Schlechter Kundenservice
Ãber den Kundenservice bin ich hochgradig verÀrgert!
Wegen eines drÌckenden OhrpassstÌcks meiner neuen HörgerÀte habe ich am Mittwoch, 15.3.23, versucht einen Termin in der Filiale Borgentreich zu bekommen, bin aber bei Ihrem BÌroservice gelandet. Man versprach mir einen RÌckruf - darauf warte ich heute noch.
Am Donnerstag, 16.3.23, dasselbe Spiel: RÃŒckruf versprochen - nicht erfolgt.
Am Freitag, 17.3.23, habe ich massiv beschwert. Der Mitarbeiter im BÃŒrocenter buchte daraufhin fÃŒr mich einen Termin fÃŒr Montag, 20.3.23, 10:00 Uhr. Das Ergebnis: Um 10.00 Uhr stand ich vor verschlossener TÃŒr. Dort war lediglich der Hinweis zu lesen: Neue Ãffnungszeiten...
So kann man mit Kunden - sofern man sie denn behalten will - nicht umgehen.






