レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Velkommen til HjemTek, din foretrukne webshop for hele familien, hvor vi prioriterer en omfattende og behagelig shoppingoplevelse uden skjulte dagsordener. Som en stolt familieejet virksomhed ønsker vi at introducere dig til vores engagerende univers, hvor ærlighed og kundeservice er vores kerneværdier. Vores sortiment er nøje udvalgt for at imødekomme enhver smag og aldersgruppe i familien. Uanset om du søger kvalitetsprodukter inden for elektronik, beklædning eller unikke varer, har vi noget, der passer til dine behov. Vi mener, at shopping bør være en fornøjelig oplevelse, og vores udvalg er skabt med henblik på at opfylde alle familiemedlemmers ønsker. Vores dedikerede team hos HjemTek stræber efter at levere den bedste kundeservice uden skjulte motiver. Vi lytter til dine behov og tilbyder ærlig og transparent assistance. Vores mission er ikke at presse ekstra salg, men derimod at skabe en tillidsfuld forbindelse med vores kunder. At være familieejet forpligter os til at skabe et varmt og indbydende rum for vores kunder. Vores engagement i at betjene familier strækker sig ud over blot salg; det handler om at opbygge relationer og skabe et sted, hvor alle kan finde noget, de elsker. Vi værner om værdier som tillid, ansvar og gæstfrihed i alt, hvad vi gør. Hos HjemTek tror vi på ærlighed som den bedste politik. Vi sætter en dyd i at være transparente om vores produkter, priser og service. Vores mål er at opbygge et tillidsfuldt forhold til vores kunder, og vi er stolte af at kunne tilbyde en ærlig og ligefrem tilgang til shopping. Vi inviterer dig til at udforske vores webshop, hvor kvalitet, mangfoldighed og kundetilfredshed er i fokus. Hos HjemTek handler det ikke kun om at gøre enkeltstående salg, men om at skabe en vedvarende forbindelse med vores kunder. Velkommen til vores familie - vi glæder os til at betjene dig
Birkehusene 33, 2690, Karlslunde, デンマーク
3.1
18件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Havde på fornemmelsen at det hele ville gået nedenom og hjem dog ik så hurigt efter oprettelse af det
Men ejerne var og er sikkert stadig nogle svindlere så de har sku nok snydt sig til en konkurs med en masse penge på privat konto ud af det blå😂
Super god behandling. Købte et par joggingbukser, som desværre skulle byttes. Pga. mangelfulde oplysninger på deres hjemmeside fik jeg ikke fulgt deres regler for returnering. Skrev en mail hvor jeg påpegede problemet. Fik herefter mine penge retur samt besked om, at de nu har rettet deres hjemmeside, så proceduren tydeligere fremgår. Det er god stil! 👍
HjemTek からの回答
Kære Annette.
Tusind tak for din ærlige anmeldelse! Det glæder os virkelig, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er oprigtigt kede af, at du oplevede besvær med bytningen af dine joggingbukser på grund af mangelfulde oplysninger på vores hjemmeside. Din feedback er uvurderlig for os, og vi beklager eventuelle gener, det måtte have forårsaget.
Det betyder meget for os, at du skrev til os og gjorde opmærksom på problemet. Vi er glade over, at du gav os muligheden for at rette op på fejlen og at vi kunne bidrage til at gøre proceduren tydeligere på vores hjemmeside.
Din støtte og tålmodighed sætter vi virkelig pris på. Vi tager din feedback til hjertet og vil fortsætte med at stræbe efter at forbedre vores service.
hvis der er noget mere, vi kan gøre for at forbedre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Endnu en gang, mange tak for din ærlighed og for at vælge os.
Venlig hilsen
Henriette - HjemTek
Web-side og det at finde produkter = * * * * * (5 stjerner)
Betaling = * * * * * (5 stjerner)
Levering = * * * * * (5 stjerner)
Selve produktet(erne) = * * * * * (5 stjerner)
Support = * * * * * (5 stjerner)
Reklamation (RMA) = * * * * * (5 stjerner) - fuldstændig fremragende
HjemTek からの回答
Kære Vagthunden.
Vi er utroligt glade for at modtage din fantastiske anmeldelse! Det glæder os at se, at du har haft en overordnet positiv oplevelse med vores websted og vores service. Det er vores mål at levere den bedst mulige oplevelse for vores kunder, og vi er glade for, at det er afspejlet i din vurdering.
Vi værdsætter din udmærkede vurdering af vores web-side, produktudvalg, betalingssystem, levering, selve produkterne, support og ikke mindst din anerkendelse af vores reklamationsbehandling (RMA). Det betyder meget for os at vide, at vores bestræbelser på at levere kvalitetsprodukter og en fremragende kundeservice bliver bemærket og værdsat.
Vi er taknemmelige for din støtte og tillid til vores brand. Hvis der nogensinde er noget, vi kan gøre for at forbedre eller yde ekstra bistand, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Endnu engang tak for din positive feedback. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med Venlig Hilsen
Henriette - HjemTek
Delivery arrived 3 weeks late after multiple mixups by Hjemtek. The product eventually arrived and is a lower quality than expected.
Their customer service team worked hard to rectify the issue which is a big plus but overall, very late delivery and substandard product results in a poor review
HjemTek からの回答
Dear Jordan.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your recent order from us. Thank you for taking the time to provide us with your honest feedback, as it is crucial to our continuous efforts to improve our service.
We acknowledge that the delayed delivery and the mix-ups you encountered do not meet your expectations, and we genuinely regret the frustrations caused. Our team has already investigated the reasons behind the delayed delivery and the issues that occurred throughout the process. We understand the importance of timely and flawless deliveries and regret that the delivered product did not meet your quality expectations.
We appreciate your recognition of our customer service team's efforts to address the issues. We are committed to learning from this experience and taking necessary measures to prevent any recurrence.
To compensate for the inconveniences and as a gesture of goodwill, we would like to offer you a discount on your next order with us. We understand that this situation is not reflective of our standard delivery times, and we want to make amends.
e hope you will give us another chance to demonstrate our commitment to providing a top-notch experience.
Once again, we apologize for the challenges you faced, and we appreciate your patience and feedback.
Best regards
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Kære Lisbeth
Tak for din venlige tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores forretning.
Din støtte betyder meget for os, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din positive erfaring. Vi arbejder konstant på at levere gode produkter og service, og det glæder os at vide, at det afspejler sig i din oplevelse.
Med Venlig Hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Kære John Villy,
Vi sætter stor pris på din positive feedback og de rosende ord om vores produkt og leveringsservice. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med dit køb.
Din tilbagemelding er en stor motivationsfaktor for os, og vi er glade for, at vi har kunnet opfylde dine forventninger.
Tak for at vælge vores produkt, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Kære Preben,
Tusind tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkt og leveringstid.
Din feedback betyder meget for os, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser. Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er vi her.
Endnu engang tak for din støtte.
Med Venlig Hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Hej Johnny,
Tak for din positive feedback om vores hurtige levering! Vi er glade for at have opfyldt dine forventninger. Vi sætter pris på din støtte, og hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Hej Rosell
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering efter din bestilling. Det er vores mål at levere en effektiv og pålidelig service. Vi sætter stor pris på din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Venlig hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Dear Gala,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you appreciated the quality of our products, the prompt delivery, and that your experience was safe and secure. It's customers like you that make our job truly rewarding. If there's ever anything you need, feel free to reach out. We look forward to serving you again in the future.
Best regards
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Hej Michael
Vi takker mange gange for din flotte anmeldelse og vi er rigtig glade for du er blevet mødt med god kundeservice.
Vi ønsker dig en forsat god dag
Med Venlig Hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Hej Martin
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for du har fået en god betjening og du har oplevet en hurtig levering.
Vi håber at kunne betjene dig en anden god gang.
Med Venlig Hilsen
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Vi er så glade for at høre, at du oplevede vores service som hurtig. Det betyder meget for os at levere den bedste oplevelse for vores kunder. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen.
Bedste hilsner
Henriette - HjemTek
HjemTek からの回答
Kære Kurt.
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og at vi kunne leve op til dine forventninger. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og det betyder meget for os
Endnu en gang tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Henriette Fra HjemTek
HjemTek からの回答
Hej Søren
Tak for at tage dig tid til at vurdere vores service med 5 stjerner. Vi værdsætter din feedback og din støtte til HjemTek. Din besked om "Ok service" er værdifuld for os. Vi er altid på udkig efter måder at forbedre vores tjenester på, og din feedback hjælper os med at forstå vores kunders behov bedre. Hvis der er noget specifikt, du gerne vil dele med os for at gøre din oplevelse endnu bedre, er vi meget interesserede i at høre det.
Endnu en gang tak for din positive anmeldelse
Venlig hilsen,
Henriette
Kundeservice hos HjemTek
Skulle bruge en vare hurtigt og skrev til deres kundeservice sent om aftenen. Der var svar med det samme. Hele vejen igennem fulgte de med i ordren, svarede hurtigt på spørgsmål og var helt ekstraordinære ved at hjælpe med at jeg fik min vare hurtigt. Synd man ikke kan give mere end 5 stjerner. Kæmpe anbefaling herfra.
HjemTek からの回答
Hej Morten.
Mange tak for at tage dig tid til at give os en 5-stjernet anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at høre, at du oplevede vores kundeservice som ekstraordinær. Det er vores mål at være der for vores kunder, når de har brug for det, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig. Vores team sætter en ære i at svare hurtigt på spørgsmål og følge nøje med i ordrer for at sikre en smidig og tilfredsstillende oplevelse. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at fortsætte med at levere den høje standard af service, som du har oplevet. og vi vil gerne takke dig endnu engang for at vælge os.
Super fin kommunikation mellem kunde og virksomhed omkring hvor langt produktet er og hvornår det er klargjort
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
