Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga レビュー 

130
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

L'host, e in particolare Cristina, è stata molto gentile e disponibile in caso di bisogno. Per quanto riguarda l'alloggio, ottima posizione poiché si trova in centro e quindi comodo per visitare tutto... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Appartamento accogliente e confortevole, posizione ottima per raggiungere il centro città con pochi passi Spicca la notevole cura degli interni e la pulizia degli ambienti. Nota di menzione per Cri... もっと見る

5つ星のうち4の評価

There were a couple of issues with the apartment but the team are very attentive and anything can be fixed very quickly 👍 it is a good value for money apartment in the heart of the old town but with... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

The accommodation was simply beautiful! The view from the balcony was dazzling—a perfect spot to enjoy our morning coffee! Whenever we had a question before arrival, we received a response very quickl... もっと見る

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企業情報

  1. アパートの短期賃貸エージェンシー
  2. ・
  3. バケーション ホーム レンタル代理店

当該企業による記述

We are a married couple who started more than 10 years ago. And now with our partners, we form a great family who is known as Holidays2Malaga. We are in love with our city and even more to show it to all who comes to visit it. All of us who is part of Holidays2Malaga do share the same values: helpful, friendly and understanding. We would love that you come to visit us! Would you?


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

130件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

Appartamento invaso dalle formiche

Appartamento invaso dalle formiche, presenti sia nelle camere da letto che in cucina affianco ai fornelli, appartamento in un quartiere lontanissimo e completamente disastrato, la notte non si poteva girare tranquilla per la criminalità presente, state lontani!!!

2026年7月30日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Ci dispiace sapere che il soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative.

Per quanto riguarda la presenza di formiche, ci dispiace per l’inconveniente. In una città dal clima caldo come Málaga può occasionalmente verificarsi questo problema e, quando ci viene segnalato, interveniamo il prima possibile per risolverlo.

Ci teniamo però a precisare che la descrizione relativa al quartiere riflette una percezione personale che non possiamo condividere come dato oggettivo. La posizione dell’appartamento è indicata chiaramente nell’annuncio prima della prenotazione, così da permettere a ogni ospite di valutarla in anticipo.

Prendiamo comunque sul serio ogni feedback, anche quello negativo, perché ci aiuta a individuare gli aspetti sui quali possiamo migliorare.

Il team Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Stay at the apartment in Malaga - one week, three friends.

The apartment was very comfortable, well-equipped, and clean. The location was amazing, just a few minutes’ walk from the historic centre, where you can find many restaurants, shops, and the main attractions. It was also not far from the harbour and the beach, which were about a 15–20-minute walk away.
On our last day before our flight, we left our luggage at the reception and paid an additional fee for the service.
Thank you once again, Holiday2Malaga, for making our stay comfortable and easy. We would also like to say a big thank you to Marcos, who was really helpful! 😊🤗

2026年8月3日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Thank you for taking the time to share such a detailed review! 😊 We’re delighted that you enjoyed the comfort and cleanliness of the apartment and made the most of its location to explore Málaga. It’s also wonderful to know that our luggage service made your last day a little easier. And a special thank you for mentioning Marcos — we’ll be very happy to pass your kind words on to him! 🤗 We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Málaga.

The Holidays2Malaga Team

5つ星のうち5の評価

¡Experiencia TOP con el equipo de Holidays2Malaga!

¡Muy buena experiencia con el equipo de Holidays2Malaga! Un apartamento espectacular, limpio y agradable, con cercanía al mar y bien comunicado!

Hago una mención especial a Marcos, Elena Juan Carlos y Trinidad… la verdad, un equipo de lo más simpático, flexible y servicial, siempre dispuestos a solucionar problemas o a dar información de utilidad al cliente. ¡Así da gusto irse de viaje! Os deseo lo mejor, ¡y espero repetir algún día!

¡Un saludo a todos!👋🏻😁

2026年7月31日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Qué bonito leer un comentario así! 😍 Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a contarnos vuestra experiencia y, sobre todo, por mencionar con tanto cariño a Marcos, Elena, Juan Carlos y Trinidad. Para todo el equipo es una enorme satisfacción saber que os habéis sentido bien atendidos y que habéis disfrutado tanto del apartamento como de Málaga.

Ha sido un verdadero placer teneros como huéspedes. ¡Aquí tendréis vuestra casa para cuando decidáis volver! 👋🏻😊

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Bardzo ładny i czysty apartament

Bardzo ładny i czysty apartament. Obsługa i kontakt bardzo dobry. Blisko sklepy także Lidl. Do plaży 10 min spacer. Polecam

2026年7月30日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dziękujemy za polecenie! 😊 Cieszymy się, że apartament spełnił Państwa oczekiwania, a jego czystość, lokalizacja oraz kontakt z naszym zespołem zostały tak dobrze ocenione. Mamy nadzieję, że pobyt w Maladze pozostawił wiele pięknych wspomnień. Do zobaczenia następnym razem!

Zespół Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Alt som forventet, helt supert!

Vi hadde et supert opphold i leiligheten og i Malaga. Veldig realistiske bilder, alt som forventet. Vi hadde god kontakt med verten vår, vi fikk god hjelp av Marcos som hjalp oss sjekke inn og generelt under oppholdet. Vi fikk svar på kort tid selv om det var kveld. Leiligheten var helt ren, alt var som forventet.

2026年7月27日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det gleder oss å høre at leiligheten svarte til forventningene, og at dere fant alt rent og i samsvar med bildene. Vi setter også stor pris på de fine ordene om Marcos og er glade for at han kunne hjelpe dere både ved innsjekking og under oppholdet. Vi håper dere tar med dere mange gode minner fra Málaga, og ønsker dere hjertelig velkommen tilbake!

Holidays2Malaga-teamet

5つ星のうち5の評価

La estancia ha sido genial

La estancia ha sido genial, el apartamento bien acondicionado, limpio y bien comunicado. Hay aire acondicionado en todas las estancias y eso se agradece en verano. La atención por parte de Marcos ha sido genial. Muy recomendado!!!!

2026年8月2日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Muchísimas gracias por recomendarnos! ⭐ Nos alegra saber que habéis disfrutado de una estancia tan agradable y que valoráis especialmente la limpieza, la ubicación y el aire acondicionado en todas las estancias, ¡imprescindible en los días de verano en Málaga! 😊

Nos encanta también que destaquéis la atención de Marcos. Le haremos llegar vuestro comentario. ¡Esperamos teneros de vuelta muy pronto!

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

This place is great

This place is great, close to the sea, lots of places to walk. There is a swimming pool on the grounds which was the best complement to your stay. The perfect apartment. The most important thing is clean and equipped with everything necessary. For me, the only downside was the dining room table, it's glass, and that creates a big risk of damage and I find these situations stressful. The balcony is nice with a beautiful view, it is worth to put some rest there, instead of sunbeds, then it would be perfect:) And the equipment would be useful beach umbrella. The whole stay was mega successful, I recommend with a clear conscience and plan to return in the next vacation. Thank you very much to our guardian Marcos, a super guy and very helpful. See you soon.

2026年7月30日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Thank you so much for this thoughtful review and for sharing your suggestions with us! 😊 We’re thrilled that you had such a great stay and enjoyed the apartment, the pool, the sea nearby and, of course, that beautiful balcony view.

We really appreciate your comments about the glass table, balcony furniture and beach umbrella — feedback like this is very useful to us when looking at ways to improve our guests’ experience.

And a special thank you for your lovely words about Marcos! We’ll make sure he sees them. Knowing that you’re already planning to return next vacation is the best compliment we could receive. See you again soon in Málaga! ☀️🌊

The Holidays2Malaga Team

5つ星のうち5の評価

Excelente servicio

Excelente servicio, Marcos fue un hombre muy atento y amable.

2026年8月2日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y, especialmente, que la atención y amabilidad de Marcos hicieron vuestra experiencia aún más agradable. ¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo!

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち4の評価

todo bien

todo perfecto , pero varios puntos que mejorar , las sábanas venían un poco rotas con agujeros y el baño le hace falta otro mueble para dejar las cosas y la ducha está bien pero faltaría prolongar la mampara , gracias

2026年7月31日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias! 😊 Nos alegra saber que, en general, todo fue perfecto. Tomamos nota de lo que nos comentas sobre las sábanas, el espacio en el baño y la mampara de la ducha para revisarlo con nuestro equipo. Este tipo de comentarios nos ayuda mucho a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a recibiros en Málaga!

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

¡Excelente estancia en Málaga gracias a Juan Carlos!

Reservamos nuestro apartamento con Holidays2Malaga y la experiencia ha sido inmejorable. El apartamento era hermoso, muy limpio y con una ubicación perfecta en pleno centro histórico, cerca de todo. Queremos agradecer especialmente a Juan Carlos por su amabilidad, atención y excelente reactividad en todo momento. ¡Nos hizo la estancia facilísima! Sin duda volveremos a repetir. 100% recomendable.

2026年7月26日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Qué ilusión recibir una valoración así! 😊 Nos encanta saber que el apartamento, su limpieza y su ubicación en pleno centro histórico hicieron que disfrutarais aún más de Málaga. Y gracias especialmente por destacar a Juan Carlos: saber que su atención y rapidez os hicieron la estancia más fácil es justo lo que buscamos como equipo.

¡Gracias por ese 100% recomendable! Será un placer volver a teneros con nosotros. 🥰

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Gran servicio y genial atención de Juan Carlos

​El apartamento en Torremolinos estaba súper bien y la comunicación con la agencia fue impecable. ¡Muchas gracias a Juan Carlos por su atención y su disponibilidad!

2026年7月24日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Gracias a vosotros por confiar en Holidays2Malaga! 😊 Nos alegra muchísimo que disfrutarais del apartamento en Torremolinos y que la comunicación con nuestro equipo fuera tan fluida. Juan Carlos estará encantado de recibir vuestras palabras sobre su atención y disponibilidad. ¡Esperamos que sea la primera de muchas visitas!

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち1の評価

Horrendous, dishonest and SCAM

Horrendous, scamming company. Staff are extremely rude, especially Marcos and Juan Carlos. The apartment was suitable, although not amazing. They have refused to return the £150 security deposit claiming we made damages to the sofa bed, when we have sufficient evidence to prove it was already in that condition when we arrived. They also accused us of snapping some of the wood on the sofa, however that is not possible with it having been a bed all week. Under Spanish Law, it is illegal to withhold the desposit without sufficient evidence to identify my group as the culprits. As 4 young english lads travelling abroad, we were fully expectant of something like this to happen.

Clearly this is a common thing, as many other reviews also say how dishonest and vile this company is. I should’ve read the trustpilot page before booking with them. Scandalous company and I would never recommend them to anyone.

2026年7月17日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Dear Guest,

We are sorry to read your comments, but we must firmly clarify that the security deposit was not withheld arbitrarily.

The sofa bed was inspected after your departure and damage was found to its wooden structure. We have photographic evidence of its condition before and after your stay, as well as the corresponding report from our team. Based on this evidence, the damage was attributed to your reservation and the relevant amount was deducted from the security deposit.

The fact that the sofa remained open as a bed during the stay does not mean that damage to its structure could not have occurred. We also completely reject the suggestion that this decision was related in any way to your age or nationality. The same procedure is applied to every guest, without exception.

Regarding the comments about our staff, we are sorry that you felt dissatisfied with the way the matter was handled. However, Marcos and Juan Carlos followed our established procedure and explained the reason for the deduction.

We would also like to put the reference to Trustpilot into context. At the time of writing, that platform contains only 39 reviews about our company, and dissatisfied customers are naturally more likely to post there. On Google, where there is a much broader and more representative sample, our company has a rating of 4.6 out of 5 based on more than 3,000 reviews.

We have been managing holiday accommodation for many years and we do not retain deposits without documented evidence. We understand that you disagree with the outcome, but we categorically reject the accusations of dishonesty, fraud and discriminatory treatment.

Kind regards,

Holidays2Malaga

5つ星のうち1の評価

É pena não ser possível dar 0 estrelas.

É pena não ser possível dar 0 estrelas.

Esta foi, sem dúvida, uma das piores experiências que já tivemos num alojamento. Pagámos 1.215 € por três noites e, à chegada, encontrámos a casa com uma evidente falta de limpeza e uma infestação de baratas.

Contactámos imediatamente o anfitrião e a Booking, enviando fotografias e vídeos. Apesar de nos terem garantido que a situação seria resolvida, quando regressámos ao alojamento praticamente nada tinha mudado. As baratas continuavam presentes e a casa mantinha-se sem condições para lá permanecermos.

Acabámos por ser obrigados a abandonar o alojamento e encontrar outro à última hora, suportando custos adicionais, perdendo tempo e vendo as nossas férias arruinadas.

O mais inacreditável foi a resolução apresentada: apenas reembolsaram duas das três noites e ainda mantiveram a cobrança de uma taxa de limpeza de 250 €, precisamente quando a falta de limpeza foi o motivo que tornou o alojamento inabitável.

Esperávamos um alojamento limpo e um serviço responsável. Não tivemos nem uma coisa nem outra. Não recomendo este alojamento a ninguém.

2026年6月19日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas e compreendemos a frustração que esta situação possa ter causado durante as suas férias.

Assim que recebemos a comunicação, a nossa equipa procurou atuar e encontrar uma solução para o problema reportado. Lamentamos que, apesar das medidas tomadas, tenham considerado que não era possível continuar no alojamento.

Gostaríamos também de esclarecer que a situação foi analisada e foi efetuado o reembolso de duas das três noites da reserva. Os restantes valores correspondem às condições e aos serviços associados à reserva e não significam que tenhamos ignorado a reclamação apresentada.

Levamos muito a sério qualquer questão relacionada com limpeza e manutenção e, após uma ocorrência deste tipo, o alojamento e os procedimentos são revistos com as equipas responsáveis para evitar que se repita.

Lamentamos que, neste caso, não tenhamos conseguido proporcionar a experiência que procuramos oferecer aos nossos hóspedes.

A equipa Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

I was welcomed by Marcos

I was welcomed by Marcos, Marcos was really helpful and explained everything clearly and took his time to explain the whole process of booking in and the check out process. The appartement was fantastique ! Air con, great kitchen facilities, super clean, comfortable bed and great location and great price, I'd highly recommend booking with Holidays2Malaga!
Thanks again for welcoming me .

2026年6月21日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Thank you for such a fantastic review! 😊 We’re so pleased that you enjoyed the apartment and found it clean, comfortable, well equipped and great value for money. It’s especially lovely to hear that Marcos made you feel welcome and took the time to explain everything clearly from check-in to check-out.

Thank you for recommending Holidays2Malaga. We’d love to welcome you back to Málaga again! ☀️

The Holidays2Malaga Team

5つ星のうち1の評価

La peor experiencia de mi vida

Una de las peores experiencias de mi vida, se desentienden completamente una vez realizas el pago. No encontrabamos el lugar ya que no dan indicaciones correctas y su respuesta es que ese no es su problema.
Dos horas para entrar a la estancia, de lo peor que he podido vivir.
Esta empresa debería ser denunciada.

2026年5月30日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Lamentamos sinceramente que su llegada no se desarrollara como esperaba. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar tener dificultades para localizar el alojamiento, especialmente después de un viaje.

No obstante, nos gustaría aclarar que nuestro equipo ofrece información e indicaciones para facilitar la llegada y permanece disponible para ayudar ante cualquier incidencia durante el proceso de check-in. En ningún caso nuestra intención es desentendernos de un huésped una vez realizada la reserva.

Sentimos que en esta ocasión la experiencia de llegada haya sido tan negativa para usted. Revisaremos lo sucedido y la información facilitada para detectar cualquier aspecto que podamos mejorar y evitar situaciones similares en el futuro.

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち1の評価

Mi experiencia con este alojamiento ha sido ENEFASTA

Mi experiencia con este alojamiento ha sido profundamente decepcionante y poco profesional. Reservamos el apartamento con mucha antelación para Semana Santa, pero lo cancelaron alegando que no habíamos confirmado mediante un enlace que, en ningún momento, recibí por correo. La falta de comunicación fue evidente desde el principio.

Intenté contactar con el hotel en múltiples ocasiones sin éxito; cuando finalmente respondieron, el trato fue inadecuado y poco empático. Se limitaron a decir que estaban ocupados y que en un día darían una solución, cosa que nunca ocurrió. Además, derivaron la responsabilidad a Booking, generando aún más confusión.

Por su parte, Booking indicó que la gestión de pagos dependía del hotel. Incluso intentaron mediar contactando con ellos, sin obtener respuesta telefónica, y enviaron un correo para que respetaran el precio original. Prometieron una solución en pocas horas, pero tampoco hubo resultados.

En conjunto, la situación parece responder a una estrategia poco transparente: cancelar una reserva previa para volver a ofrecerla a un precio más elevado. Resulta especialmente sospechoso que la cancelación se produjera tras superar el plazo en el que podían cobrar penalización. En definitiva, una gestión caótica, falta de atención al cliente y una sensación clara de falta de honestidad.

2026年4月9日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Lamentamos que la gestión de su reserva le haya generado esta impresión y entendemos especialmente la preocupación tratándose de unas fechas tan señaladas como Semana Santa.

Nos gustaría, no obstante, aclarar un punto importante: Holidays2Malaga no cancela reservas con el objetivo de volver a comercializar los alojamientos a un precio superior. Las reservas están sujetas a unas condiciones y procedimientos de confirmación y pago que deben completarse dentro de los plazos establecidos. Cuando alguno de estos pasos no se completa correctamente, la reserva puede quedar cancelada.

Sentimos también que la comunicación durante el proceso no haya sido todo lo ágil que esperaba y tomamos nota de ello, ya que en situaciones como esta una información clara y rápida es especialmente importante.

Lamentamos sinceramente que finalmente no pudiéramos alojarle y que se haya quedado con una percepción tan negativa de nuestra empresa.

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち4の評価

Enkel grei og enkelt utstyrt leilighet

Enkel grei og enkelt utstyrt leilighet. Minus at dusjhodet ikke var ordnet,så vi kunne henge det opp.(ser det var andre som også bemerket dette.)Gode senger og ren leilighet.
Mvh.Solfrid.

2025年11月7日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Tusen takk for tilbakemeldingen, Solfrid! 😊 Vi er glade for å høre at dere syntes leiligheten var ren og at sengene var komfortable. Vi beklager problemet med dusjhodet, og siden dette også har blitt nevnt tidligere, vil vi følge det opp med teamet vårt. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på det – slike tilbakemeldinger hjelper oss med å bli bedre.

Holidays2Malaga-teamet

5つ星のうち4の評価

Buena UBICACIÓN

El apartamento muy bien.
Por poner una pega, la alcachofa de la ducha muy incómoda.
Cabe reseñar también el ruido de un tubo de olores por el patio interior, a veces hasta las 22 de la noche.

2025年10月14日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que, en general, habéis estado a gusto en el apartamento. 😊 Agradecemos también que nos indiquéis esos dos aspectos a mejorar. Revisaremos tanto la alcachofa de la ducha como el ruido que mencionáis procedente del patio interior para comprobar qué podemos hacer al respecto. ¡Esperamos volver a recibiros en Málaga!

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Estuvimos 4 noches en este apartamento…

Estuvimos 4 noches en este apartamento y la experiencia fue excelente. Muy bien ubicado, limpio, cómodo y con todo lo necesario para disfrutar la estancia. El trato recibido por el equipo fue inmejorable, siempre atentos y resolviendo cualquier duda con rapidez.
Queremos destacar especialmente a Igor, que fue muy amable y profesional en todo momento, lo que hizo que nuestra estancia fuera aún mejor.
Sin duda, repetiremos y lo recomendamos al 100%.

2025年8月26日
自発的なレビュー
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Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

¡Comentarios así nos alegran el día! 😊 Muchas gracias por confiar en Holidays2Malaga y por recomendarnos al 100%. Nos encanta saber que os sentisteis cómodos, que el apartamento cumplió vuestras expectativas y que nuestro equipo pudo ayudaros siempre que lo necesitasteis.

Igor estará especialmente feliz de leer vuestras palabras. ¡Os esperamos para esa próxima visita a Málaga! ☀️

El equipo de Holidays2Malaga

5つ星のうち5の評価

Very good experience with H2M

Notre séjour s'est bien passé et nous sommes très satisfaits.
L'appartement est bien situé, proche des gares et des commerces. Il est agréable avec une grande et belle terrasse. On peut atteindre les sites touristiques à pied ou en utilisant les transports en commun.
La communication avec IGOR et les autres membres de l'équipe de H2M est facile. Ils sont gentils, efficaces et arrangeants.
Merci à tous.
A recommander !

2025年8月30日
自発的なレビュー
Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga ロゴ

Alquiler vacacional Holidays 2 Malaga からの回答

Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez profité de la terrasse, de l’emplacement pratique de l’appartement et de la facilité pour découvrir Málaga à pied ou en transports en commun.

Merci également pour vos compliments envers Igor et toute notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à Málaga !

L’équipe Holidays2Malaga

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