レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Voor opening winkel een doosje met 16 macarons met succes en bedrijfslogo laten maken en verstuurd. Erg goed ontvangen door klant en zag er feestelijk uit !

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Ik heb een taart besteld voor mij broer en schoonzus vanwege hun 25 jaar getrouwd had ik woensdag besteld en moest op maandag bezorgd worden daar ging het al mis, want ze hadden de taart al op vrijdag... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Taart was volledig naar onze verwachting, ik had reeds kennis van jullie via mijn werkgever, die ons jaarlijks een taart bezorgde. Ik kom zeker bij jullie terug.

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Ik bestelde ouwel rondjes, doorsnee 4 cm. Op de site staat een foto van een vel met 25 rondjes erop. minimale bestelling is 50 stuks. Ik had inderdaad 50 stuks nodig. Kreeg uiteindelijk 2 rondjes gele... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ケヌキ屋

圓該䌁業による蚘述

Bij jeeigentaart.nl bestel je eenvoudig verjaardagstaarten, bruidstaart, bedrijfstaarten, cupcakes, cake pops en nog veel meer! In de bakkerij van jeeigentaart.nl worden elke werkdag alle bestelling vers gebakken en verzonden om eenvoudig thuis bezorgd te kunnen worden. Met de unieke print techniek van jeeigentaart.nl kan elk motief of afbeelding op de marsepeinen taarten worden bedrukt, om zo elke taart uniek te maken. Door het gebruik van hoogwaardige ingrediënten en het traditionele Engelse recept kunnen de producten van jeeigentaart.nl gemakkelijk worden vervoerd en bewaard.


連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

91件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 81に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

NOT recommended

NOT recommended

2026幎3月18日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hello Suhib Al-Hami,

I'm sorry to hear about your disappointment. We value your feedback and it's important for us to understand what went wrong so we can improve.

If you're open to sharing more details, please reach out to our customer service at support@deinetorte.de. We're here to help and ensure that future experiences are better.

Kind regards,
the jeeigentaart.nl Team

5぀星のうち5の評䟡

doosje macarons /leuk verpakt !

Voor opening winkel een doosje met 16 macarons met succes en bedrijfslogo laten maken en verstuurd. Erg goed ontvangen door klant en zag er feestelijk uit !

2026幎3月4日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,

Hartelijk dank voor je uitstekende beoordeling!

Bedankt Mevr. Dingemans voor het delen van uw positieve ervaring! Het verheugt ons te horen dat de macarons en de verpakking zo goed in de smaak vielen bij uw klant. We zijn blij dat ons product een feestelijke uitstraling had en dat het bedrijfslogo goed tot zijn recht kwam. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn!

Als je op de hoogte wilt blijven van onze nieuwste creaties, promoties en exclusieve aanbiedingen, kun je je hier inschrijven voor onze nieuwsbrief: https://jeeigentaart.nl/pages/nieuwsbrief

Met vriendelijke groet
het team van jeeigentaart.nl

5぀星のうち1の評䟡

Ik heb een taart besteld voor mij broer


Ik heb een taart besteld voor mij broer en schoonzus vanwege hun 25 jaar getrouwd had ik woensdag besteld en moest op maandag bezorgd worden daar ging het al mis, want ze hadden de taart al op vrijdag voor het weekend geleverd ,ik had met UPS laten leven en dat zou 1 dag later kunnen zijn ,maar was gewoon 3 dagen te vroeg geleverd. Nou oke werd gezegd de taart was goed tot 15 maart prima geen probleem dachten we en kreeg een korting van 20 % . Maar mij broer sneet de taart aan op die maandag en was gewoon een baksteen niet te eten vandaar dat het lang goed was , ze hebben het zo weggegooid kregen de eerste hap niet weg . Ben zo teleurgesteld hier in . Heb een boze mail gestuurd . Iik raar het niet aan om hier te bestellen . Vriendelijke groet boze klant .

2026幎3月9日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo Stella,

Het spijt ons zeer dat u niet tevreden was met de bezorging van uw taart. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden.

Het spijt ons ook zeer dat de taart oneetbaar was. Dit willen we onze klanten natuurlijk niet aanbieden.

Met vriendelijke groet
het team van jeeigentaart.n

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zullen deze intern doorgeven, zodat we onze service en producten continu kunnen verbeteren.

5぀星のうち5の評䟡

Taart was volledig naar onze wensen

Taart was volledig naar onze verwachting, ik had reeds kennis van jullie via mijn werkgever, die ons jaarlijks een taart bezorgde. Ik kom zeker bij jullie terug.

2026幎3月3日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,

Hartelijk dank voor je uitstekende beoordeling!

We zijn erg blij om te horen dat de taart volledig aan je verwachtingen voldeed. Het doet ons ook veel plezier dat je ons al kende via je werkgever en nu zelf bij ons hebt besteld.

We hopen je snel weer terug te zien!

Als je op de hoogte wilt blijven van onze nieuwste creaties, promoties en exclusieve aanbiedingen, kun je je hier inschrijven voor onze nieuwsbrief: https://jeeigentaart.nl/pages/nieuwsbrief

Met vriendelijke groet
het team van jeeigentaart.nl

5぀星のうち5の評䟡

Tevreden klant

Alles is goed en correct afgehandeld. Bezorging was snel en taart was goed verpakt

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo Muruvet,

Hartelijk dank voor je feedback! We zijn erg blij dat alles correct is afgehandeld, dat de levering snel was en dat de taart goed verpakt is aangekomen.

Met vriendelijke groeten,
het team van DeineTorte.de

5぀星のうち5の評䟡

De taart was prachtig én heerlijk!

De taart was prachtig, heerlijk en op de juiste tijd en adres afgeleverd. Een hele goede ervaring!

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,

Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn erg blij dat u zo genoten heeft van de taart en dat deze op tijd en op het juiste adres is bezorgd. We zijn zeer tevreden.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groeten,
het team van deineTorte.de

5぀星のうち5の評䟡

45 cupcakes 🧁

Voor een feestje hebben we 45 cupcakes besteld. Zondag besteld en dinsdag geleverd, netjes op tijd! Super lekker en heel mooi gepresenteerd!

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,
Hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat de 45 bestelde cupcakes op tijd zijn aangekomen, lekker smaakten en mooi gepresenteerd waren.
We kijken ernaar uit om je ook bij toekomstige gelegenheden weer te mogen verwennen!
Met vriendelijke groeten,
het team van jeeigentaart.nl

5぀星のうち1の評䟡

Taart niet op het juiste adres


Taart niet op het juiste adres afgeleverd en niet op de juiste dag. Arrogantie in de mail, het ligt zeker niet aan hen. Niet bestellen daar, zonde van je geld.

2025幎12月6日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,
Het spijt ons echt te horen dat je taart niet op het juiste adres en niet op de gewenste dag is aangekomen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit voor je moet zijn geweest, vooral als je op een levering voor een speciale gelegenheid rekent.
We willen je verzekeren dat we je feedback zeer serieus nemen. Als ons antwoord arrogant of weinig behulpzaam overkwam, spijt ons dat oprecht. Niemand zou zich zo moeten voelen en we willen je daarvoor onze oprechte excuses aanbieden.
Laten we dit samen oplossen – we willen absoluut een oplossing vinden waar je tevreden mee bent.
Met vriendelijke groet,
het team van jeeigentaart.nl

5぀星のうち1の評䟡

echt slecht

Ik bestelde regenboogvulling voor de taart, maar kreeg alleen de standaard vlakke vulling. De bovenste regenboogversiering ontbrak ook. Als je de taart aansnijdt, ziet hij er vreselijk uit. Ik schaamde me dood om deze taart op mijn verjaardag te serveren. Te duur en van slechte kwaliteit.

2025幎11月25日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo Lukas, hartelijk dank voor je feedback. We begrijpen heel goed dat je niet tevreden bent met de taart en dat je het vervelend vond om deze te serveren. Dat spijt ons echt.
We willen echter duidelijk maken dat je de frambozenvulling had besteld, niet de regenboogvulling. We hebben de taart precies zo gemaakt als hij was besteld.
We zijn ons ervan bewust dat het resultaat toch niet aan je verwachtingen voldeed en we vinden het erg jammer dat je teleurgesteld bent. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice via support@deinetorte.de, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Hartelijk dank voor je feedback. Deze helpt ons om onze producten en processen voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet, het team vanjeeigentaart.nl

5぀星のうち1の評䟡

onduidelijke weergave op site

Ik bestelde ouwel rondjes, doorsnee 4 cm. Op de site staat een foto van een vel met 25 rondjes erop. minimale bestelling is 50 stuks. Ik had inderdaad 50 stuks nodig. Kreeg uiteindelijk 2 rondjes geleverd. Ondanks de lage prijs, was voor mij niet helder dat de aangegeven prijs per rondje was weergegeven en niet per vel. Ondanks de vermeldde minimale afname van 50 stuks, heb ik de 2 stuks enkele dagen later geleverd gekregen.

2025幎11月10日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Het spijt ons dat er verwarring is ontstaan over de bestelling van de ronde wafeltjes. We begrijpen dat het erg teleurstellend is dat u in eerste instantie slechts twee stuks hebt ontvangen, terwijl u er 50 nodig had.
We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze productinformatie en bestelprocessen duidelijker te maken, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Met vriendelijke groet
Het Tas-team van jeeigentaart.nl

5぀星のうち2の評䟡

mooi van buiten maar niet te eten

Eeeerg zoet, niemand kon zijn stukje taart opeten, helaas de hele taart belandde in de vuilniszak. dat verwacht je niet van een dure winkel.

2025幎11月16日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat de taart te zoet was voor u en uw gasten en uiteindelijk zelfs moest worden weggegooid – dat is natuurlijk absoluut niet wat we willen.
Elke bestelling is belangrijk voor ons en het is erg jammer dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij nemen feedback zoals die van u serieus, omdat het ons helpt onze producten te verbeteren.
Als u wilt, zoeken we graag samen met u naar een passende oplossing. U kunt ons altijd een bericht sturen met uw bestelnummer.
Nogmaals hartelijk dank voor uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet, het team van jeeigentaart.nl

5぀星のうち4の評䟡

Ik had de taart al besteld en toen


Ik had de taart al besteld en toen besloot ik op trustpilot te kijken. Ik had er gelijk spijt van! Dus ik vond t wel spannend!
Maar! Ik was blij verrast.
De taart was op tijd, op de afgesproken dag. Super goed ingepakt dus helemaal niet beschadigd. Hij was goed gelukt, volgens het plaatje en hij smaakte goed. Kind blij, wij blij. En dat voor een taart helemaal uit Keulen!
Enige als minpunt vond ik dat de cake zelf iets droog was, maar de smaak ansich was goed.

2025幎10月11日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo en hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn erg blij te horen dat de taart op tijd is aangekomen, goed verpakt en precies zoals afgebeeld. Het is geweldig dat zowel het kind als de volwassenen er blij mee waren.
We stellen ook uw eerlijke opmerking over de iets droge taart zeer op prijs. We nemen alle feedback serieus en gebruiken deze om onze producten voortdurend te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen, zelfs vanuit Keulen, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van deineTorte.de

5぀星のうち1の評䟡

Disappointed with my order

I ordered a birthday cake with a Batman figure for around €100. The website was in Dutch, and it wasn’t clearly stated that the cake would be delivered from Germany rather than being made in Holland. That was misleading.

Although the cake arrived on time, the taste was very disappointing. Even the children didn’t want to eat the chocolate cake, which says a lot. Sadly, we ended up throwing it away.

For the price paid, I expected much better quality and clearer communication about the origin of the product.

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hello,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We apologize for any confusion regarding the origin of the cake and regret that the taste did not satisfy you and your guests. Your comments regarding the quality and communication are very important to us, and we will review them carefully to improve our service.

Best regards,
the team from jeeigentaart.nl

5぀星のうち5の評䟡

Bij ons is het helemaal goed gegaan

Wij mensen zijn altijd heel makkelijk in klagen online als iets niet goed gaat. Ik ga nu een keer de moeite nemen om iets positiefs te zeggen want dat verdienen ze. Taart besteld met express verzending (want als jij een taart op een bepaalde dag wilt hebben dan moet je gewoon zelf express verzending nemen). Op de dag geleverd die was afgesproken. Taart ziet er top uit, goed verpakt! Gaan er morgen van genieten maar voor nu alvast, hartstikke bedankt voor de mooie taart!

2025幎9月19日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,

hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en de taart goed is aangekomen. We wensen jullie heel veel plezier en genieten morgen van de taart.

Lekkere groet, het jeeigentaart.nl-team. 😊🍰

5぀星のうち1の評䟡

Slechte verzending

Besteld voor mijn zoontje en 2 dagen eerder dan gepland (donderdag) aangezien dat geadviseerd werd op de webshop. Vanaf woensdag een stortvloed aan mails gehad (15+) van zowel shop als transporteur dat de taart onderweg zou zijn. Vervolgens op donderdag een gewijzigde leverdatum/tijd doorgekregen, nou goed dat kan. Donderdag hetzelfde en tot 2x toe gewijzigd met ondertussen vele mails over de wijzigingen. Vervolgens op vrijdag WEER 2 updates dat de leverdatum gewijzigd is en uiteindelijk wordt door de transporteur aangegeven dat er niemand thuis was. Was heel de dag thuis en vrijdag om 16u een mail gekregen die ik pas later las dat het bij een afhaalpunt ligt dat om 17u sluit. Vervolgens de dag erop, op de verjaardag, nog aan de andere kant van de stad, de taart zelf moeten ophalen. Om vervolgens een erg kleine taart te mogen ontvangen voor te veel geld. Ik bestel hier niet meer, erg teleurstellend.

2025幎9月6日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo Niels,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zoveel gedoe hebt gehad met de levering en dat de taart uiteindelijk niet op tijd en niet zoals verwacht is aangekomen. Dat spijt ons enorm, zeker omdat het voor de verjaardag van je zoontje bedoeld was. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen geven.

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.

Lieve groet, het jeeigentaart-Team. 😊🍰

5぀星のうち1の評䟡

Niet eens thuis geleverd

Taart besteld en was dus al dagen onderweg. 2 dagen thuis gezeten op de taart zitten wachten. Niemand gezien. Krijgt je 16:40 een bericht dat ie bij een dhl pakketpunt ligt aan de andere kant van de stad. Die dus tot 17:00 open is.
Had hiervoor gekozen omdat il Niet Kan en mag rijden. Nu moet ik morgen vroeg nog iets zien te regelen om iemand naar de andere kant van de stad te sturen om die taart te gaan halen. Jullie moeten echt met jullie vervoeder hierover in gesprek.

2025幎9月5日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo Fabienne,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je de taart niet thuis hebt ontvangen en nu zelf moeite moet doen om deze op te halen. Dat is absoluut niet de ervaring die we jou willen geven.

Lieve groet, het Jeeigentaart-Team. 😊🍰

5぀星のうち1の評䟡

Kapotte taart

De taart hebben we een dag na de gewenste datum gekregen en de taart was STUK!! Wij hebben nu contact opgenomen en wachten nog op een antwoord!!

2025幎8月19日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo,

het spijt ons heel erg om te horen dat de taart beschadigd en te laat is aangekomen 🙁 Onze excuses voor het ongemak! We nemen dit uiteraard serieus en komen graag snel met een oplossing. Zou u ons alstublieft een e-mail met uw bestelnummer kunnen sturen naar service@jeeigentaart.nl. Dan lossen we dit direct voor u op.

Met vriendelijke groet,
het jeeigentaart.nl Team

5぀星のうち1の評䟡

Slechte service, geen levering

Op de website staat "Op tijd geleverd", maar dat is helaas niet waar, dus reken daar niet op. Na ons bevestiging te hebben gestuurd met het juiste adres, hebben ze het verkeerde adres aan DHL doorgegeven waardoor de taart een aantal dagen na het kinderfeestje nog steeds niet geleverd is. Ondertussen weigert de klantenservice verantwoordelijkheid te nemen en geven ze ons de schuld voor hun fout. Dit is geen serieus bedrijf waar je iets zou moeten bestellen.

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Geen taart ontvangen

Geen taart ontvangen voor mijn dochters vierde verjaardag
 waren telefonisch niet bereikbaar en via mail duurt een reactie heel lang. Uiteindelijk hebben ze gereageerd dat de betaling via klarna geannuleerd zou worden maar ruim een maand later is dit nog steeds niet gebeurd en wordt er weer niet gereageerd op mijn mail! Een foutje kan gebeuren maar de communicatie achteraf vind ik erg slecht!

2025幎5月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Taart niet geleverd



Ik had gisteren een taart moeten ontvangen maar er is niks geleverd vandaag op de verjaardag helaas geen taart, een beetje zonde. Dit voor een bedrag van 62,70 euro is op z’n minst gezegd teleurstellend.
Ik had geprobeerd te bellen maar het Nederlandse nummer was niet in gebruikt. Meerdere keren geprobeerd te e-mailen zowel de Nederlandse e-mail als de Duitse e-mail. Krijg je een geautomatiseerde bericht terug. Eindelijk een mailtje terug gekregen een technische fout. Krijg wel mijn geld terug dat is natuurlijk wel erg fijn.

2025幎6月26日
自発的なレビュヌ
jeeigentaart.nl ロゎ

jeeigentaart.nl からの回答

Hallo, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen – vooral op een speciale dag als een verjaardag is dat natuurlijk bijzonder teleurstellend.
Wij begrijpen uw ergernis volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Helaas is er in dit geval door een technische fout een vertraging ontstaan, wat wij zeer betreuren.
We zijn blij dat de terugbetaling al in gang is gezet en hopen dat we u bij een volgende gelegenheid van onze service mogen overtuigen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet, het team van jeeigentaart.nl

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報