Ordered a Birthday cake on 1 April for 9 April, paid a lot of money and they never delivered, nor responded when I chased after delivery was late. I’ve now been trying to get hold of them for a refun... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn dochter heeft op 13 mei haar kinderfeestje bij Hippe Taarten gevierd. De meiden vonden het fantastisch! Het feestje vond plaats in de leuke winkel in Schoonhoven, bij binnenkomst waren ze al in d... もっと見る
Hippe Taarten heeft voor een prachtige bruidstaart gezorgd. De communicatie hierover verliep al fijn, de proeverij was leuk en lekker en het resultaat echt heel mooi en heerlijk. De bruidstaart werd... もっと見る
企業が回答しました
Wij hebben een super ervaring met hippe taarten! De Minecraft taart werd op tijd/conform afspraak geleverd, was prachtig en smaakte heerlijk. Ik had ze een aantal keer geprobeerd telefonisch te bereik... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hippe Taarten is de one-stop-shop voor al je taartwensen. Wij bieden naast de mooiste ook nog eens lekkerst smakende taarten en sweets aan die je eenvoudig online kan bestellen. Wij van Hippe taarten maken op aanvraag voor iedere gelegenheid taarten, cupcakes en andere lekkernijen. Wij hebben meerdere baksters door heel Nederland in ons team. Hierdoor zijn wij erg flexibel en in staat om al uw aanvragen te behandelen.
連絡先
Handelsweg 1B, 2861GN, Bergambacht, オランダ
- 010 200 5739
- hallo@hippetaarten.nl
- hippetaarten.nl
ネガティブなレビューの 57%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Birthday cake never arrived, no communication
Ordered a Birthday cake on 1 April for 9 April, paid a lot of money and they never delivered, nor responded when I chased after delivery was late. I’ve now been trying to get hold of them for a refund - still no response. They dont pick-up the phone, respond to email or their support form.
They are clearly still open for business as the website is still up, you can buy and pay - DONT DO IT as you will waste your money.
geen levering en geen contact
Taart besteld, betaald, maar niet geleverd. krijgen nu al een week geen contact. Niet via email, niet via telefoon niet via chat. Echt schandalig.
Blije 1-jarige baby
Taart was super mooi en lekker! De bezorging liep een beetje uit, maar daar was goed over gecommuniceerd. Hier zal ik zeker vaker een taart bestellen!!
Wij waren super blij met de taart
Wij waren super blij met de taart. Er is goed met ons mee gedacht over het ontwerp van de taart. En het eind resultaat was prachtig. En hij smaakte ook heel lekker!
Hele mooie en lekkere taart
Hele mooie en lekker taart. De taart zag er geweldig uit .
Ze hebben het netjes thuis bezorgd en mooi optijd.
Hele mooie en ook lekkere taart.
Aanrader!
We hebben voor deze website gekozen omdat de producten geen allergenen bevatten. Hartelijk dank voor de prachtige taart! Als je vragen hebt, kun je beter via de ChatBot op de website schrijven. Ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Jammer dat de houdbaarheidsdatum niet op de website staat, het is niet duidelijk wanneer je moet bestellen. Wij kregen de taart twee dagen voor het feest, was toen heel vers. Later bestellen raad ik niet aan. Een praktische tip, neem geen grote taart. Op ons feest hebben van de 14 kinderen er maar 2 van de taart geproefd, maar de decoraties hebben ze met plezier opgegeten ))
Super ervaring!
Wij hebben een super ervaring met hippe taarten! De Minecraft taart werd op tijd/conform afspraak geleverd, was prachtig en smaakte heerlijk. Ik had ze een aantal keer geprobeerd telefonisch te bereiken, maar zoals ze op hun website zeggen staan ze je prachtige taart te bakken en kunnen ze dus niet altijd opnemen. Op mail kreeg ik snelle reactie!

Hippe Taarten からの回答
Teletubbie smash cake
Ik had een teletubbie smash cake besteld voor mijn baby en één dag later geannuleerd ivm verandering van mijn baby's eerste verjaardag. Dezelfde week had ik toch de cake nodig. Weer contact opgenomen en als reactie kreeg ik "Voor wanneer ws de taart? Dan kijk ik of dit nog lukt." Ik heb meerdere mails gestuurd want voor het eerst kreeg ik geen reactie en ik heb letterlijk 20x gebeld en er werd geen ene keer opgenomen. Nu na 3 weken krijg ik een reactie via de mail dat bezorging opeens niet mogelijk is omdat er veel bestellingen zijn. Jaaaa logisch als er 3 weken voorbij zijn!!!! Heeeel teleurstellend dit.
Goed opgelost!
De taart was verkeerd doorgekomen bij de taartenmaakster, dus kregen een taart die we niet besteld hadden maar wel een beetje leek op de taart die wij wilde. Ik heb direct contact kunnen krijgen met de eigenaresse en ze heeft de dag erna op de dag van de verjaardag iemand langs kunnen sturen die de taart heeft aangepast! Bedankt, hij was heerlijk en goede service ondanks de fout.

Hippe Taarten からの回答
Erg tevreden!
We hebben de taart laten bezorgen en het was nog een eindje rijden voor de bezorgster maar volgens afspraak bezorgd heel fijn! De taart voor onze babyshower was erg mooi , net als het voorbeeld op de website en hij smaakte erg goed! Alleen maar complimenten voor Hippe taarten!

Hippe Taarten からの回答
Super mooie babyshowertaart!
De babyshower taart die Samamtha voor ons heeft gemaakt was werkelijk een plaatje! Hij smaakte ook super lekker! Niets dan complimenten voor de communicatie en service!

Hippe Taarten からの回答
Mooie en lekkere taart, alleen bezorging was minder
In eerste instantie was ik helemaal niet tevreden, want ik had de taart ruim van tevoren besteld en de afleverdatum gekozen. Helaas kwam de taart niet op de afgesproken dag. We konden de taart wel ophalen, maar dat was te ver weg. Na mailen en bellen is uiteindelijk de taart in overleg, alsnog twee dagen later geleverd en is er echt geprobeerd het op te lossen. De taart was heerlijk en zag er fantastisch uit.

Hippe Taarten からの回答
Erg duidelijke en vlotte communicatie
Erg duidelijke en vlotte communicatie, in alles werd goed mee gedacht voor de taart voor mijn dochter, eind resultaat en de smaak van de taart overtrof de verwachtingen!!
Tot de volgende keer !!!

Hippe Taarten からの回答
Alles was super
Alles was super! De communicatie, bezorging hoe de taart gemaakt was én hoe hij smaakte. We kregen mega veel complimenten over de taart! Heel erg bedankt voor alles.
40ste verjaardag
Voor mijn 40ste verjaardag een taart bestelt. Wat was hij heerlijk. Fijn contact gehad met de eigenaresse alles op tijd geleverd.
Over 10 jaar bestel ik er weer.
Al een aantal jaar tevreden klant!
Ook dit jaar weer voor mijn verjaardag een taart besteld en hiervan genoten. Duidelijke communicatie met een mooie en lekkere taart als resultaat!
Aanrader!
Wat een fijne communicatie, zowel aan de tel als op de mail, denken aan alle kanten weer mee. Niet voor niets dat we weer bij Hippe Taarten bestellen!
Nu wa het voor cupcakes en een kleinere taart, smaak en ontwerp weer top. Tot de volgende keer.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







