruggestuurd.
Ondanks herhaaldelijk mailen is mijn retour nog niet verwerkt!

Helaas wacht ik nog steeds op mijn terug betaling. Inmiddels zijn de 14 dagen al verstreken. Meerdere malen contact opgenomen en elke keer wordt ik met de zelfde zin afgescheept. Ik hoop dat deze week de betaling wordt gedaan anders zal ik toch juridische maatregelen moet treffen. Erg jammer

Mijn retour is op 31 januari door Hippe Kippe ontvangen. Bij navraag was eerst de retour niet bekend en daarna was er een grote achterstand in het verwerken van de retouren. Nu ruim een maand later is mijn retour nog steeds niet verwerkt en heb ik mijn geld ook nog niet terug.

Na een maand en vele mails heb ik m.n geld retour gekregen.
Jammer van zo,n leuke site dat ze dit niet beter afhandelen

Op 30/1 heb ik een e-mail ontvangen dat mijn retourzending in hun magazijn was aangekomen. Vervolgens heb ik op 20/2 zelf contact moeten opnemen omdat ik nog steeds geen terugbetaling heb ontvangen. Hierop kreeg ik een reactie dat ze contact met het magazijn zal opnemen om mijn retourzending met spoed te verwerken ( na zoveel weken zou deze toch al bovenaan moeten liggen)?!, inclusief de standaardtekst dat het volledige aankoopbedrag teruggestort zou worden op mijn rekening.

Als men daadwerkelijk naar mijn bestelling had gekeken, dan was ook duidelijk geweest dat een deel van mijn aankoop met een Fashioncheque was betaald. Dit werd totaal niet meegenomen in de reactie, wat voor mij aangeeft dat er niet zorgvuldig naar mijn dossier is gekeken.

Tot op vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen of vernomen. Schandalig! Overigens wil ik wel vermelden dat de levering echt heel snel verloopt en verder een leuke site met heel veel leuke merken. Maar zoals je vaak terugleest kan er wel wat verbeteren in de administratieve afhandeling bij retournering. Heel jammer dit!

Na dat ik per mail een klacht heb ingezonden, direct na het ontvangen van mijn bestelling. Heb ik meteen een mail verzonden, met een klacht plus een foto. Ik heb sneakers ontvangen, met 2 verschillende veters. Tot op heden 0,0 reactie ontvangen vanuit de klanten service. Slechte service nog nooit meegemaakt!

Terugbetaling duurt nu al drie weken en ondanks contact met de klantenservice heb ik nog steeds geen geld terugontvangen ook zie ik online dat meer klanten deze klacht hebben en nog op hun geld wachten!

Wat is er bij deze webshop aan de hand? Wacht nu al drie weken op een terugbetaling. Dit was in het verleden nooit het geval. Misschien even een pas op de plaats maken voordat ik nogmaals een bestelling plaats. Misschien spelen er grotere (financiële?) problemen als werkdruk die ervoor zorgen dat de terugbetaling niet volgens de beloofde termijn is.

Wacht nu al bijna drie weken op terugbetaling. Hierover mail verzonden, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Leuk aanbod, maar ik ga hier niet meer bestellen.

Super fin og hurtig kommunikation,hurtig forsendelse samt lækkert pakket.
Ærgerligt at hjemmesiden ikke også fremgår på engelsk.

Tak for en god oplevelse fra Danmark♥️

Terugbetaling duurt veel te lang. Belachelijk dat je meer dan 14 dagen op je geld moet wachten. Voor mij een reden om hier geen bestelling meer te plaatsen.

Gisteren via de webshop Hippe Kippe een trui besteld Esqualo deze was overal uitverkocht maar hier vond ik hem. Volgende dag al in huis mooi ingepakt en een bedankt briefje met snoepje. Ik ben heel blij! Ook nog andere leuke dingen gezien op de website dus ik ga hier zeker vaker bestellen!

Terug betalen zijn ze niet snel in
Al 14 dagen geleden nog geen cent Terug mogen ontvangen.
Zeggen druk druk is
Mijn ervaring hier nooit wat bestellen want duurt eeuwig dat je geld retour krijgt. Schandalig

ik heb 2,5 week op mijn geld moeten wachten na een retour en er zelf achteraan moeten bellen/mailen. Je betaalt de kosten voor retourneren zelf. Dat is prima. Maar dan verwacht ik ook een snelle afhandeling.

Snelle levering, mooi verpakt en kwaliteit shirt is top!

Silke kwam met haar Hippe Kip kar naar ons jubileumfeest in Oirschot. 80 man hebben gesmuld van al haar kip creaties. Heerlijk sappig en zeker niet droog. Voor ieder wat wils. Heb je een Foodkar nodig voor een evenement, ik heb niet vaak lekkerdere kip ergens gegeten. Ook heerlijke fruitsalade en huzarensalade, stokbrood en voldoende satesaus.

+ snelle verzending van het pakket
+ goede communicatie vanaf moment van bestellen.

- langzame verwerking van een retour. Retour verzonden op 2 april, kwam bij HK binnen op 3 april. Daarvan kreeg ik netjes bericht. Vervolgens werd het retourpakket pas verwerkt op 16 april en kreeg ik mijn geld pas terug op 24 april. Dat is dus 22 dagen na verzenden retourpakket.

Op 30 maart een bestelling gedaan bij Hippe Kippe en 1 april geleverd. Op 1 april ook geretourneerd en op 2 april een bevestiging ontvangen dat het item bij hun terug was. Nu is het 11 april en helaas heb ik mijn geld nog niet terug. Vandaag op 11 april ook gebeld met hun en hun antwoord was dat het geld pas volgende week kon verwachten. Het duurt dus zeker twee weken voordat ik het mijn geld terug heb!

Spijkerjurk besteld, paste niet , betaald 106,00.
De jurk terug terug gestuurd, dacht ik. Kreeg een melding dat ik het aangemeld had voor retour. Mijn geld was na 2 weken nog niet terug gestort. Ik ging bellen ,daar werd mij verteld dat ik het niet aangemeld had . Ik had wel de barcode, maar de melding dat ik het aangeleverd had voor retour had ik verwijderd uit mijn i padd prullenbak. Ik dacht het is aangemeld dus ik had het mailtje verwijderd. Ik had wel de barcode nog maar dat bleek niet voldoende te zijn. Ik heb post NL gebeld, die zeiden het pakje gaat automatisch terug naar de afzender dus Hippe Kippe. Neem maar daar contact op en die moeten je dan verder helpen met het zoeken naar het pakje. Dat mailtje van Post NL ook naar Hippe Kippe doorgestuurd.Verschillende keren contact gehad met hippe Kippe maar ze konden ( of wilden me ) niet helpen . Post NL weer gebeld , die bleven volhouden dat het pakje altijd terug gaat naar de afzender. Ik vind dit heel slecht afgehandeld door Hippe Kippe. Je moet als bedrijf toch na kunnen gaan als een pakje terug retour is gekomen ??? Ik ben 106,00 kwijt en jullie 106,00 en een pakje rijker.

jurk besteld, leverbaar in webshop, alles betaald, dgn later mail, geannuleerd wegens verkeerde info🙄moet nog mijn geld krijgen!
zal nooit meer iets bestellen hier!!