Hobbii.it レビュー 

3,531
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Superconsiglata..... Ho già ordinato molti filati e sono veramente soddisfatta. Filati morbidi, vasta gamma di colori meravigliosi, bellissimi da lavorare. Eccellente rapporto qualità prezzo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Prodotti molto buoni, a parte ogni tanto qualche gomitolo con filato un po’ “duro”, non necessariamente tra quelli prodotti in Cina. Sarò felice comunque quando torneranno a produrre in India. Ho prov... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Sono parecchi anni che acquisto da hobbii. La qualità del filato è molto buona, belli i colori. Ma apprezzo soprattutto la possibilità di scaricare pattern gratuiti e la ottima assistenza. Filato buon... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Per ora mi è capitato di fare solo due ordini, però mi sono trovata abbastanza bene. L'unica cosa è che i filati di ciniglia che ho preso non sono proprio di qualità eccelsa, perdono tanti pezzettini... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 糸店
  2. ・
  3. ホビーショップ
  4. 手芸用品店
  5. 編み物店

Hobbii.it について

当該企業による記述

Hobbii è il negozio di filati per tutte le sferruzzatrici in Italia amanti dei gomitoli. La nostra selezione comprende TUTTO ciò di cui potresti aver bisogno per il tuo prossimo progetto di maglieria o uncinetto. Segui il link per trovare: Naturalmente, offriamo sempre:
- Acquisto facile e sicuro 🔒
- Soddisfazione garantita al 100% ❤️

Non vediamo l’ora di darvi il benvenuto nel nostro negozio online 😊

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3531件のレビュー

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(3,531)

過去12か月のレビュー数: 196件

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5つ星のうち5の評価

Ottimi

Ottimi tempo di consegna
E ottima qualità del filato

2026年4月28日
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Hobbii.it からの回答

Ciao Jennifer! 🌈 Grazie mille per i tuoi 5 stelline. Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta del nostro filato e del nostro servizio di consegna! 🎉 Ricorda, siamo qui per te in qualsiasi momento. Cari saluti, Alexandra da Hobbii.

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto

Come da titolo

2026年4月27日
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Hobbii.it からの回答

Ciao Maria Teresa! 🌸 Grazie mille per aver lasciato una recensione a 5 stelle e per le tue belle parole. Siamo davvero contenti che tutto sia stato perfetto! 😊 Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci. Un caro saluto, Alexandra da Hobbii 🧶

5つ星のうち5の評価

Contenta

Ordine veloce e consegna altrettanto veloce.
Cotone molto bello anche i colori e si lavora facilmente.

2026年4月27日
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Ciao Giovanna, grazie mille per le tue 5 stelle e per le belle parole sul nostro cotone 🌈 Ben contenti che tu ne sia rimasta soddisfatta! Andrò a fare un giro nel magazzino per vedere di persona i nostri bei colori. A presto, Alexandra di Hobbii 😊

5つ星のうち5の評価

Mi trovo benissimo per tutto

Mi trovo benissimo per tutto, consegne, filati, mi sono divertita a prendere il pacco a sorpresa di cotone e mi è piaciuto molto

2026年4月27日
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Ciao Susy Dal Farra, Grazie mille per le tue parole gentili e le 5 stelle! Siamo così felici che ti piacciano i nostri filati e il nostro servizio di consegna! 🎉😊 Il pacco a sorpresa è sempre un'idea divertente, ci fa piacere che tu lo apprezzi! Un'abbraccio, Alexandra da Hobbii.

5つ星のうち5の評価
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Ciao Greta! 🤗 Grazie mille per la tua valutazione a 5 stelle e per aver apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo. 💖 Ci fa molto piacere che tu sia soddisfatta! Dal team Hobbii, Alexandra.

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Il filato è arrivato in pochissimi giorni. Non è la prima volta che acquisto su Hobbii ed è sempre un piacere.

2026年4月27日
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Ciao Patrizia, siamo molto felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi! 😊 Grazie per essere una cliente affezionata, apprezziamo davvero il tuo supporto. 💖 Saluti, Alexandra da Hobbii.

5つ星のうち5の評価

Ottimi materiali

Ottimi materiali , servizio preciso e veloce.

2026年4月27日
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Ciao Lorenza, grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Continueremo a fare del nostro meglio per te! 😊 Cari saluti, Alexandra da Hobbii.

5つ星のうち5の評価

Ottimo prodotto

Non trovavo da tempo il cotone Catania per Amigurumi e da hobbii l' ho ritrovato in molti colori. La consegna è stata velocissima e precisa.

2026年4月26日
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Ciao Mario, Grazie mille per le tue 5 stelle 🌟 Siamo felici che tu abbia ritrovato il cotone Catania per Amigurumi da noi e che la consegna sia stata all'altezza delle tue aspettative! 😊 A presto! Alexandra da Hobbii.

5つ星のうち5の評価

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto..

2026年4月26日
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Ciao Antonia! 😊 Grazie mille per le tue 5 stelle e per aver apprezzato i nostri prodotti! Siamo molto felici che tu sia soddisfatta. Se hai bisogno di qualsiasi cosa, sono qui per te. Alexandra di Hobbii 🧶.

5つ星のうち5の評価

Grande vastità di prodotti con ottimo…

Grande vastità di prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo e offerte sempre vantaggiose

2026年4月26日
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Ciao Elisa, grazie infinite per le tue 5 stelle e per le tue belle parole! Siamo davvero felici di sapere che apprezzi la nostra vasta selezione e i nostri prezzi. Ci vediamo presto per nuovi acquisti di filati! 😊 - Alexandra da Hobbii

5つ星のうち4の評価

Buona scelta di filati.

2026年4月24日
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Cara Cinzia, grazie per il tuo giudizio positivo! Siamo felici che ti piaccia la nostra selezione di filati! 🧶😊 Se hai bisogno di aiuto o consigli, Alexandra e tutto il team Hobbii sono qui per te!

5つ星のうち5の評価

Consegna veloce e prodotti di qualità

La consegna è stata veloce e i prodotti che ho ordinato mi sembrano di ottima qualità! Sono molto soddisfatta e ricomprerei sicuramente.

2026年1月28日
自発的なレビュー
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Ciao Denise, grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 🌟 Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e della velocità di consegna 🚚 Speriamo di vederti presto! 😊 - Alexandra da Hobbii

5つ星のうち5の評価

La possibilità di imparare

La possibilità di imparare

2026年1月1日
自発的なレビュー
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Ciao Caterina, grazie mille per le tue 5 stelle e la tua bellissima recensione. Siamo veramente felici tu abbia apprezzato l'opportunità di imparare con noi. Continua così! 🧶🌟 Grazie ancora, Alexandra da Hobbii.

5つ星のうち2の評価

Tempi di consegna lunghi e poco chiari

Ho fatto un ordine il 27/11. Mi è arrivato il tracking qualche giorno dopo per la consegna stimata entro il 05/12. Oggi apro il tracking e vedo che il pacco è ancora fermo nei Paesi Bassi e che la consegna stimata è stata prorogata entro il 09/12.
Sono estremamente delusa poichè i tempi dichiarati dal sito per la consegna sono molto diversi (circa 2-4 gg lavorativi).

AGGIORNAMENTO
Merce arrivata il 10/12.

2025年11月27日
自発的なレビュー
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Hobbii.it からの回答

Gentile Jessica,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere della sua delusione riguardo ai tempi di consegna.

Comprendiamo perfettamente la frustrazione nel vedere una data di consegna posticipata, specialmente quando ci si aspetta la rapidità indicata sul nostro sito. Ci teniamo tuttavia a fornirle alcune precisazioni per rassicurarla sullo stato del suo ordine.

L'ordine è stato effettuato il 27 novembre, a ridosso del Black Friday. In questo specifico periodo dell'anno, i volumi di spedizione a livello globale subiscono picchi straordinari.

I tempi di consegna standard sono di 4-7 giorni lavorativi e sono stime medie che solitamente rispettiamo con rigore; tuttavia, in momenti di sovraccarico dei corrieri, queste tempistiche possono subire variazioni impreviste, come nel suo caso. Le assicuriamo che il pacco non è perso, ma è in attesa di essere processato dal corriere per l'entrata nel circuito nazionale.

Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'attesa e la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo il numero d'ordine: saremo lieti di monitorare la spedizione per lei e assicurarci che si sblocchi al più presto.

Cordialmente,

Il team di Hobbii

5つ星のうち1の評価

Consegna parziale

ho effettuato un ordine il 9 novembre, il 17 mi è stato consegnato, ma mancano alcuni prodotti ordinati, in quanto disponibili, e pagati. Non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito da parte di hobbii, nemmeno che si trattava di una spedizione parziale. Ad oggi ho inviato 2 mail di richiesta spiegazioni e non ho ricevuto alcuna risposta.

2025年11月25日
自発的なレビュー
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Hobbii.it からの回答

Buongiorno Denise,

Innanzitutto, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere che il suo ordine è arrivato incompleto e, soprattutto, che non ha ricevuto alcuna notifica riguardo alla spedizione parziale né risposta alle sue email.

I nostri standard prevedono una comunicazione trasparente sulle spedizioni e, normalmente, rispondiamo a tutte le email con un tempo di attesa di circa 2/3 giorni lavorativi.

Se la sua richiesta non è stata ancora risolta nel frattempo, le garantisco che prenderemo in carico il problema immediatamente. Verificheremo subito lo stato della sua spedizione e dei prodotti mancanti per fornirle la soluzione adatta a lei.

Grazie per la sua pazienza e ci scusi ancora per il disguido.

Cordialmente,

Alice di Hobbii

5つ星のうち5の評価

Large choice of all kind of thing for…

Large choice of all kind of thing for knitting, fast delivery and good prices

2025年11月19日
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Hobbii.it からの回答

Cara Miryam, Grazie mille per la tua valutazione a 5 stelle! 🌟 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra ampia scelta di articoli e i nostri prezzi. 💖 Grazie per essere nostra cliente, Alexandra da Hobbii 🧶

5つ星のうち1の評価

Tempi lunghi sui rimborsi dei resi

Sono cliente da parecchio tempo e ho visto i prezzi lievitare in maniera spropositata.
Nell'ultimo ordine mi è stato spedito un filato per errore e non ciò che avevo ordinato.
Mi dicono che per ricevere il rimborso ci vuole più di un mese. Dal momento che chiedete pronto pagamento al momento dell'acquisto, dovreste essere anche pronti a rimborsare i resi in tempi corretti, soprattutto se l'errore è a causa vostra

2025年10月24日
自発的なレビュー
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Hobbii.it からの回答

Salve Paola,

La ringrazio per aver lasciato una recensione, lo apprezziamo sempre tanto.
Comprendiamo la sua insoddisfazione riguardo al recente aumento dei prezzi e, soprattutto, per il problema riscontrato con la spedizione dell'articolo sbagliato. Ci scusiamo sinceramente per l'errore commesso nel suo ultimo ordine.
Riguardo al rimborso, è assolutamente corretto che i tempi debbano essere celeri, specialmente quando l'errore è imputabile a noi.
La tempistica di "più di un mese" è il massimo che il sistema bancario e di pagamento può impiegare in situazioni complesse. Vogliamo assicurarla che abbiamo già provveduto al rimborso per gli articoli resi.

Cordialmente,

Alice di Hobbii

5つ星のうち1の評価

Non c'è proprio da fidarsi

Non c'è proprio da fidarsi. O i siti sono due di cui uno ingannevole e truffatore come è successo a me oppure il sito è lo stesso e quindi non farò più nessun ordine in vita mia. Ordinato il 14 ottobre 2025 per un totale di 33 euro ma l'ordine è sparito sia dal sito che dall'email mandatomi con tanto di numero di ordine da dove addirittura non entro più perchè è bloccato o lo sono stata io bloccata dopo aver parlato di denuncia. Comunque andrò in banca e mi farò dare i dati di chi si è intascato o soldi e poi querelo. Adios

2025年10月14日
自発的なレビュー
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Hobbii.it からの回答

Salve Mery,

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il suo disappunto per questa spiacevole esperienza.
Vogliamo però specificare che l'acquisto che descrive non è stato effettuato sul nostro sito ufficiale, Hobbii.it.
Purtroppo, siamo a conoscenza che in rete circolano siti ingannevoli che sfruttano in modo illecito la nostra immagine e il nostro nome, spesso proponendo prodotti a prezzi estremamente bassi, che sono un primo segnale di un potenziale scam.

Questi i punti da notare:
- Dominio: Il nostro sito ufficiale per l'Italia è Hobbii.it. I siti scam spesso utilizzano domini diversi, come ad esempio ".com", anche se spediscono in Italia.
- Prezzi Sospetti: I prezzi estremamente bassi sono una tattica tipica per attirare acquisti.
- Sparizione dell'Ordine/Blocco: Una gestione degli ordini e dei contatti così opaca e drastica non appartiene al nostro standard.

Noi siamo Hobbii.it, un'azienda che tiene alla trasparenza e alla soddisfazione del cliente, con un servizio clienti sempre attivo e una comunicazione diretta e trasparente su tutti i canali.
Siamo profondamente dispiaciuti per la brutta esperienza che ha dovuto subire, ma ci teniamo a sottolineare che non ha nulla a che vedere con noi.
La ringraziamo per aver sollevato il problema. Questi siti sono già stati ampiamente segnalati e stiamo lavorando per limitare al massimo la loro diffusione e il danno che creano, purtroppo, a discapito anche della nostra reputazione.

Le auguriamo buona fortuna con le sue azioni per recuperare il denaro.

Attentamente,

Alice di Hobbii

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