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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Es geht um die neuen Versand- und Rücksendekosten. Die wären ja noch akzeptabel, wenn die Größen einzuschätzen wären. Aber am Beispiel Hosen zeigt sich, daß die gleiche Hose in einer anderen Farbe sch... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Die Bestellung im Onlineversand wurde aus H&M-internen Gründen in zwei Paketen verschickt, die aber alle beide verspätet abgeschickt wurden. Nachdem wir die Lieferung ungefähr eine Woche nach dem vers... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Schrecklich unfreundlich und unprofessionell. Die Verkäuferin hängt einem völlig genervt Ware vor die Nase ohne sich daran zu stören dass man sich gerade etwas anschaut. Sie SB-Kasse will eine Verkäu... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Die Bestellung und Abwicklung laufen wirklich schnell und unkompliziert. Leider lässt die Qualität der Produkte oft zu wünschen übrig – nach ein paar Mal Tragen sehen sie schon hässlich aus und wirken... もっと見る

企業情報


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

211件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち3の評価

Manchmal bei Basic sachen ganz gut.

Manchmal bei Basic sachen ganz gut.
Aber der Versand ist glücksache mit Hermes. Manchmal kommst in 2-3 tagen an manchmal 4-5 tage und jetzt neulich 1 woche warten und dann wurde paket zurückgesendet. Bekomme natürlich geld zurück. Denen DHL würde ein besseren Job machen. Sonst ganz ok wie gesagt standard keine krasse qualität machmal gute sachen sonst lieber bisschen mehr für ne jacke ausgeben. Von den Jeans Jacken bin ich aber sehr zufrieden l.

2021年11月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Man fühlt sich wie im Primark

Beruht nur auf politische Korrektheit, macht Designs von Tommy Hilfiger nach und eine Jeans kostet so viel wie eine original Levi’s Jeans nur dass die Qualität deutlich schlechter als die Jeans von Levi’s. Drecksladen

2021年10月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unmögliche Größen, schlechte Qualität

Ich finde, die Größen bei H&M sind absoluter Quatsch.
Eine XL ist dermaßen klein, wie bei anderen eine M. Das hat wirklich Ausmaße wie Hollister, die nachweislich Menschen die mehr Gewicht haben diskriminieren. Ich weiss, Größen sind nie wirklich generalisiert und weichen immer ein wenig ab.
Noch dazu wirklich eine sehr schlechte Qualität.

2021年10月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Bin zufrieden, gute Umsetzung des Onlineshops.

Ich bin kein Fan vom H&M vor Ort und greife daher gern auf den Onlineshop zurück. Dieser hat sich im Verlauf sehr gut entwickelt, vor einigen Jahren habe ich eher ungern hier bestellt. Per Klarna-Rechnung war bisher alles in Ordnung, Retouren werden schnell verarbeitet.
Die Qualität der Sachen variiert tatsächlich, die Conscious- und Premium-Produkte sind toll. Bin Plus-Member geworden ohne es wirklich zu merken, gute Vorzüge, Pre-Sale ist aber meist verbugt und die Seite hängt.
Minus ein Stern, weil mein angewandter 5€-Gutschein nach Retoure nicht zurückerstattet wurde…

2021年9月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Habe vor kurzem bei H&m paar tshirts…

Habe vor kurzem bei H&m paar tshirts bestellt, welche in zwei Pakete aufgeteilt wurden, was auch kein Problem war, da es angegeben wurde und beide pünktlich ankamen. Die Zahlung verlief reibungslos und die Rückgabe von paar Artikeln ebenfalls. Das Geld wurde mir innerhalb einer Woche zurück überwiesen. Gerne wieder!

2021年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Soweit zufrieden

Zwar nervt es mich immernoch, dass es die normale rechnungsoption nicht mehr gibt (nur noch über Klarna), aber jetzt zahl ich halt imme rmit Paypal udn das funktioniert auch super! Bis jetzt soweit keine Probleme und Bestellung kommt auch (einigermaßen) schnell an

2021年8月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bestelle hier seit Jahrzehnten und…

Ich bestelle hier seit Jahrzehnten und es gab noch nie ein Problem, weder mit der Lieferung, noch der Zahlung oder der Qualität der Ware.
Ich bin hier super zufrieden.
Der Kundenservice ist immer erreichbar und hat mir bei Fragen bisher auch immer freundlich und kompetent weitergeholfen.
Die Möglichkeit, den Kundenservice per Chat zu erreichen, ist fabelhaft!

2021年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Guter Laden

An sich ein guter Laden. Doch die letzten Jahre spezialisieren Sie sich mehr auf Brillen und sonstigen Zubehör.
Was sehr schade ist.
Ich war oft mit meinen Kindern dort, und früher brauchte man nirgends weiterzufahren.
Jetzt ist es anders man bekommt dort nicht mehr alles, was man braucht.

2021年6月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Einkaufserlebnis in Corona-Zeiten

Heute Vormittag wollte ich in der Niederlassung Pinneberg Kinderkleidung für meine Enkel kaufen. Der Zutritt wurde mir verweigert, weil ich keine Luca-App auf meinen Smartphone installiert habe und dieses aus Datenschutzgründen auch nicht beabsichtige.
Auf meine Frage, ob ich denn nichts kaufen könnte, antwortete die Mitarbeiterin mit nein!
Meine Bemerkung, dass ich das bedaure und das schade für den Umsatz finde beantwortete die Mitarbeiterin mit „Das macht mir nichts aus“.
Enttäuscht verliess ich das Geschäft ob dieses kundenunfreundlichen Verhaltens,

2021年5月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Im Laden sind alle immer super…

Im Laden sind alle immer super freundlich, aber Online kann man schon noch einiges verbessern. Bis das Paket ankommt dauert es meist 2 Wochen. Der Online Shop ist manchmal auch ziemlich unübersichtlich.

2021年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kann H&M nur loben!

Kann H&M nur loben!
Klappt immer alles wunderbar, Versand erfolgt schnell, Rücksendungen klappen ohne Probleme. Zahle fast immer mit PayPal und dort kommt das Geld bei Rücksendungen auch Problemlos zurück! Dazu kommen noch tolle Produkte, die leider fast immer Ausverkauft sind... wohl zu beliebt :)

2021年4月22日
自発的なレビュー

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